M-commerce : mise à jour des pages Facebook sur mobile

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Nous vous parlions récemment des fonctionnalités mises en place par Facebook pour s’imposer sur le marché du e-commerce avec le déploiement d’un bouton “Acheter”, la création de “mini-sites’ e-commerce, l’apparition d’une fonctionnalité “Business on Messenger” et d’un assistant virtuel de shopping ou encore du lancement des Facebook Dynamic Product Ads.

Même si un certain nombre de ces fonctionnalités sont encore en phase d’expérimentation, Facebook n’en reste pas là et continue d’améliorer son service à destination des entreprises en annonçant ce mardi l’amélioration de ses pages sur mobile. Le réseau social,  qui en a profité pour annoncer que 45 millions d’entreprises possédaient à ce jour une page Facebook, souhaite ainsi favoriser l’interaction entre les entreprises et leur clientèle en les aidant à développer leur présence sur appareils mobiles (Smartphones et tablettes). Supports qui occupent désormais de plus en plus de place dans le processus d’achat des e-shoppers.
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Parmi les nouvelles fonctionnalités proposées par le réseau social, on retrouve l’optimisation des boutons d’appel à l’action et l’apparition de nouvelles rubriques “Shop” et “Services” au sein de la version mobile du réseau social. A noter que ces fonctionnalités sont actuellement en bêta test.

Des boutons d’appel à l’action plus visibles

Facebook va proposer sur mobile un nouveau bouton “Call to Action” qui sera davantage visible et positionné sous l’image de couverture. De nouveaux messages seront proposés pour inciter à l’action comme “Call Now”, “Send Message”, et “Contact Us”. En mettant en place cette nouvelle fonctionnalité le réseau social souhaite ainsi faciliter la mise en relation entre marques et e-shoppers.
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Des nouvelles rubriques : “ Shop” et “Services”

En complément de ce nouveau bouton d’appel à l’action, deux nouveaux onglets “Shop” et “Services” feront également leur apparition sur terminaux mobiles. L’onglet “Shop” permettra aux marques de mettre en avant leur offre sur leur page pour présenter et vendre leurs produits au sein même de la plateforme. L’onglet “Services” quant à lui permettra aux professionnels de service de présenter leurs différentes prestations.
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Facebook, une place de marché en devenir ?

Depuis plusieurs mois maintenant Facebook développe de nouvelles fonctionnalités à destination des marchands de manière à apporter une dimension e-commerce à sa plateforme en devenant une marketplace. Le réseau social compte ainsi donner la possibilité aux petites comme aux grandes entreprises de disposer d’un espace pour faire connaître et vendre leur offre de produits et/ou services au plus grand nombre.

Enfin, le réseau social a également pour projet de continuer à améliorer la navigation des mobinautes sur appareils mobiles pour leur offrir une accessibilité optimale via la plateforme. Pour cela, Facebook va améliorer sa mise en page sur mobile avec la mise en place de nouveaux onglets : Home, Services, Photos, Posts…


Source : Facebook

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow