Recherchant un outil fiable et puissant afin de diffuser les catalogues produits de ses e-commercants, l’agence Nantaise Creadev choisit Lengow.

Bonjour Jérémie, pourriez-vous vous présenter ?

Bonjour, Jérémie Forgeon, Chef de projet du pôle Innovation & Stratégie de l’agence Creadev. Mon travail consiste à accompagner nos clients dans leur recherche de maximisation du ROI.

Quelle est votre activité ?

Creadev est une agence Nantaise de conseil spécialisée en e-Commerce. Aujourd’hui nous regroupons une équipe de 11 personnes. Notre cœur de métier : concevoir et optimiser des sites e-Commerce à fort potentiel.
Nos prestations se définissent selon 3 axes :

• Construction de projet

La clé de la réussite se trouve dans l’accompagnement sur le long terme et le niveau élevé d’implication de nos équipes dans chaque dossier.

• Expertise en ergonomie

Nous réalisons des diagnostics ergonomiques en organisant des tests utilisateurs à partir d’échantillons cibles.

• Maîtrise des outils e-Commerce et e-Marketing

Que ce soit à partir de supports open source (Magento, Prestashop), ou bien à partir de supports développés en spécifiques, nous créons des solutions uniques, entièrement personnalisées. Nous intervenons sur tous les aspects de l’offre commerciale : élaboration des leviers e-Marketing, mise en place des techniques de vente (up et cross selling), gestion de la monétique et fiscalité internationale, etc.

L’approche Creadev est complètement centrée sur le business de notre client. Il nous faut comprendre son métier, sa cible, son marché pour imaginer et concevoir la meilleure offre en phase avec ses objectifs et ses contraintes.

L’objectif final étant de maximiser le retour sur investissement de nos clients.

Quels types de clients visez-vous ?

Nos clients types, ce sont des sites e-Commerce à fort potentiel soucieux de développer les performances durablement.

En quoi Lengow peut vous aider ?

C’est simple, Lengow propose un outil de gestion et de diffusion simple et très abouti. Il s’agit clairement d’un levier pertinent pour la plupart de nos clients.

Du nouveau ?

Fin février, nous lançons un nouveau site dédié à l’intégration HTML à bas coût. Premier site français à proposer une page intégrée pour 79 €. Rendez-vous sur www.integrationHTML.fr

Les deux stars des NTIC françaises Xavier Niel (fondateur de Free) et Jérémie Berrebi (fondateur de Zlio) créent le fonds d’investissement Kima Ventures dans le but de mutualiser leur portefeuille de participations et d’investir dans des start-up à l’international.

Jérémie Berrebi : « Notre objectif est d’investir dans 100 startup Internet/Mobile/Applications Telecom/Jeux Video au cours des 2 prochaines années.Oui vous avez bien lu, 100 startup que nous allons financer le plus tôt possible dans leur développement avec des investissements allant de 5 à 150 000 euros par entreprise.

Notre objectif n’est pas seulement de créer un simple fond d’investissement mais un véritable écosystème d’entreprises internationales qui pourront travailler et échanger ensemble. Les sociétés du portefeuille ne profiteront donc pas uniquement de nos fonds, mais surtout de notre expérience et de notre réseau relationnel à travers le monde. »

C’est une excellente nouvelle pour les startups françaises et le monde du web français en général !
Vous trouverez quelques infos complémentaires sur la première version du site de Kima Ventures : http://www.kimaventures.com mais également sur leur compte Twitter http://twitter.com/kimaventures

Avec plus de 50 clients et 12 millions de produits gérés, Lengow se positionne comme un acteur de poids dans le domaine de la diffusion et la gestion des catalogues des e-commerçants. En quelques mois, la jeune startup a pris une nouvelle dimension en développant son offre, signant de nouveaux partenariats mais également en devenant le prestataire d’acteurs majeurs du e-commerce.

Des e-commerçants comme Fnac.com, La Maison de Valérie, Matelpro, 2xmoinscher, But International ou MyFab, ainsi que des agences comme Adspring, MixCommerce ou Darwin Interactive ont rejoint le portefeuille de clients de Lengow afin d’optimiser leur présence sur les comparateurs de prix, plateformes d’affiliation et places de marché.

