« Les marketplaces couvrent aujourd’hui près de 25% de la population internaute . En partant de ce postulat, un e-commerçant ne peut en aucun cas négliger un média d’acquisition comme celui-ci »

Vous l’aurez donc bien compris, ce nouvel ouvrage répond à la problématique que se pose de nombreux e-commerçants : Comment doper ses ventes grâce aux marketplaces. La question est abordée sur la partie française mais également sous un angle international.

Véritable relai de diffusion de leurs sites, les places de marché proposent aujourd’hui de multiples avantages pour les marchands: augmentation du chiffre d’affaires, maitrise des coûts d’acquisition, conquête de nouvelles cibles clients, visibilité accrue, développement international,…

L’utilisation des marketplaces requiert quelques compétences techniques et mettre en place une stratégie sur ces supports peut s’avérer fastidieux (nombre de places de marché, adapter son catalogue produit,…).

Notre second livre blanc a pour objectif d’apporter un outil pour tout marchand qui désire se lancer sur ce canal de diffusion mais également d’apporter des conseils concrets et des données marchés pour les e-commerçants qui sont déjà présents sur ce média d’acquisition.

La dernière partie de cet ouvrage aborde le thème de l’internationalisation des ventes grâce à ce support clé. En effet, ce canal est le support idéal pour tester rapidement de nouveaux pays sans investir lourdement sur des sites e-commerce natifs multilingues.

Ce livre blanc regroupe des conseils, des données marché mais également des avis d’expert (Priceminister, eBay, la Fnac, Mirakl,…) et des témoignages de marchands qui utilisent ce média dans leur stratégie online.

Pour en savoir plus et télécharger ce livre blanc : http://www.lengow.fr/livre-blanc-marketplace.html

Bonne lecture!!

S’il y a bien un événement à ne pas manquer en ce mois de Mai en région Nantaise, c’est bien le festival numérique du Web2Day qui se tiendra les 16 et 17 Mai prochain à Stéréolux sur l’Ile de Nantes.

L’objectif de cet événement annuel est de rassembler entreprises innovantes, porteurs de projets, investisseurs, institutionnels, élus et médias autour du web et de l’innovation technologique.

Pour sa 5^ème édition, l’événement organisé par Atlantic 2.0, (l’association des acteurs du Web et de l’innovation numérique en Pays de la Loire) accueillera sur 2 jours de nombreux intervenants, entrepreneurs, personnalités et professionnels du Web.

Avec plus de 1000 participants attendus cette année, le 2^ème événement Web en France proposera un programme riche et abordera les sujets suivants :

• Economie collaborative,
• Design,
• Business developement,
• Hack the RH,
• Innovation Media,
• Objets connectés,
• Enjeux des datas,
• Start up corner,
• Web is industry

Un premier rdv à ne pas manquer : une table ronde, vendredi matin sur le thème : Peut-on encore se lancer dans le e-commerce. Cette table ronde sera animée par François Ziserman avec la participation de Benoit Gaillat, Emmanuel Gréau et Serge Roukine.

Autre temps fort, à ne pas manquer : Le Start-up Contest 2013 : Atlantic 2.0 et le Company Campus organisent ensemble le Startup Contest 2013 et proposent aux investisseurs et aux startupers un espace de rencontre privilégié. La compétition aura lieu en parallèle et désignera le gagnant de cette édition 2013. Les 3 premiers auront l’opportunité de partager une ballade à bord de l’éléphant des machines avec des investisseurs.

Toutes les informations sur l’événement et pour s’inscrire sur : www.web2day-nantes.org/

A jeudi!!

Le Lengow Ecommerce Day, c’est aussi 5 ateliers interactifs qui seront proposés lors de cette journée, à destination des e-commerçants.

Animés par des experts de la chaîne de l’e-commerce et des membres de l’équipe Lengow, ces ateliers aborderont des thèmes aussi variées que la création de marketplaces, la veille concurrentielle dans l’e-commerce, le tracking, la diffusion d’une offre de qualité, en passant par la préparation à la période des soldes.

Alliant tout autant l’aspect stratégique que l’aspect purement technique, les intervenants traiteront à la fois des enjeux des thèmes abordés, mais également des paramétrages possibles et envisageables, via l’utilisation des outils propres à Lengow : l’Outil de Veille, le TagCapsule, la gestion des Offres depuis la solution Lengow.

