Quelles audiences pour vos Facebook Dynamic Ads ?

Avec plus de 1,65 milliard d’utilisateurs actifs mensuels et 46% de ses membres qui se rendent sur le réseau social au cours de leur shopping, Facebook a décidé en 2015 de renforcer son déploiement dans le e-commerce avec le lancement d’un nouveau format d’annonce : les Facebook Dynamic Ads.

Les Facebook Dynamic Ads

Ce nouveau format d’annonce dynamique proposé par Facebook donne la possibilité aux e-commerçants de toutes tailles de promouvoir leur catalogue produits sur le réseau social. Ainsi, avec la mise en place de campagnes de retargeting et/ou d’acquisition, les marchands peuvent personnaliser leurs campagnes publicitaires tout au long du parcours d’achat, de la découverte du produit à son achat final.

Cependant, mettre en place des annonces de qualité nécessite notamment de définir au préalable la bonne cible d’acheteurs lors de la création de votre audience, pour maximiser vos chances de transformer.

Les audiences Facebook : personnalisée, similaire, sauvegardée

Une fois vos annonces “Dynamic Ads” créées, vous allez passer à l’étape de la définition de votre audience : personnalisée, similaire et sauvegardée.

L’audience personnalisée

L’audience personnalisée (ou “Custom Audience”) vous donne par exemple la possibilité de cibler vos annonces à partir des pages visitées sur votre boutique en ligne. Ce ciblage vous permet ainsi de toucher vos propres visiteurs, en leur proposant un contenu pertinent et adapté à leur parcours d’achat. Lors de la création de votre audience personnalisée, vous pouvez utiliser les sources suivantes : les visiteurs de votre site e-commerce, une liste de clients (adresses e-mail, numéros de téléphone…) ou encore l’application Facebook si vous en avez créé une.

Si vous souhaitez construire votre audience à partir du trafic de votre boutique en ligne, il vous faut intégrer le pixel d’audience Facebook sur votre site e-commerce ou application. Avec ce morceau de code HTML, vous allez pouvoir tracker le comportement des visiteurs sur votre site et connaître les produits qu’ils ont consultés, pour ensuite faire le lien avec les utilisateurs du réseau social.

Nota : Les audiences personnalisées doivent être composées d’au moins 20 personnes.

L’audience similaire

Avec l’audience similaire (ou “Lookalike Audience”), Facebook génère pour vous une audience se basant sur les mêmes critères que votre audience personnalisée à la différence qu’avec l’audience similaire, le réseau social touche de nouveaux internautes qui ne se sont probablement jamais rendus sur votre site e-commerce. Pour cela, vous n’avez qu’à réaliser le paramétrage et le réseau social se charge de vous construire une nouvelle audience, soit autant de clients potentiels pour votre activité.

Sachez également qu’il est possible de créer une audience similaire à partir des contacts présents au sein de votre liste d’adresses e-mail ou encore en vous basant sur les membres Facebook qui aiment votre page.

Nota : L’audience similaire est en général moins efficace puisque les personnes ciblées n’ont pas encore été exposées à votre marque. Elle permet néanmoins de toucher de nouveaux prospects. Ce qui participe à votre notoriété.

L’audience sauvegardée

L’audience sauvegardée est la troisième option de ciblage qui s’offre à vous. Pour cela vous devez enregistrer les options de ciblage couramment utilisées pour les retrouver plus facilement et pouvoir les appliquer à vos prochaines publicités. Font partie des critères que vous pouvez sélectionner pour établir votre audience : la localisation, la langue, l’âge, le sexe, les intérêts, les comportements… Vous tirez ainsi profit des milliers de données captées au quotidien par Facebook.

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