Bonjour Grace, pourriez vous vous présenter ?

Grace Perrier, 28 ans, Responsable Marketing Acquisition chez 2xmoinscher depuis plus de 5ans.
J’ai différentes responsabilités au sein de l’équipe marketing:

• Acquisition de trafic – SEM/SEO/DISPLAY/AFFILIATION/EMAILING
• Suivi stat : Web-centric et User centric dans un objectif permanent d’amélioration du taux de transformation (ergonomie, contenu éditorial, gestion des landings pages, etc., navigation, etc.…)
• Gestion des partenariats, etc.…

Comment résumer l’activité de 2xmoinscher ?

2xmoinscher est une des place de marché sur internet où acheteurs et vendeurs, particuliers ou professionnels, peuvent effectuer des transactions de produits neufs ou d’occasion.
Le site est fondé sur le principe du Tiers de confiance,  l’acheteur est débité une fois la commande validée par le vendeur et le vendeur reçoit le virement de ses gains uniquement après confirmation de la réception et de la conformité du produit par l’acheteur.

Sur quels leviers e-marketing vous positionnez vous et pour quelles raisons ?

Nous couvrons dans la mesure du possible le spectre le plus large des canaux e-marketing avec une dominante avec des canaux favorisant la performance et le ROI
Ca va du Paid Search bien sûr, à l’Affiliation et aussi les moteurs de shopping et du display, mais dans ce cas nous sommes plus dans une logique de Branding.

Privilégiez-vous les modèles à la performance plutôt qu’au clic ?

Je dirai que tout dépend des canaux et des objectifs ; chaque levier marketing offre une spécificité qui nécessitera d’opter soit pour un modèle ou pour un autre

Les deux modèles sont pertinents avec chacun leur limite, même si dans un contexte de rationalisation budgétaire j’aurai plutôt tendance à opter pour un modèle à la performance

Mais il est possible aujourd’hui avec du CPC avec suivi de la performance (et minimum garanti), de garantir la rentabilité de la campagne tout en permettant de piloter plus facilement l’ investissement

Quelles étaient vos problématiques avant d’utiliser Lengow ?

Avant, la plupart des fonctionnalités proposées étaient développées en interne. Mais ces développements avaient un coût, et les évolutions n’étaient pas forcément prioritaires…or le nerf de la guerre pour toute campagne d’acquisition c’est l’optimisation et la réactivité

Comment Lengow a pu vous aider à mieux suivre vos campagnes ?

Lengow nous assure la réactivité et le suivi en temps réel des campagnes pour une meilleure rentabilité avec de nombreuses fonctionnalités :

• Pouvoir personnaliser les alertes (niveau de stock, rentabilité, budget)
• Pouvoir programmer des règles, avec des actions (si stock = 0, arrêter de pousser le produit…)
• Outils de suivi des campagnes (tableaux de bords avec indicateurs “métiers”)
• Pouvoir comparer la performance des différents moteurs de shopping
• Personnalisation des flux en fonction de la saisonnalité (Noël, Soldes, fête des mères, etc.…)