Lengow Day 2018: “Get To Know Your Future Customers”

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In einem früheren Artikel haben wir kurz die drei Themenkomplexe vorgestellt, die die sechste Ausgabe des Lengow Day am 27. September 2018 dominieren werden: „Get To Know Your Future Customers“, „Think Better, Act Closer” und “Go Beyond Your Achievements”. Um noch mehr über den diesjährigen Kundenfokus der Konferenz zu erfahren, geben wir hier Einblicke zur ersten Thematik: „Get To Know Your Future Customers“.

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„What Customers Want?“

Für eine erfolgreiche Verkaufsstrategie müssen sich Marken und Händler die Zeit nehmen, ihre Kunden besser zu verstehen. Wer sind die Kunden genau? Was sind deren Erwartungen? Was die Kaufgewohnheiten? Der mit „What Customers Want“ betitelte „Talk“, lädt die Teilnehmer dazu ein, den Kunden (wieder) zu entdecken, um eine adäquate Strategie zu entwickeln, die auch den Erwartungen entspricht.

„Which persona hides behind your customer?”

Hinter jedem Kunden steht eine Persona. Was sind dessen Charakterzüge? Wie passt man sich den heutigen und zukünftigen Verbrauchertypologien an? Wie kann man die Entwicklung ihres Verhaltens antizipieren? Um dies zu diskutieren, freuen wir uns, in diesem „Panel“ internationale E-Commerce-Experten begrüßen zu dürfen, die ihre Erfahrungen und Gedanken zu diesem Thema austauschen werden.

„Online and offline: How to provide a seamless shopping experience?”

Diese Präsentation erfolgt in Form eines Zweiergesprächs. Unter dem Titel „Online and Offine: How To Provide a Seamless Shopping Experience“ wird dieser Vortrag ein Schauspielerduo miteinander konfrontieren: auf der einen Seite ein Online Pure Player, auf der anderen ein Einzelhändler. Sie teilen mit allen Anwesenden ihre Vision der Dinge und erklären, wie sie ein nahtloses Einkaufserlebnis in einer Zeit anbieten, in der Online und Offline eins sind.

 

Der Lengow Day findet am 27. September 2018 in Paris im dortigen Pavillon Gabriel statt. Alle weiteren und aktuellen Informationen zum Event finden Sie auf unserer Webseite, unserem Blog sowie unseren sozialen Netzwerken: Twitter (dem Hashtag #LengowDay folgen) und unserer Linkedin Gruppe.

Einschreibungen sind ab jetzt möglich! Da jede Teilnahme am Lengow Day einzeln überprüft wird, empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich einzuschreiben!

Anfrage zur Teilnahme!

Free Square Brochure Mockup

Foto: William Jezequel

Adrian Gmelch

Adrian Gmelch ist Tech- und E-Commerce-begeistert. Er betreute zunächst große Tech-Unternehmen bei einer internationalen PR-Agentur in Paris, bevor er für die internationale Öffentlichkeitsarbeit bei Lengow tätig wurde.