Design-Bestseller.de wurde 2011 als Onlineshop aus dem traditionsreichen Einrichtungshaus Mathes in Aachen gegründet. Der Shop im Bereich Designermöbel und Wohnaccessoires ist heute in der DACH-Region, Frankreich und BeNeLux präsent. Um außerhalb Deutschlands den Umsatz anzukurbeln, setzte man gemeinsam mit Lengow auf eine Online-Vertriebsstrategie auf Marktplätzen in Europa. Mittlerweile sind mehr als 20.000 Artikel auf 7 Marktplätzen in 2 Ländern gelistet.
Design-Bestseller.de suchte einen
schnellen Zugang zu neuen Märkten, unter anderem Frankreich. Als Lösung sah man den
Vertrieb auf Online-Marktplätzen an, die in den jeweiligen Ländern meist ein gutes Ansehen bei den Verbrauchern genießen. Jeder Marktplatz hat jedoch
andere technische und katalogspezifische Anforderungen, weshalb man auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner war, der in dem Bereich helfen konnte. Lengow erschien Design-Bestseller.de in diesem Fall als zentrale, übersichtliche und flexible Plattform mit einer großen Auswahl insbesondere frz. Markplätze am geeignetsten.
Nach der raschen Anbindung des Shop-Systems von Design-Bestseller an Lengow, konnte der Onlineshop den personellen und kommunikativen Aufwand, den die Integration eines neuen Marktplatzes für gewöhnlich mit sich bringt, erheblich reduzieren.
In kürzester Zeit hatte man mehrere Marktplätze angebunden und konnte dort die Performance der Produkte testen. Die Entwicklung des durchschnittlichen Bestellwerts (Average Order Value, AOV) auf den angebundenen Marktplätzen ist sehr positiv und Tests auf anderen Kanälen in anderen Ländern sind vielversprechend. Insgesamt zählte man
mehr als 1.000 Marktplatz-Bestellungen mit hohem Warenkorb.
Mit Lengow können wir relativ schnell neue Kanäle, vor allem Marktplätze, anbinden und flexibel testen. Die Umsatzentwicklung dort ist sehr positiv und wir haben nun erste Tests mit dem niederländischen Marktplatz Bol.com gemacht, die äußerst vielversprechend sind.
Geoffroy Dickson — Head of Intern. Business Development, Design-Bestseller.de