Notre partenaire PriceMinister-Rakuten organise la deuxième édition de son congrès annuel, réservé aux marchands professionnels le 16 mai au Palais Brongniart à Paris.

Nous sommes ravis d’être pour la seconde fois, partenaire de cet évènement.

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Lors de cette journée, venez rencontrer notre équipe qui aura un stand dédié pour répondre à toutes vos questions etvous présenter toutes nos nouveautés.

Au programme de cette journée :

Des conférences et ateliers thématiques autour de sujets variés :

-          La simplification de votre logistique

-          La fidélisation des clients

-          L’augmentation de votre visibilité

-          L’acquisition de trafic

-         Le Hitoké ou comment faire preuve d’une présence humaine dans votre boutique

-          L’amélioration de la conversion

Retrouvez-nous sur stand pour découvrir nos dernières nouveautés !

Pour plus d’informations et pour vous inscrire, cliquez ici

La 1^ère édition du Lengow Ecommerce Day, le Jeudi 11 Avril prochain à l’espace Tapis Rouge à Paris, sera l’occasion d’échanger sur la situation et les enjeux de l’ecommerce de demain.

Aussi, pour nous suivre tout au long de cet évènement, trois partenaires médias ont acceptés de nous accompagner tout au long de la journée :

Acteur incontournable de l’actu du Web, FrenchWeb.fr a pour mission de présenter les différentes initiatives des acteurs français du net.

Aujourd’hui, cette plateforme multimédia regroupe une communauté de plus de 25 000 professionnels, entrepreneurs, experts, investisseurs, à l’œil braqué sur la sphère de l’Internet.

Le magazine Maddyness est un condensé de tout ce qui se fait dans la pépinière des start-ups françaises. Actualités, enquêtes, analyses du monde des strat-uppers ; l’expertises des rédacteurs de Maddyness n’est pas en reste.

Plus qu’un webzine traditionnel, Maddyness revendique sa qualité d’explorateur de l’économie et de l’innovation, de laboratoire d’idées et de nouvelles tendances.

Comme son nom ne l’indique pas, Rude Baguette est un blog 100% anglophone. Sa particularité : traiter de l’actualité du monde des start-ups françaises, des nouvelles technologies et innovations.

Car ces acteurs de la Silicon Valley l’ont bien compris, de par leurs expériences sur le sol français : la sphère des start-ups françaises, en pleine ébullition aujourd’hui, regorge d’idées novatrices et d’un vrai savoir-faire qui méritent d’être mis en lumière.

Merci à ces trois partenaires de nous accompagner et RDV jeudi prochain!! Pour ceux qui ne sont pas encore inscrits, il reste quelques places ici

Après avoir participé à de nombreux championnats de « foot à 5 », c’est naturellement que le FC Lengow a eu l’idée d’organiser son propre tournoi : une compétition loisirs destinée spécialement aux entreprises, dans le but d’allier relations professionnelles et esprit d’équipe.

Le Football Club Lengow est heureux de vous inviter à participer à la 1^ère édition de la Lengow Cup, qui se déroulera à l’Urban Football, à Saint Sébastien sur Loire, le 1^er Mars 2013

C’est dans un contexte sportif et festif (un buffet sera proposé pour clôturer le tournoi) que 16 équipes s’affronteront sur le gazon d’Urban Football pour y défendre fièrement leurs couleurs. Le tournoi débutera à 16h, et se terminera à 19h avec la remise du trophée à l’équipe vainqueur. Qui osera défier le FC Lengow ?

Vous souhaitez y participer ?

Alors ne perdez pas une seconde et sélectionnez votre équipe (5 joueurs + 2 remplaçants) !

Pour en savoir plus, pour vous inscrire : http://www.amiando.com/LengowCup

A bientôt sur les terrains !

Je suis ravie d’interviewer aujourd’hui Arnaud Plas, co-fondateur et responsable du développement du site : OUTY-Store.fr. Arnaud nous parle du développement de sa boutique depuis 2006, de ses problématiques et de son utilisation de la solution.

Bonjour Arnaud, pouvez-vous nous présenter votre site ?

