Cómo mejorar el feed de productos de tu e-commerce con IA

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No es ningún secreto que la Inteligencia Artificial (IA) tiene un fuerte impacto en el comercio electrónico. Desde las mejoras en la personalización hasta la prevención del fraude, la IA tiene, de hecho, el potencial de abordar una amplia gama de retos a los que se enfrentan las marcas y los minoristas. Sin embargo, este artículo pretende desmitificar la aplicación de la IA en la optimización del comercio online más allá de los avances observados en las grandes empresas, explorando cómo la IA ofrece soluciones prácticas para mejorar el feed de productos e-commerce, esencial para el éxito de los vendedores online.

En concreto, mostraremos cómo la IA puede abordar problemas comunes relacionados con los feeds de productos de e-commerce, ofreciendo ejemplos tangibles que demuestran su capacidad para agilizar las operaciones y aumentar la eficiencia con una inversión modesta. Para obtener más información, descarga nuestra guía específica.

 

1/ El camino más fácil: Los complementos GPT

El primer método: Integra los complementos de GPT en tu flujo de trabajo. Empieza instalando «GPT for Sheets and Docs» desde Google Workspace Marketplace. Una vez instalado, activa las funciones de GPT en tu hoja de cálculo concediendo los permisos necesarios. Ten en cuenta que se trata de un servicio de pago, y que utilizar tu clave de API de OpenAI podría ofrecerte opciones de precio más favorables.

Además, para aquellos que prefieran la personalización, Google Apps Script ofrece la posibilidad de crear funciones personalizadas mediante la API de OpenAI. Se pueden crear funciones como GPT_SIMPLIFY o GPT_SUMMARY para procesar texto directamente desde tus hojas de cálculo, aprovechando la potencia de la API de OpenAI para, por ejemplo, mejorar y resumir las descripciones de tus productos sin problemas.

Éstas son sólo algunas aplicaciones prácticas de los complementos GPT para el feed de productos de su e-commerce:

  • Descripciones automatizadas de productos: Automatiza y personaliza las descripciones de tus productos con los complementos de GPT en hojas de cálculo. Esto garantiza que las descripciones de sus productos no sólo sean ricas y detalladas, sino que también se adapten a la situación. Ejemplo: =GPT_SUMMARIZE(«Reduzca esta descripción a un máximo de 200 palabras»; B2)
  • Reformulación del contenido: Para combatir el contenido duplicado, utilice fórmulas sencillas como =GPT(«Reformular», B2) para reformular y actualizar las descripciones de los productos, manteniendo la intención original y garantizando la unicidad.
  • Traducciones masivas sin esfuerzo: La función GPT_TRANSLATE permite realizar rápidamente traducciones masivas entre idiomas, simplificando el proceso de localización de su feed de productos. Por ejemplo, =GPT_TRANSLATE(A2, « alemán “, ” inglés ») traduce sin esfuerzo texto del alemán al inglés.
  • Analizar las opiniones de los clientes: Utiliza la función GPT_CLASSIFY para clasificar las opiniones de los clientes en distintas categorías, como opiniones o tendencias. Esto no sólo ayuda a comprender las percepciones de los clientes, sino también a identificar áreas de mejora.

2/ La manera eficaz: Herramientas de IA

Da la sensación de que hay innumerables herramientas de IA en el mercado, o herramientas que pretenden serlo. Por eso es importante encontrar las herramientas adecuadas para las tareas adecuadas, y no perder el tiempo con herramientas innecesarias. Esto resulta ser de especial importancia cuando se trata de comercio online. Un breve resumen:

Descripciones de productos personalizadas: Las herramientas basadas en IA, como Jasper, Writesonic o Copy.ai, ofrecen una gran cantidad de integraciones y funciones diseñadas para elaborar descripciones de productos individualizadas y convincentes que capten la esencia de sus artículos.

Capacidades de reformulación mejoradas: Para el contenido que requiere un nuevo giro, las herramientas avanzadas de reformulación como Quillbot AI son muy útiles, ya que proporcionan una funcionalidad especializada para reescribir el contenido. Aunque Jasper, Writesonic y Copy.ai también pueden realizar tareas de reformulación, Quillbot AI se especializa en esta área y ofrece opciones más específicas.

Traducciones masivas y precisas: Afronta la diversidad lingüística de tu audiencia global con precisión utilizando herramientas de traducción con IA como Lokalise AI o DeepL Pro (¡sí, la versión Pro!). Estas herramientas están diseñadas específicamente para traducir contenido en masa sin sacrificar la precisión, garantizando que la información de su producto se comunique eficazmente con clientes de diferentes mercados.