L’expertise des équipes de Lengow et leur faculté à faire évoluer la plateforme en fonction des besoins du marché ont su convaincre ces acteurs exigeants dans un secteur pourtant concurrentiel.

Jérémie Peiro, co-fondateur de Lengow s’exprime à ce sujet : « l’adoption rapide de notre offre par le marché confirme la demande très forte des e-commerçants de diffuser leurs produits sur un grand nombre de canaux tout en contrôlant leur retour sur investissement. Le fait que des acteurs de la taille de la Fnac ou But International aient choisi Lengow parmi les différentes solutions du marché confirme notre fiabilité, notre avance technologique ainsi que notre capacité à trouver des solutions à des problématiques lourdes et stratégiques. »

Outre le développement du marché français, les équipes de Lengow se tournent également vers l’international, en accompagnant notamment dès aujourd’hui les marchands en ligne sur différents pays comme MyFab sur la France et l’Allemagne et très prochainement une entreprise multinationale sur 12 pays européens. Dans les prochaines semaines, de nouveaux pays seront couverts commercialement et via des partenariats pour accélérer le développement international.

Ca bouge pas mal en ce moment chez Lengow.
Nous venons de prendre possession de nos nouveaux locaux à Nantes ou sera concentré la partie Technique et Communication/Marketing de la société.
Nous faisons une colocation avec la très prometteuse startup Nantaise iAdvize !

Voici des photos « brutes » des locaux, nous vous ferons un prochain article avec la déco finale

Lors du dernier salon Emarketing 2010 organisé Porte Maillot à Paris, nous avons été invité par Virginie de Malavois – Directrice Commerciale de Shopping.com – à participer à une conférence sur l’Optimisation des catalogues produits sur les comparateurs de prix et plus particulièrement sur Shopping.com.

Voici deux extraits courts de cette conférence filmé avec un iPhone donc excusez nous d’avance de la qualité

Merci encore a Shopping.com pour cette invitation, n’hésitez pas à contacter Aurélie Emsallem si vous souhaitez plus de renseignements sur ce comparateur de prix par email (aemsallem [at] shopping.com) ou par téléphone (01.78.40.41.26).

Bonjour Flavien, pourriez vous vous présenter ?

Bonjour, Flavien Vallat Business Developer au sein du pôle E-marketing /Business Development de la société Mixcommerce.
Je travaille sur tous les leviers e-marketing (SEM, Affiliation, Display, Partenariat, Comparateurs de Prix…) pour les 9 marques et 11 sites e-commerce opérés par Mixcommerce.

Quelle est l’activité de MixCommerce ?

Mixcommerce est leader en France de la délégation e-commerce. MixCommerce construit et opère des solutions de Commerce Electronique pour aider et supporter les objectifs ainsi que les stratégies de développement commercial de ses partenaires : les marques et enseignes souhaitant vendre en direct leurs produits sur Internet.
Mixcommerce prend en charge l’ensemble des coûts engendrés par une activité e-commerce (logistique, création du site, animation commerciale, marketing, service client et CRM). Et au final, nous partageons le CA généré sur le site e-commerce.

Quel type de marques ciblez vous ?

Mixcommerce cible les marques souhaitant vendre en direct leurs produits sur Internet, et qui ont une forte identité et un fort potentiel sur le medium internet.
Aujourd’hui, nous opérons 9 marques et 11 sites e-commerce :

* celio
* Kookaï France et Kookaï UK
* Aigle
* Rip Curl
* Le Tanneur et Soco
* Alain Figaret
* Newman
* La Compagnie des Petits
* HOM

Et d’autres marques sont à venir prochainement..

Quels sont vos choix prioritaires en termes de levier marketing ?

Le partenariat entre une marque et Mixcommerce étant basé sur la performance, nous nous concentrons sur les leviers e-marketing qui permettent de maîtriser au mieux son ROI :

* Comme nous avons des marques à forte notoriété, nous capitalisons dessus en SEM, qui en plus d’être un levier qui performe, est un levier qui permet de contrôler au mieux son ROI.
* Les comparateurs de prix sont tout aussi indispensables car ils permettent d’acquérir un trafic extrêmement qualifié.
* L’e-mailing est un levier qui nous permet de toucher directement des cyberacheteurs.
* L’affiliation est le levier indispensable lorsque l’on parle de performance. L’ensemble de nos programmes sont ouverts sur la Plateforme Tradedoubler.

