Diffusez votre catalogue produits sur la place de marché déco.fr

Lengow vient d’intégrer la place de marché déco.fr à sa plateforme. Philippe Favier du Noyer, Responsable Marketplace de déco.fr, nous en dit un peu plus sur le magazine digital n°1 sur l’univers Maison et Jardin, qui souhaite devenir une marketplace éditoriale incontournable de l’univers de la décoration en ligne. 

En quoi déco.fr se différencie des autres marketplaces spécialisées déjà en place ?

Déco.fr est d’abord un media, le 1er magazine en audience, sur la thématique de la maison en France. Notre projet vise à proposer la meilleure expérience content commerce possible, et de raconter de belles histoires autour des produits de nos partenaires marchands, et de proposer une expérience unique aux consommateurs. Nous sommes un pure player, sans activité retail propre. Nous sommes donc vraiment là pour accompagner le développement de l’activité de nos partenaires, que ce soit en diffusant leurs catalogues produit, en créant des opérations de branding sur la dimension magazine ou des opérations de marketing direct via notre base importante d’abonnés réactifs.

Quels univers produits proposez-vous ?

Nous traiterons de tous les univers de la maison et du jardin, avec principalement 10 univers majoritairement liés aux pièces de la maison comme le salon, la chambre, la cuisine, la salle de bain, et d’autres univers très ancrés dans la promesse du magazine comme le jardin, le bricolage, l’enfance, l’électroménager ou le linge de la maison. Nous ne traiterons a priori pas l’animalerie ou des familles produit très pointues, notamment le gros électroménager, car les retailers matures proposent des services autour de la vente de produits que nous ne pensons pas pouvoir assumer au lancement.

Quels sont les critères d’entrée sur la place de marché ?

2 principaux critères nous permettent de modérer l’accès à la plateforme pour les e-commerçants professionnels : le 1er critère est évidemment la qualité de service, que nous piloterons principalement via le taux d’acceptation des commandes et le taux d’incidents. Le 2ème critère est l’affinité des marques et des produits avec la promesse du site déco.fr, c’est à dire un design accessible en termes de tendance et de prix.

Pourquoi avoir choisi de collaborer avec Lengow?

Nous sommes un acteur historique de la comparaison de prix et à ce titre, nous connaissions déjà la qualité de la technologie Lengow et la valeur ajoutée qu’il apporte aux e-commerçants dans la maîtrise de leurs canaux de distributions en ligne. Pour le lancement de notre marketplace éditoriale, nous avons des ambitions fortes, notamment en termes de timing et de volumes d’affaires. C’était indispensable pour nous de pouvoir compter sur la technologie Lengow, qui va nous permettre d’embarquer rapidement plusieurs centaines de vendeurs, en sous-traitant intégralement l’aspect technique lié au traitement des catalogues produit, qui sont d’ailleurs plus complexes dans le cadre d’une marketplace puisqu’ils intègrent les données liées aux stocks et à l’expédition.

Est-ce que le contenu va conserver une place centrale avec la marketplace ?

Cette question soulève un point majeur dans la vision et la stratégie moyen-terme de déco.fr : souhaite-on devenir un e-commerçants pur ou rester un media ? Elle a nécessité beaucoup d’échanges en interne, notamment avec l’équipe en charge de l’éditorial. Nous souhaitons clairement rester un magazine, car c’est un format avec un pouvoir de fidélisation que les e-commerçants n’ont pas. Les lecteurs d’un magazine lisent des contenus plusieurs jours par semaines, voire plusieurs fois par jour, par simple envie de se divertir, alors qu’un acheteur potentiel passera du temps sur un site e-commerce ponctuellement dans le cadre de son besoin. Nous voulons mettre à profit notre expertise sur la production de contenus, et raconter de belles histoires autour des produits de nos partenaires, pour susciter l’envie d’acheter auprès de nos lecteurs.

Des projets internationaux pour 2018 ?

L’année 2017 est celle du pivot de l’activité historique de comparaison de prix vers le modèle marketplace. 2018 sera la 1ère vraie année pleine, avec probablement le lancement de fonctionnalités additionnelles qui viendront enrichir et perfectionner le service. L’international arrivera probablement en 2019, et nous compterons à nouveau sur Lengow pour nous accompagner dans l’ouverture de nouveaux marchés.