La
gestione dei feed di prodotto (o gestione dei feed di dati) non è mai stata così impegnativa per i venditori online: sempre più piattaforme di
social media si stanno trasformando in piattaforme di shopping (ad esempio Instagram, TikTok), mentre i rivenditori stanno diventando
marketplace (ad esempio Leroy Merlin, Decathlon). In particolare, si prevede che i marketplace saranno
il canale di vendita al dettaglio più grande e in più rapida crescita al mondo entro il 2027. Per vendere con successo su tutte queste piattaforme di shopping online (strategia multicanale) è una priorità assoluta per ogni venditore disporre di dati aggiornati e ricchi di prodotti. Ma come si possono gestire in modo efficace cataloghi di prodotti di grandi dimensioni senza perdere molte ore al giorno? In questo articolo abbiamo raccolto tutti i fatti che dovete sapere sulla gestione dei feed di prodotto e su come una piattaforma di gestione dei feed può togliervi un grosso peso dalle spalle.
Cosa sono i feed di prodotto?
I
feed di prodotto sono documenti digitali (ad esempio file CSV o XML) in cui le aziende memorizzano tutte le informazioni necessarie sui prodotti. Questi dati sui prodotti vengono utilizzati per vendere e pubblicizzare facilmente i prodotti su più canali di vendita online. Pertanto, assicurarsi che questi dati siano accurati e altamente qualitativi è fondamentale per aumentare la visibilità e le vendite in generale. Secondo i numeri di Statista, nel 2022,
in Spagna, la principale causa di restituzione dei prodotti acquistati online è stata l'inesattezza della descrizione del prodotto, mentre
negli Stati Uniti un totale del 56% dei partecipanti ha restituito i prodotti per questo motivo. Le informazioni sul prodotto comprendono sia il
frontend (ciò che i clienti vedono negli elenchi dei prodotti) sia il contenuto del
backend (ad esempio, l'ID del prodotto, l'inventario) e gli attributi del prodotto più comuni sono:
- Titolo del prodotto
- Descrizione del prodotto
- Immagine del prodotto
- Prezzo
- Disponibilità in magazzino
- E molto altro ancora
È importante ricordare che ogni piattaforma di shopping ha i propri requisiti e raccomandazioni in materia di dati che devono essere rispettati. Tuttavia, gestire tutti questi diversi attributi di dati e gli aggiornamenti costanti per una vasta gamma di prodotti può essere impegnativo. Con la crescita della vostra attività di e-commerce, può diventare molto dispendioso in termini di tempo gestire manualmente i feed dei prodotti.
Le sfide della gestione dei feed di prodotto
Come già detto, l'ottimizzazione dei feed di prodotto può consumare una quantità significativa di tempo ed energia. Tuttavia, ci sono altre difficoltà che i marketer e gli E-commerce Manager possono incontrare nella gestione dei feed:
- Il canale di vendita online potrebbe non accettare il vostro feed di prodotto perché non è conforme alle specifiche del canale.
- Un feed di prodotto non è mai completo finché il prodotto subisce delle modifiche
- È necessario dedicare diverse ore al giorno alla revisione manuale dei feed di dati dei prodotti.
- Il lavoro manuale può facilmente portare a errori
- Se i feed di prodotto non sono corretti, potrebbero essere distribuiti e venduti meno prodotti.
Per fortuna esistono strumenti che possono essere utilizzati per prevenire questi problemi, meglio conosciuti come software di gestione dei feed di prodotto.
I principali vantaggi dell'uso di Lengow per la gestione dei feed
Se avete già fatto qualche ricerca sugli strumenti di gestione dei feed di prodotto, vi sarete accorti che sul mercato ci sono diverse opzioni che in un primo momento potrebbero confondere la vostra decisione. Per aiutarvi a scegliere la soluzione giusta, vogliamo presentarvi i motivi principali per cui
Lengow dovrebbe essere il vostro alleato per la gestione dei feed di dati:
- Risparmiate tempo e aumentate le entrate pubblicando i vostri prodotti su oltre 200 marketplace (ad es. Amazon, Leroy Merlin);
- Aumentare la visibilità dei vostri prodotti su oltre 1.400 canali di marketing (ad esempio Google Shopping, TikTok);
- Controllare i livelli delle scorte in tempo reale per garantire la disponibilità dei prodotti;
- Formattare o unire facilmente i feed di dati con altre fonti di dati;
- Aggiornare il contenuto dei feed di dati in tempo reale (prezzi, disponibilità, opzioni di consegna, ecc.);
- disporre di feed di prodotti completi e di alta qualità prima di esportarli sulle piattaforme di vendita;
- Ottimizzare il ROI (ritorno sull'investimento);
- Utilizzate le nostre potenti regole automatiche e le applicazioni dei partner per adattare i vostri feed di prodotto a qualsiasi mercato;
- Segmentare facilmente il vostro catalogo prodotti senza bisogno di un team tecnico;
- Verificare la redditività dell'offerta (confrontando le varie spese con il profitto netto per ogni prodotto venduto);