De plus, nous travaillons également sur des opérations media de façon plus ponctuelle.

Quelle part occupe le marché des comparateurs de prix dans votre stratégie ?

Les comparateurs de prix occupent une place primordiale dans notre stratégie marketing car ceux sont des supports incontournables pour plusieurs raisons.
D’une part, ils apportent un trafic extrêmement qualifié car l’internaute après avoir précisé sa recherche sur le comparateur de prix arrive directement au cœur du site sur la fiche produit.
D’autre part, le business model proposé (généralement au cpc) permet de mesurer facilement son retour sur Investissement.

Je suppose que chaque marque possède sa propre stratégie marketing, comment adaptez vous cela au sein de MixCommerce ?

Il est vrai que les marques ont une stratégie de communication qui leur est propre. Comme nous opérons tous les leviers d’acquisition, nous adaptons au mieux notre mix-e-marketing pour chaque marque. Nous nous efforçons donc d’être créatif et novateur sur ce domaine.

En quoi Lengow a pu vous aider au quotidien ?

Lengow nous aide au quotidien sur plusieurs points :

* Gain de temps dans la gestion de la présence de nos 11 sites sur les comparateurs de prix, grâce à l’interface multi-compte.
* La facilité et la rapidité pour mettre un catalogue produit optimisé sur un nouveau comparateur de prix.
* La connaissance du ROI par article sur chaque comparateur via une interface unique.
* L’optimisation de la présence des articles en l’adaptant à chaque comparateur
* Lengow est aussi un outil indispensable pour gérer la période des soldes.

Suite au succès du salon E-commerce 2009 nous avons décidé de venir au salon E-marketing lors des 26 et 27 janvier prochain au Palais des congrès à Paris.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir sur le stand 31 près du bloc de restauration.

Venez nombreux, nous vous présenterons Lengow avec des démos complètes et avec pas mal de grosses surprises !
Nous animerons notamment une conférence le Mardi 26 janvier 2010 à 10h15 avec Shopping.com intitulée : « Découvrez avec Shopping.com comment optimiser votre ROI sur les comparateurs de prix« 

« Venez découvrir comment Shopping.com vous aide à maximiser votre ROI et à générer plus de chiffre d’affaires.
Egalement au programme, tous nos conseils pour optimiser au mieux votre catégorisation et votre visibilité sur le site Shopping.com.
Vous comprendrez enfin comment faire pour apparaître en premier, sans payer plus! »

Développeur Sénior/Chef de projet PHP Python

Poste : CDI
Rémunération : Selon profil

Contexte :

Lengow permet aux sites d’E-commerce de diffuser leurs produits sur les principaux comparateurs de prix du marché (Kelkoo, Shopping, Le Guide.com…) et de contrôler le retour sur investissement de ces canaux. Solution entièrement en ligne et sur mobile, Lengow veille à ce que le lancement des campagnes sur chaque comparateur soit le plus simple possible. Par ailleurs, dans le cadre du récent Label des Comparateurs de Prix, Lengow s’assure que les catalogues de produits fournis soient conformes aux attentes des comparateurs.
Avec Lengow, les E-commerçants et les Agences disposent d’une plateforme de gestion de campagnes permettant de connaître et de gérer en temps réel, l’ensemble des données relatives aux campagnes sur les comparateurs de prix au sein d’une interface unifiée. Les marchands en ligne ont la possibilité de comparer et d’optimiser la rentabilité de leurs campagnes, catégories et produits, pour chacun des canaux de diffusion.

Société en pleine croissance et possédant de belles références (2xMoinsCher.com, MyFab, Lamaisondevalerie, Kookit, Michenaud, Matelpro, …), nous recherchons un développeur Sénior tendance chef de projet pour inclure l’équipe technique au sein du pôle Nantais de la société.
Possèdant une expérience significative en agence ou au sein d’un site e-commerce, vous aurez en charge l’analyse, conception et déploiement des futurs projets de la société.

