Il
Q-commerce o quick-commerce è la nuova generazione di e-commerce in cui tutto si basa sulla velocità e sulla reattività: si tratta di offrire la migliore esperienza al cliente in modo facile e veloce. Questo nuovo concetto di e-commerce mira a consegnare a un cliente una piccola quantità di prodotti all'istante e direttamente alla porta di casa. Fra le aziende più conosciute, possiamo citare l'americana Uber Eats, la britannica Deliveroo e la spagnola Glovo.
Il Q-commerce è l'evoluzione naturale dell'e-commerce. Dappertutto nel mondo, cambia il modo di vivere e di conseguenza cambiano i comportamenti dei clienti. La velocità e la comodità diventano più importanti che mai. L'aumento
dell’urbanizzazione e la pandemia Covid-19 hanno fatto esplodere questo tipo di e-commerce, soprattutto nella
ristorazione e
nel settore alimentare
Il Q-commerce potrebbe raggiungere i 448 miliardi di euro nel 2030.
La consegna collaborativa è un servizio che vuole dare maggiore flessibilità a consumatori e commercianti, ma è anche la promessa di maggiori legami sociali e vicinanza!Il successo di queste nuove forme di collaborazione si basa su forti radici regionali e su una comunità reattiva, che consente ai commercianti di consegnare dai propri negozi ai propri clienti in meno di 3 ore, in particolare nelle aree rurali.
Morgane Perraud — Responsabile comunicazione e contenuti –Shopopop
LE SFIDE DI QUESTA NUOVA FORMA DI COMMERCIO
In Europa, sono numerose le imprese che praticano il Q-commerce. La concorrenza è spietata. Le aziende devono affrontare molte sfide per rimanere in gara: migliorare la flessibilitàdel sistema di consegna, aumentare la velocità di acquisizione degli ordini, ottimizzare i costi di consegna, rafforzare l'affidabilità delle consegne e dimostrare una maggiore eco-responsabilità.
Per saperne di più e per avere una panoramica delle diverse aziende che esistono in Europa, trova il nostro focus completo sul settore del quick-commerce!