Créée en 2010, la boutique en ligne de mobilier design et de décoration à prix d’usine propose à ses clients de construire un environnement qui leur ressemble. A l’occasion des soldes d’été 2016 qui se sont terminés hier, Virginie Charret, cofondatrice du site e-commerce Rendez vous déco, nous explique comment la marque a utilisé Lengow à l’occasion de ces 6 semaines de démarques.
Beaucoup de produits sont créés uniquement pour Rendez vous déco.
Chez Rendez vous déco, les soldes représentent en moyenne ⅓ du chiffre d’affaires annuel du site e-commerce.Concernant les performances de Rendez vous déco le premier jour des soldes, la boutique en ligne a réalisé +45% de son chiffre d’affaires. A l’inverse de la plupart des e-commerçants du secteur de la mode, dont les ventes sont boostées dès la première semaine des soldes par de l’achat impulsif, Rendez vous déco a quant à lui constaté une réelle intensification des commandes à partir de la deuxième semaine de démarques. Ce qui n’empêche pas le site e-commerce d’avoir réalisé un bon premier jour et weekend des soldes.
Les bonnes affaires, les consommateurs veulent d’abord les faire dans la mode. Après ils regardent le reste.Durant les soldes d’été, Rendez vous déco vend beaucoup plus de produits pour le jardin avec un panier moyen plus faible, tandis qu’en hiver, la marque vend davantage de produits pour la maison (canapés, fauteuils...) avec de plus gros paniers moyens.
Cette année a été vraiment très marquée parce qu’il a commencé à faire beau fin juin début juillet au moment où les soldes ont commencé, donc automatiquement cela a boosté notre offre de mobilier de jardin.En parallèle, Rendez vous déco vend également pendant les soldes d’autres produits liés à la rentrée de septembre puisque cette période de l’année est sujette à de nombreux déménagements.
Nous avons fait appel à Lengow pour ne pas avoir à faire à notre développeur à chaque fois que nous avions besoin d’effectuer des modifications. Cela nous a apporté une meilleure réactivité.Cette année, le site e-commerce de mobilier design et déco a préparé les soldes 2 à 3 semaines à l’avance pour avoir le temps de bien paramétrer les règles automatiques et d’y appliquer la période de démarques. C’est le temps que nous conseillons à nos clients marchands pour appréhender au mieux cette période.
Nous avons préparé nos soldes assez tôt via Lengow, sauf quelques marketplaces que nous avons paramétrées à la dernière minute et avec lesquelles nous avons eu quelques soucis. Nous avons donc pris contact avec votre support la veille du lancement des soldes et un agent a répondu rapidement à nos questions.
Lengow nous donne la possibilité de pouvoir tout programmer en amont, d’avoir le temps de tout mettre en place tranquillement, et que la mise en ligne se fasse automatiquement à une date choisie.