Bonjour Elodie, OUTY-Store est un site de vente en ligne de matériel de bricolage et de jardinage, créé en 2006 par mon père. Nous avons débuté sur Ebay, en stockant la marchandise dans la maison et en préparant les colis sur la table de la cuisine… Aujourd’hui nous avons notre site en propre, un entrepôt de 600m², 15 000 clients dans toute l’Europe, et une équipe de 6 personnes en Corrèze pour s’occuper de la partie opérationnelle. De mon côté, je m’occupe du développement et des partenariats depuis Paris.

Notre offre s’adresse principalement à une clientèle de professionnels, mais également de particuliers à la recherche de produits haut de gamme. Nous nous différencions de nos concurrents par la sélectivité de notre assortiment (un assortiment court mais performant, de produits testés par notre expert), et la qualité de service optimale (extension de garantie, navigation à facette, série limitée, exclusivité, …).

Sur quels leviers e-marketing vous positionnez vous et pourquoi avoir choisi ces supports ?

Nous nous sommes lancés via Adwords, et Leguide.com, mais aujourd’hui, OUTY-Store.fr est présent sur tous les leviers suivants : plateforme d’affiliation, SEM, SEO, retargeting… Nous sommes clairement dans une optique de recrutement, et notre job est ensuite de fidéliser notre clientèle avec d’autres outils (newsletter, offre spéciale, …). Aujourd’hui nous avons plus de 15 000 acheteurs, et 1 sur 5 a passé plusieurs commandes sur OUTY-Store.

Quelles sont les complexités que vous rencontrez dans la gestion de ces supports au quotidien?

Avec un catalogue qui augmente de 30 à 40% chaque année, la gestion du flux produit, avec l’apparition fréquente de nouveaux cahiers des charges était un véritable calvaire. Le temps passé conséquent, non productif, et surtout nous n’avions aucun dashboard de pilotage de la performance.

En quoi Lengow a pu vous aider à solutionner ces problèmes ?

Le E-commerce est un eldorado, les taux de croissance sont importants, les opportunités nombreuses. C’est un enjeu majeur que de gagner du temps sur l’opérationnel. Le E-commerce n’est rien d’autre qu’un flux produit, Lengow en a la responsabilité chez nous.

Quelles sont les fonctionnalités que propose la solution qui vous aident à aller plus loin dans ces campagnes marketing ?

La segmentation des flux, les outils de ROI et le Dashboard de performance, ainsi que désormais le tracking prix de mes concurrents sont les outils qui apportent une vrai plus value, en plus bien-sur du travail de normalisation des flux.

Pouvez-vous donner une note globale concernant le support client et la réactivité de leurs réponses ?

9/10, on peut toujours mieux faire ! Même si l’équipe avec qui je travaille depuis plus de 2 ans est très réactive.

Comment gérez-vous la période des soldes, qui est une période primordiale pour le reste de l’année ?

Même si nous sommes sur un marché d’équipement et sur une clientèle à dominante BtoB, les soldes sont un accélérateur important de nos ventes. C’est un gros travail d’anticipation, pas forcément évident pour celle de début d’année. Et puis, avec une stratégie de prix bas toute l’année, nos marges de manœuvre pour créer l’évènement sont faibles, mais nous arrivons toujours à surprendre nos clients avec des nouveautés.

Pourquoi avoir choisi la solution Lengow?

J’ai testé d’autres solutions auparavant, je dirais que c’est la solution la plus aboutie.  Gérer le SAV de sa solution et avoir une relation clientèle de qualité, c’est d’après moi les plus qu’offre LENGOW.

Avez-vous un conseil à donner aux e-commerçants ?

Un site e-commerce ouvre toutes les 20 minutes, c’est le far west. Si j’ai un conseil : surveillez vos marges, et pas uniquement votre CA, et trouver un positionnement unique qui fera revenir vos clients pas uniquement pour vos prix.

Merci beaucoup Arnaud et longue vie à Outy-store.fr !

Nous partons aujourd’hui à la rencontre de Pierre Bardot, responsable du site e-commerce videopole.fr. Il nous explique son métier, ses problématiques et nous fait part de sa stratégie mise en place pendant le soldes.

Bonjour Pierre, pouvez-vous présenter votre activité?