Voici ce qui vous attend :

-          14h :

Atelier 1 : Créer sa marketplace : Intérêt, enjeux et mise en œuvre, présenté par notre partenaire Mirakl.

Amazon, Fnac, RueduCommerce, Wallmart, DHL… tous ces grands noms de la distribution et des services ont déjà lancé leur marketplace… Pour certains, cette activité représente déjà plus de 40% des produits vendus et près de 100% de leur rentabilité.

Parce qu’elles permettent de capitaliser sur une marque forte, une audience qualifiée ou une expertise métier pour fédérer les offres de vendeurs tiers sur une unique plateforme, les Marketplace sont la réponse aux enjeux du e-commerce multicanal.

En connectant directement vendeurs et clients, les Marketplace répondent parfaitement à l’ADN d’Internet : créer de la valeur en raccourcissant les chaînes.

En s’affranchissant ainsi d’une grande partie des contraintes de l’e-commerce d’aujourd’hui, les Marketplace garantissent des gains substantiels à l’ensemble des intervenants (retailers, vendeurs, acheteurs).

Pour autant, lancer et opérer une Marketplace est un métier nouveau et les défis à relever pour réussir sont d’ordre multiple : stratégiques, organisationnels et surtout techniques.

C’est pour répondre à ces enjeux que Mirakl a été créée.

Cet atelier permettra d’échanger sur l’enjeu Marketplace et de mieux comprendre les modalités de mise en oeuvre.

Atelier 2 : Outil de veille Lengow

La veille concurrentielle des prix pratiqués représente un exercice quasi obligé pour tout e-commerçant, notamment lorsque l’on sait que, pour 61% des internautes, le prix symbolise toujours le tout premier levier d’achat. C’est dans cette optique que Lengow a développé un Outil de Veille concurrentielle à destination des E-Commerçants pour leur permettre de piloter les prix de leurs produits, face aux exigences du marché.

A travers cet atelier, vous pourrez découvrir l’outil de veille développé par Lengow conçu sur 3 axes majeurs : l’analyse des prix de la concurrence, le positionnement stratégique de l’entreprise vis-à-vis de son marché et, enfin, la politique de compétitivité mise en place.

-          14h45 :

Atelier 1 : Elargissez et qualifiez votre diffusion d’offres, avec eBay Commerce Network.

eBay Commerce Network vous permet de diffuser vos offres sur un large éventail d’éditeurs de qualité tels que eBay, Shopping.com, Lesnumériques, unerobe, CNET, look’n'be, 01net, mobiles-actus, et bien d’autres.

Atelier 2 : Tracker universel : TagCapsule Lengow.

Souvent laborieuse lorsqu’elle prend de l’ampleur, la gestion des différents trackers qui s’ajoutent aux pages d’un e-commerçant peut en effet, vite s’avérer compliquée et chronophage.

Par le biais d’un tracker universel, le TagCapsule, Lengow a fait le choix d’offrir à ses clients la possibilité de centraliser la gestion de ses trackers.

Lengow présentera lors de cet atelier, les différents enjeux auxquels l’innovation TagCapsule aspire à répondre.

-          16h :

Atelier : Préparer les soldes.

La période des soldes constitue, on le sait, l’un des moments clés de la saison de l’ecommerce, que ce soit en termes de ventes, de chiffres d’affaires ou de trafic générés.

Incontournable, ce moment attendu autant par l’e-commerçant que par l’internaute, se doit d’être préparé avec un soin tout particulier.

Aussi, c’est dans cette optique que cet atelier va tenter de recenser les différentes exigences, fondamentaux mais aussi astuces, que tout e-commerçant devra garder à l’esprit lors de sa préparation à cette période-clé.

Comme vous le savez, la 1^ère édition du Lengow Ecommerce Day se tiendra le jeudi 11 avril à l’espace Tapis Rouge à Paris. Cette journée spéciale dédiée aux e-commerçants sera l’occasion de rencontrer les experts de la profession de la chaîne du e-commerce.

En effet, plusieurs professionnels du e-commerce nous font le plaisir de nous accompagner lors de cette journée:

SoCloz, l’assistant shopping qui vous permet de localiser autour de vous les magasins qui disposent des produits que vous recherchez.

