Interview mit unserem Kunden: Quiksilver

Heute freue ich mich sehr darauf Tanguy Honoré, E-Business Direktor bei Quiksilver Europa zu interviewen. Er erklärt uns seine Wahl seiner E-Marketing Kampagnen und die Gründe, die ihn dazu bewegt haben Lengow zu verwenden.

– Hallo Tanguy, können Sie sich kurz vorstellen?

Hallo Elodie, ich bin Tanguy Honoré, ich bin bei Quiksilver seit 13 Jahren und  bin dort der Europa Direktor für den Bereich B2C Websites und zudem für die Entwicklung des „on-line“ Business verantwortlich. Ich beschäftigte mich insbesondere mit der Verwaltung von vier Online Marken (Multiländer (10), Multisprachen und Multiwährung Website)

– www.quiksilver-store.com

– www.roxy-europe.com

– www.DCshoes-store.com

– Und unseren letzten Shop: http://moskova-europe.com/fr/, den Sie ab den 4 Juli 2011 entdecken können

– Auf welchen e-Marketing Kanälen platzieren Sie sich und aus welchen Gründen?

Wir sind anwesend auf allen e-Marketing Kanälen, die kompatibel mit dem Markenimage von Quiksilver sind, das heißt, die kompatibel mit dem Kaufverhalten unserer Kunden sind.

Wir verwenden die Adwords Kampagnen, die für uns am effizientesten sind und die eine gute Besucherfrequenz mit sich bringen.

Wir arbeiten auch mit Affiliate Plattformen und einigen Preisvergleichsportalen.

– Was ist die Komplexität in der Verwaltung?

Vor Lengow hatten wir große Probleme mit der Verwaltung unserer Kampagnen. In der Tat verbrachten wir eine lange Zeit damit  die Funktionalitäten der einzelnen Kanäle zu verwalten und wir zudem keinen Einblick in die Rentabilität unserer Produkten.

– Wie hat Lengow Ihnen geholfen diese Problemen zu lösen?

Mit Lengow haben wir ein einziges Tool, das unsere 80 Feeds verwaltet und vor allem können wir  schnell die Rentabilität unserer Produkte sehen. Das Tool ist einfach zu bedienen.

Wir führen Versuche auf einigen Absatzkanälen durch aufgrund Empfehlungen von unseren  Account Managern.

Leider bin ich trotz der Zeitersparnis; immer noch  nicht dazu gekommen alle Funktionalitäten zu verwenden.

– Welchen Rat würden Sie einem  Online –Händler geben, der auf ein Preisvergleichsportal/ Affiliate Plattform gehen möchte?

Es lohnt sich nicht Zeit in die Neuentwicklung diverser Sachen zu investieren, es gibt Anbieter wie Lengow, die ihre Arbeit sehr gut machen und uns dabei helfen sehr viel Zeit zu sparen.

Vielen Dank Tanguy für das Interview!