Bonjour Elodie, Videopole (www.videopole.fr) est un site de vente de produits audio-visuels, dédiés aux professionnels comme aux particuliers, tels que les écrans de projection (http://www.videopole.fr/catalogue/ecrans-de-projection), les supports TV et vidéoprojecteurs (http://www.videopole.fr/catalogue/supports-fixations) ou bien encore la connectique audio et vidéo (http://www.videopole.fr/catalogue/connectique).
A ce jour, nous vendons en direct (clients professionnels principalement) et depuis peu, sur internet.

Sur quels leviers e-marketing vous positionnez vous et pour quelles raisons?

Le site e-commerce étant récent, notre principal objectif est de constituer une base de données clients rapidement. Nous avons orientés nos efforts sur les marketplaces dans un premier temps car c’est un moyen rapide pour se faire connaître et cela reste un levier accessible. Nous sommes maintenant en train d’établir différents partenariats afin d’accélérer notre communication online, tout en travaillant le SEO.

Quelles sont les complexités que vous devez gérer au quotidien

Je pense à trois points en particulier :

- Le fait de proposer un catalogue produits sur plusieurs supports de vente entraine inéluctablement une gestion complexe : assurer la logistique, coordonner les stocks, optimiser les flux tout en restant exigeant sur notre qualité de service.
- L’audio-visuel est en constante évolution et il faut savoir anticiper les évolutions du marché afin d’adapter notre mix : approvisionnements, sourcing notamment.
- Le e-commerce en général évolue encore plus rapidement, et sans s’entourer de spécialistes, il est difficile de suivre ces avancées, voire ces ruptures !

Comment Lengow a pu vous aider à résoudre ces problèmes?

Notre objectif premier, en recherchant un partenaire tel que Lengow, était de pouvoir centraliser les différents canaux de vente sur lesquels nous intervenons, sous une seule interface de gestion et ne plus perdre de temps à gérer les spécificités de chaque site.
Leur outil nous satisfait pleinement. La qualité de leur équipe nous a permis de rapidement prendre en main les différentes fonctionnalités et de paramétrer au mieux nos flux.
Désormais, les stocks sont centralisés, les mises à jours automatiques et la gestion des expéditions facilitée.

Quelles sont les fonctionnalités que propose Lengow qui vous aident à aller plus loin dans ces campagnes marketing?

Le choix de la solution Lengow s’est aussi fait car leur outil évolue et s’adapte aux besoins des e-commerçants. Les liens sponsorisés, le retargeting et les comparateurs sont autant de fonctionnalités qui nous intéressent et que nous pourrons mettre en place via leur outil.

Comment gérez-vous la période des soldes ?

Cette période cruciale est intense et prend beaucoup d’énergie, notamment sur la mise à jours des prix.

Nous mettons un point d’honneur à livrer rapidement nos clients et surtout, à conserver notre qualité de service, qui est reconnue par nos clients.

Jusqu’à présent, nous n’avions pas Lengow pour nous épauler. Je prévois d’ors et déjà de réorganiser les ressources en fonction des solutions que m’apporte Lengow.

Pourquoi avoir choisi la solution Lengow?

Pour toutes les raisons citées ci-dessus ! La performance de leur outil, la qualité des équipes et surtout l’évolutivité permanente de l’outil : c’est un gage de garantie pour un e-commerçant.

Avez-vous un conseil à donner aux e-commerçants qui débutent ?

Privilégier la qualité de service et se mettre à la place du client : Lengow nous aide en ce sens.

Merci Pierre!

Pour cette 4ème édition, les organisateurs du Web2Day Nantes nous ont programmés pas une mais deux journées les 31 mai et 1er juin prochain. J’ai le plaisir d’interviewer Lucie Piriou, chef de projet à Atantic 2.0, qui nous présente le Web2Day.

Bonjour Lucie, peux-tu nous présenter en quelques mots le Web2Day, pour ceux qui ne connaissent pas du tout ?

Et bien, ça promet d’être un bel événement! Chers lecteurs, il ne vous reste donc plus qu’à vous inscrire ici . Merci beaucoup Lucie d’avoir répondu à mes questions

Comme vous le savez, nous avons publié notre livre blanc jeudi dernier. Pour compléter ce livre blanc, nous vous proposons une infographie récapitulative avec toutes les données importantes sur les comparateurs.