SoCloz, c’est :

• Plus de 10 000 magasins
• 1,5 M de produits et des milliers de marques
• Près de 10 grands partenaires (Leguide.com, Mappy, Gala, Voici, etc.)

socloz.fr

Oxalide propose des services et solutions permettant d’optimiser la performance de plateformes Internet :

• Outils de déploiement automatisés
• Accompagnement et surveillance applicative
• Offre d’hébergement dual-building et dual-site à haute disponibilité
• Offre d’hébergement d’applications mobiles oxalide.com

oxalide.com

Paymill, la solution innovante pour accepter les paiements par carte bancaire en ligne. Aucune redirection. Aucun besoin de négocier avec une banque.

L’entreprise est la première à avoir apporté la simplicité et l’intuitivité de cette solution en Europe et offre déjà ses services dans 34 pays.

paymill.com

Orium, leader en e-logistique internationale, combine les métiers de la logistique e-commerce, de la supply chain traditionnelle, de la relation client et du transport tant pour les pures players que pour les enseignes, marques ou industriels s’ouvrant au e-commerce dans le cadre d’un développement cross canal.

ORIUM propose une offre large de services en France et  à l’international dédiés aux e-commercants de toutes tailles : logistique e-commerce, logistique multi canal (BtoB, retail, reverse), centre de contacts multicanal, webservices…

ORIUM qui a intégré Le Groupe La Poste en août 2012, dispose désormais d’un réseau européen d’une trentaine de plateformes.

orium.com

Paybox vous propose une solution de paiement sécurisé, modulable et clé en main répondant à vos besoins, grâce à sa plateforme unique – multi-canal, multi moyen de paiements, multi-services et multi-banques – et ses outils de fraud-management et reporting.

paybox.com

SpreadButton, solution logiciel en mode SaaS, connecte les réseaux sociaux et le e-commerce pour rentabiliser les communautés.

Grâce aux modules marketing intégrés, vous déclenchez la viralité et la recommandation dans votre communauté. Chaque interaction permet d’enrichir le profil de vos clients avec leurs centres d’intérêt pour ensuite parfaitement les cibler.

spread-button.com

PriceMinister, place de marché leader en France, avec 30 millions de visites par mois, PriceMinister vous permet d’accroitre votre chiffre d’affaires sur Internet.

Grâce aux nombreux outils dédiés aux professionnels ainsi qu’aux formations, PriceMinister donne la possibilité à tous les marchands de développer leur business sur sa plateforme.

priceminister.com

Be2bill, la solution proposée par Rentabiliweb avec be2bill permet à l’e-commerçant d’augmenter ses ventes tout en réduisant ses risques et ses frais associés.

C’est une nouvelle approche du e-commerce qui place le paiement au centre des optimisations visant à augmenter le chiffre d’affaires, à sécuriser les transactions et à fidéliser les clients et prospects potentiels.

Nous sommes convaincus que l’enjeu n’est plus seulement la course à l’audience mais avant tout, la maîtrise de son tunnel de conversion et l’analyse des données relatives à un processus d’achat.

be2bill.com

Et enfin, le petit dernier, et pas des moindres, à rejoindre l’aventure Lengow Ecommerce Day :

Mirakl, éditeur de la solution logicielle de place de marché Mirakl Marketplace Platform accompagne ses clients e-commerçants, distributeurs, marques ou media sur le plan stratégique, technique et opérationnel dans le lancement et le développement de leur Marketplace afin d’accroître leurs ventes en ligne et leurs profits.

mirakl.com

Retrouvez toutes les informations relatives à cette journée ainsi que le formulaire d’inscription sur le site dédié http://www.lengow.fr/ecommerceday.

Nous comptons sur vous pour venir nombreux et avons hâte de vous rencontrer lors de cet évènement dédié au e-commerce! Alors n’hésitez pas à vous inscrire !

Le site internet de notre Lengow Ecommerce Day est en place!!!

Vous pouvez dès à présent retrouver le programme, les partenaires, les intervenants et surtout vous inscrire!!

Voici le lien : www.lengow.fr/ecommerceday/

Un grand merci à nos différents partenaires : So Cloz, Oxalide, Paymill, Orium, Paybox, SpreadButton, PriceMinister et Be2Bill.

Nous vous attendons nombreux lors de cette journée dédiée au e-commerce!!

Alors il ne vous reste plus qu’à vous inscrire!!