Compétences requises :

• 3 à 5 ans d’expérience minimum
• Excellente maitrise du HTML et CSS
• Excellente maitrise du PHP (POO) / MYSQL
• Excellente maitrise du XML
• Maitrise du Python
• Administration Linux
• Gestion de projets
• Management d’équipe

Début : ASAP
Lieu : Nantes
Site Web : http://www.lengow.com

Contact :

Mickael FROGER
Directeur Technique
mickael [at] lengow.com

Afin de bien préparer vos flux pour les soldes voici quelques conseils concernant l’optimisation de vos produits sur les principaux comparateurs de prix à appliquer afin d’améliorer votre visibilité.

LeGuide.com

1er démarque :

Renseignez le champ « Type promotion » :
1 = produit soldé
0 = produit non soldé

2éme démarque :

Renseignez le champ « Type promotion » :
1 = première démarque
2 = deuxième démarque

Shopzilla

Tous les produits ayant un prix barré seront annoncés comme des soldes.
Renseignez donc cette valeur au sein du flux dans la rubrique « Gestion flux » de Lengow.

Kelkoo

Remplissez le champ « flag » avec la valeur 0 pour les produits soldés.
Inscrivez «Soldes (1)» en début de description de chaque produit soldé.

AchetezFacile

Ajoutez le mot « Soldes » dans le titre du produit et exportez le prix barré de chaque offre soldée.

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur ces optimisations.
Pensez également à prévenir chaque comparateur de votre intention de participer aux soldes d’hiver.

LeGuide.com
integration@leguide.com

Shopzilla
cdouay@shopzilla.fr

Kelkoo
Benoit.mazier@kelkoo.fr

Achetezfacile
thibault.lardet@m6.fr

Une des très bonne surprise de l’arrivée d’une partie de Lengow sur Nantes a été la rencontre avec Julien, co-fondateur d’iAdvize.
On parle généralement plutôt des e-commerçants sur notre blog mais iAdvize est un excellent projet qui suit clairement notre philosophie « Aider simplement les e-commerçants à développer leur business ».
Selon moi, iAdvize sera un des top projets 2010 !

Bonjour Julien, pourriez vous vous présenter ?

Julien Hervouët, Concepteur & Co-Fondateur d’iAdvize, avant de fonder iAdvize j’étais le Directeur Produit de ZLIO.
Pour en savoir plus sur moi (parcours, twitter, blog) vous pouvez me Googler

Qu’est ce que le projet iAdvize en quelques mots ?

iAdvize est un service de chat commercial enrichie qui permet de gérer sa relation client en temps réel.
Concrètement c’est une fenêtre de chat qui s’intègre facilement et élégamment à votre site pour dialoguer et guider vos visiteurs en direct.
Notre technologie d’engagement comportemental vous permet d’engager automatiquement la conversation avec vos visiteurs en fonction de leur comportement sur votre site.

N’hésitez pas à visiter iAdvize pour demander une démonstration rapide en direct et vous inscrire à notre BETA gratuite.

Comment est né l’idée de créer iAdvize ?

Personne n’aime attendre ! Surtout lorsque l’on a une question avant de s’engager dans un achat ou pire lorsque l’on rencontre une erreur au moment de commander ! L’idée est donc de pouvoir offrir une assistance à ses visiteurs et ainsi éviter de rater des ventes.

En quoi ce service peut aider les ecommercants ?

Les avantages sont nombreux, le retour d’expérience et les études américaines (Forrester) démontrent notamment que les solutions de chat commercial permettent

* d’augmenter ses taux de transformation : un visiteur engageant la conversation est converti de 20 à 30% !
* de réduire ses taux d’abandon en affichant nos boutons d’appels sur vos pages clés (ex : processus de commande).
* d’augmenter le panier moyen en joignant à la conversation les produits qui complèteront la commande de votre client
* de diviser son coût au contact par 3 en dialoguant avec plusieurs visiteurs simultanément à l’aide de réponses pré-enregistrées
* d’humaniser son site internet et de fidéliser ses visiteurs (le taux de satisfaction d’un visiteur ayant dialogué est de l’ordre de 85% et le taux de retour déclaré de 60%)

A qui s’adresse votre service ?

A tout site à vocation transactionnelle (e-commerçant, service en ligne, …) disposant d’un service client.

Et enfin, combien ca coute ?

Notre solution est entièrement gratuite durant la phase de BETA.
Le service sera accessible ensuite à partir de 19,90€/mois. La tarification sera fonction de votre volume de visiteurs. Contactez-nous pour obtenir un devis précis