Dans cette infographie, vous trouverez quelques chiffres clés sur l’utilisation des comparateurs de prix chez les internautes mais également un récapitulatif des indicateurs du top 9 des comparateurs!

Avec toutes ces données, vous pourrez facilement mettre en place votre stratégie sur les comparateurs. Je vous laisse regarder! (cliquez dessus pour agrandir)

Pour rappel, vous pouvez toujours télécharger gratuitement le livre blanc à l’adresse suivante : Livre blanc Comparateurs de prix

Si vous souhaitez diffuser ou télécharger l’infographie : Infographie : Les Chiffres Clés des Comparateurs de Prix 2012

Nous sommes très heureux de vous annoncer que nous lançons aujourd’hui notre livre blanc que nous avons co-écrit avec l’équipe de Conseil WebMarketing.  Ce livre blanc s’intitule : Comment bien vendre sur les comparateurs de prix?

Avec Maxime Doreau de l’agence Conseil WebMarketing, nous avons décidé d’unir  nos expériences, pour apporter un outil complet pour que les marchands optimisent leurs campagnes sur ce canal incontournable.

En effet, nous avons tous les jours des marchands au téléphone pour leur donner des conseils ou des informations sur les comparateurs de prix. Nous sommes partis de leurs problématiques pour écrire ce livre blanc

De plus, pour rappel, les comparateurs de prix sont des supports de diffusion largement utilisés par les internautes : « en 2011, 92% des internautes ont consultés un comparateur de prix avant d’acheter »

Ce livre blanc a donc pour objectif d’apporter un outil pour tout marchand désireux de se lancer sur les comparateurs de prix mais aussi d’apporter des conseils concrets pour les e-commerçants déjà présents sur ce support!

Cet ouvrage regroupe également des conseils d’experts, des statistiques, des données marchés mais également des avis d’acteurs (LeGuide.com, Kelkoo, Nextag, etc.), des avis de spécialistes (Serge Roukine, François Ziserman, Benoit Gaillat,…) et des témoignages de e-commerçants qui mettent en place une stratégie online sur les comparateurs.

Il ne vous reste donc plus qu’à télécharger ce livre blanc sur : www.lengow.fr/livre-blanc-comparateurdeprix.html

Un grand merci à Maxime et son équipe et à toutes les personnes qui ont accepté de témoigner dans ce livre blanc…. Et bonne lecture

Nous sommes très heureux d’annoncer que Lengow a été sélectionnée comme finaliste du Red Herring Top 100 Award. Il s’agit un prix prestigieux créé par Red Herring (entreprise global media réunissant les meilleurs innovateurs techniques du monde) honorant les entreprises techniques privées les plus prometteuses d’Europe.

A ce titre,  Lengow a été sélectionnée parmi les sociétés les plus innovantes d’Europe. Notre compagnie a été évaluée sur des critères à la fois quantitatifs et qualitatifs tels que le développement économique, l’innovation technologique, le management, la stratégie d’entreprise et l’intégration sur un marché.

« Cette année a été très enrichissante », déclare Alex Vieux, éditeur et PDG de Red Herring. « La situation économique globale a évolué et beaucoup de compagnies proposant des produits innovants et étonnants se développent. Sélectionner les finalistes a été une étape difficile. Lengow est une société très prometteuse et mérite d’être parmi les finalistes. Maintenant, nous avons la tâche délicate  de sélectionner les 100 vainqueurs. Le « cru » 2012 présente des entreprises étonnantes qui feront la différence. »

Le top 100 des gagnants sera annoncé lors d’une cérémonie spéciale le 25 avril au soir à Amsterdam !

Samedi 24 et dimanche 25 Mars, Écoutez BFM (Nantes : 107.2FM) et retrouvez Mickael Froger qui participera à l’émission BFM Académie.

BFM Académie est le premier concours de créateurs d’entreprise à la radio : Chaque week-end deux créateurs s’affrontent. Ils viennent raconter leur histoire pour nous convaincre. Car la sentence appartient aux auditeurs qui votent ensuite sur BFMBusiness.com.

Alors écoutez samedi à 12h et dimanche à 17h et connectez-vous ensuite : ici et votez pour Mickael Froger

Merci d’avance pour votre soutien ! On compte sur vous