E-commerçants, attention retenez bien cette date : LE JEUDI  11 AVRIL 2013!

Notez bien cette date dans votre agenda parce que c’est le premier : Lengow Ecommerce Day à Paris!!

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Le Lengow Ecommerce Day c’est en quelques mots :

-          Une journée dédiée aux e-commerçants pour leur apporter toutes les clés pour réussir leurs campagnes e-marketing

-          Des temps forts pour connaître toutes les innovations à venir dans l’e-commerce : table ronde, conférences, ateliers

-          Des espaces pour rencontrer et discuter entre marchands, avec les partenaires et avec des experts  du e-commerce

-          Des partenaires pour avoir toute la chaine du e-commerce réunie

-           Et encore pleins de surprises… (la semaine prochaine, on vous dira presque tout!!)

L’événement réunira tous les acteurs du e-commerce à l’espace Tapis Rouge à Paris

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Les thèmes abordés lors de cette journée :

• Retail vs pure players : le combat
• Places de marché
• Les moyens de paiement d’avenir
• La géo localisation
• La e-logistique
• Hébergement et infogérance sur mesure
• L’internationalisation des boutiques
• La période spécifique des soldes
• Les nouveaux outils indispensables pour réussir ses campagnes
• …

Encore quelques jours à attendre et vous pourrez vous inscrire via le site de l’événement et avoir toutes informations mais en attendant notez bien dans votre agenda la date du jeudi 11 avril!

Pour toutes questions : elodie@lengow.com

L’année 2013 commence sur les chapeaux de roues pour Lengow: Afin de rencontrer nos marchands et de découvrir de nouvelles innovations digitales, Lengow sera présente sur tous les salons importants en Europe! Voici un petit récapitulatif des événements à venir…

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- Salon RBTE à Londres : Les 12 et 13 mars 2013, l’équipe Lengow UK  sera présente à ce salon du commerce désormais incontournable en Grande-Bretagne. Le Retail Business Technology Expo est le plus grand salon dédié aux solutions pour le commerce en Angleterre, attirant plus de 6200 visiteurs l’année dernière.

L’équipe Lengow vous attendra sur le stand 492 du centre des expositions Earl’s Court 2 dans le cœur de Londres. Vous pourrez y rencontrer Yacine, Thomas, Irena et Nenad. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions!

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- Salon Online Marketing & Ehandel Stockholm 2013: 13 et 14 mars 2013. Innovations, stratégies en marketing digital et solutions pour business en ligne sont les maîtres-mots de cet important salon en Suède.

L’équipe Lengow Suède vous accueillera sur le stand C02 pendant les 2 jours. Vous y trouverez Felicia et Mariko qui vous donneront toutes les informations souhaitées.

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- Salon eShow à Barcelone : les 13 et14 mars 2013. Le eShow Barcelona est un des plus gros salons en matière de stratégies digitales et e-commerce en Espagne.

L’équipe Lengow se trouvera au stand 17 et animera une conférence le 13 mars en salle 1.  Retrouvez Adeline et Catia sur sur le stand 17!

- Salon Internet World à Munich : les 19 et 20 mars 2013. Cette manifestation est dédiée aux nouveautés et innovations du e-commerce. Internet World Munich est l’un des salons les plus importants en Europe dans le domaine du ecommerce.

L’équipe Lengow vous accueillera sur le stand A013. Vous y rencontrerez Maxime, Nicolas et Fatiah qui vous donneront tous les renseignements et vous montreront les nouvelles fonctionnalités de la solution Lengow.

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- Salon E-Commerce One to One à Monaco: les 20 et 21 mars 2013. Rendez-vous d’affaires incontestable des leaders du e-commerce, E-commerce One to One est l’occasion d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires et les innovations du ecommerce.

Retrouvez l’équipe Lengow stand 61 durant les deux jours de la manifestation, ainsi que Jérémie Peiro le jeudi 21 de 10h30 à 11h15 pour une conférence dédiée au développement de vos ventes à l’international grâce aux comparateurs de prix et aux places de marché (salle Apollinaire 1).

Comme vous le savez tous, le début d’année est une période importante voir cruciale pour les marchands puisque c’est le début des soldes! Les soldes débuteront mercredi prochain 9 janvier 2013 et se termineront le mardi 12 février 2013. Vous trouverez quelques chiffres ci-dessous sur les soldes de l’année dernière et quelques conseils pour préparer au mieux cet évènement.