Redimensionamiento automático de imágenes: Optimiza el aspecto visual de tu feed de productos con herramientas basadas en IA como Picsart, que automatiza el cambio de tamaño de las imágenes para cumplir las especificaciones de varias plataformas online. Tanto si se trata de ajustar una foto de producto para un Reel de Instagram como de estandarizar imágenes en todo el e-commerce, Picsart puede realizar estas tareas de forma eficiente, demostrando cómo la IA puede mejorar rápidamente la presentación visual de sus productos.

Picsart_ Resizing and adapting image for instagram reels-min

3/ La forma compleja: FeedGen

Para los profesionales del e-commerce que buscan ampliar los límites de la mejora de los feeds de productos, FeedGen presenta una solución sofisticada. FeedGen, que utiliza los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de Google Cloud dentro de Vertex AI, emplea novedosas técnicas de ajuste de indicaciones para optimizar los títulos de los productos, enriquecer las descripciones y completar los atributos que faltan. Destaca por ofrecer un enfoque práctico para que los comerciantes y anunciantes identifiquen y rectifiquen los problemas de calidad en sus feeds de productos a través de la IA Generativa, de una manera que es a la vez sencilla y personalizable.

FeedGen, por ahora sólo disponible en inglés, funciona a través de una hoja de cálculo. Algunas de sus principales características son

  • Generación de descripciones y títulos: Gracias a la inteligencia artificial, FeedGen crea descripciones y títulos de productos atractivos. Los ajustes configurables por el usuario garantizan que el contenido se ajuste a la voz de su marca y a las características específicas del producto.
  • Comprensión de imágenes: Más allá del texto, FeedGen analiza las imágenes de los productos, aprovechando las señales visuales para generar títulos y descripciones más atractivos, lo que resulta especialmente beneficioso en sectores de gran impacto visual como la moda y la decoración del hogar.
  • Validación y puntuación humanas: Para garantizar la calidad y relevancia del contenido, FeedGen incorpora un sistema de puntuación, fomentando la revisión y validación manual de los títulos y descripciones generados por la IA.
FeedGen_Comment l'utiliser pour optimiser son flux produits

¿Cómo combinar FeedGen con las herramientas tradicionales de gestión de feeds?

Aunque FeedGen destaca en la mejora de detalles, no es una solución independiente para todas las necesidades de gestión de feeds. Para obtener los mejores resultados, integre las mejoras impulsadas por la IA de FeedGen con herramientas para la gestión de feeds profesionales como Lengow. Este enfoque híbrido garantiza que el feed de su producto no sólo se beneficie de la optimización impulsada por la IA, sino que también mantenga la organización estructural necesaria para una distribución eficaz a través de las plataformas de marketing.

Nota: FeedGen, con su compleja configuración que implica Google Cloud Project y Vertex AI API, puede plantear desafíos para aquellos menos familiarizados con las operaciones de IA y aprendizaje automático.

Usos de la IA en el comercio electrónico

4/ La forma avanzada: Lengow

Cómo controlar y adaptar los precios de tus productos

El Dynamic Pricing con IA para los productos cambia las reglas del juego, ya que permite a los comerciantes ajustar los precios de sus productos en función de los precios de la competencia, los costes de producción, la disponibilidad de existencias y la demanda de los clientes.

Al aprovechar la IA, como las capacidades proporcionadas por Netrivals, los retailers pueden beneficiarse de ajustes dinámicos de precios, configuraciones óptimas de precios y análisis predictivos para futuras estrategias de precios. Este enfoque no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora significativamente la optimización de precios para los vendedores con amplias gamas de productos. ¿Cuál es el resultado que pueden esperar los minoristas? Un aumento medio del margen bruto del 2-3% y un incremento de los ingresos de hasta el 10%.

Cómo hacer coincidir las categorías al vender en distintos canales

Categorise your products for online sales channels

Cuando se trata de vender a través de diferentes canales como marketplaces (Amazon, eBay, etc.) y redes sociales (Instagram, TiktTok, etc.), asegurarse de que tus productos están correctamente categorizados es crucial para una colocación y visibilidad efectivas.

La herramienta de Categorización Inteligente de Productos de Lengow aprovecha los algoritmos de IA para clasificar tus productos con precisión durante la preparación del catálogo. Esta herramienta utiliza la función «Sugerencia de categorías» para ofrecer sugerencias precisas de categorías para tus productos, basándose en un análisis en profundidad de las similitudes de la taxonomía, las opiniones de los expertos y el análisis de palabras clave. Simplifica la categorización de los productos, garantizando una colocación precisa en los directorios de los canales, con la decisión final en manos del usuario para su validación final.

Al integrar estas soluciones avanzadas de Lengow y Netrivals, los vendedores online pueden mejorar significativamente el rendimiento de sus productos. Estas herramientas no solo aseguran que los productos tengan un precio competitivo, sino que también garantizan que se muestren en las categorías más relevantes en todos los canales de venta, maximizando la visibilidad y el potencial de las ventas.

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Nuria Benavides

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