Quelques chiffres  des soldes 2012 pour rappel :

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Comportement de l’e-consommateur * :

- 20 millions d’internautes ont profité des soldes : 69% des femmes attendent les soldes avec impatience contre 61% des hommes

- Les femmes utilisent Internet pour acheter, et les hommes pour préparer les soldes en magasin.

- 25-34 ans : la tranche d’âge la plus intéressé par les soldes

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Quels produits recherchent-ils*?

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Quelques conseils pour préparer les soldes :

- Préparer votre boutique en amont : Communiquez sur votre site, auprès de vos clients et via vos réseaux sociaux.

- Proposez des offres spécifiques à vos clients (préparation du panier, soldes privées,…)

- Planifiez vos soldes via notre interface Lengow :

1- Optimisez le contenu éditorial de vos annonces produits
2- Programmez la diffusion de vos produits et de votre contenu éditorial sur chaque diffuseur
3- Vérifiez bien que vos prix sont bien passés en promos

- Surveillez les prix de vos concurrents via notre nouvel outil de veille concurrentielle : Réagissez en cas de baisse des prix de vos concurrents!

Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous aider à optimiser au mieux cette période!! Prenez contact avec nous pour toutes questions!!

*Source : Fevad – Credoc – Economie.gouv.fr

Pour clôturer cette année en beauté, nos équipes de Nantes, Paris et Montréal ont usé de leur imagination et vous ont réservé une belle surprise !

Le principe était simple, chaque équipe devait se prendre en photos sur le thème de Noël avec des éléments représentatifs de leurs villes respectives!!

Challenge réussi, vous trouverez ci-dessous les 3 photos des 3 équipes (cliquez sur les photos pour les agrandir… ou pas) :

Photo 1 : Montréal

Photo 2 : Nantes

Photo 3 : Paris

Il ne vous reste plus qu’à voter pour votre photo préférée en laissant votre choix en commentaire sur le blog (ainsi que votre nom) ou sur notre page Facebook : www.facebook.com/Lengow

Nous tirerons ensuite au sort un gagnant parmi tous les votes qui recevra une surprise (tirage au sort, le 2 janvier).

Merci et bonne chance à tous!

Chez Lengow, nous souhaitons proposer de nouvelles possibilités aux marchands pour qu’ils puissent diffuser leurs produits sur un maximum de supports. C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer notre nouveau partenariat avec MarkePlace Factory.

MarketPlace Factory en quelques mots :

Fondée en 2010, MarketPlace factory propose aux Médias en ligne et E-commerçants de diversifier et d’augmenter leurs revenus en créant leur place de marché e-commerce. En mode SaaS, ou en délégation totale avec revenue-share, la société propose une solution évolutive, déployable rapidement et offrant une grande facilité de gestion. La solution s’adresse directement aux médias désireux de ne plus consommer leur trafic et aux E-commerçants voulant augmenter leurs revenus en complétant leur offre. MarketPlace factory offre une solution attractive, complète et fonctionnelle, et compte parmi ses références des clients tels que Leonidas, Decofinder, Catch&Shoot et BasketAmericain avec la création de Basketplace.fr, la place de marché spécialisée dans le basket, ou encore le marché de Noël de Faguo-shoes.

Le partenariat avec Lengow :

Lengow et MarketPlace factory ont décidés de collaborer et de rapprocher leurs offres et leurs services afin de proposer à leurs clients respectifs de nouvelles possibilités :

- Les e-commerçants utilisant la solution Lengow vont avoir la possibilité de diffuser leurs produits via les places de marchés conçues par MarketPlace factory

- Les marketplaces créées par MarketPlace factory se verront proposées à de nombreux marchands ce qui leur donnera accès à un portefeuille important de vendeurs potentiels.

Les places de marché constituent une vraie opportunité pour les sites marchands et médias d’augmenter leur volumes d’affaires. En revanche il est complexe de mettre en place de telle plateforme au sein d’un système e-commerce déjà établi. MarketPlace factory propose une solution clé en main efficace et Lengow est ravi de proposer des connecteurs puissants et rapides entre sa solution et les backoffices de chaque place de marché créée par MarketPlace factory.

Pour plus d’informations sur MarketPlace Factory : www.marketplacefactory.com