Success Story: Wie Club Med seine Online-Verkäufe ankurbeln konnte

Club Med wurde 1950 von Gérard Blitz gegründet und ist das Erfinder-Unternehmen des Konzepts der All-Inclusive-Ferienanlagen und der Kinderbetreuung, die im Jahr 1967 mit der Idee des Mini Clubs begann. Heute ist das Unternehmen in 30 Ländern und auf 5 Kontinenten aktiv. Erfahren Sie in unserem Blogartikel, wie es dem Weltmarktführer im High-End-Tourismus gelungen ist, seine Online-Sichtbarkeit deutlich zu verbessern. Bevor Club Med mit Lengow zusammenarbeitete, verwendete das Unternehmen weniger dynamische spezifische Produktdatenfeeds, die mit den digitalen Standards nicht Schritt halten konnten. Das größte Problem bestand darin, dass die Marketing-Teams keine Kontrolle über die Angebote, die sie online vermarkten wollten, hatten und auch keine Möglichkeit, diese zu aktualisieren. Die Zusammenarbeit zwischen Club Med und Lengow startete im Januar 2017 und umfassten zwei Business Units: NMEA (Neue europäische und afrikanische Märkte) und FBS (Frankreich, Benelux, Schweiz). Heute nutzt der Kunde die Plattform, um seine Angebote in vielen Ländern über Preisvergleichs-Portalen (Liligo, Easyvoyage etc.) und Retargeting- und Affiliation-Plattformen (Criteo, Eperflex, Webtour etc.) zu vermarkten. Lengow hat es Club Med ermöglicht, Zugang zu verschiedenen Online-Vertriebskanälen zu erhalten und seinen Vertrieb auszubauen, vor allem durch den Einsatz von Preisvergleichs-Portalen, die sehr gute Konversionsraten bieten und ein relativ niedriges Investment darstellen. In nur 6 Monaten ist es Club Med gelungen, Online-Umsätze in Höhe von 15.000 € mit Easyvoyage zu erzielen. Momentan vermarktet Club Med 400.000 Angebote über jeden Kanal in Frankreich, Benelux und der Schweiz.  Die Lengow-Plattform ermöglicht es Club Med, ihre Feeds zu optimieren, insbesondere durch die Verwendung automatischer Regeln, die es ihnen ermöglichen, ihren Produktkatalog zu segmentieren. Seit der Integration in Lengow haben die Teams von Club Med mehr Flexibilität und können das Hochladen von Angeboten online selbst verwalten.

„Lengow hat es uns insbesondere ermöglicht, die Entwicklung unserer Online-Aktivitäten zu beschleunigen. Dank Preisvergleichs-Portalen und dynamischen Display-Bannern für unsere Retargeting-Kampagnen konnten wir qualitativ hochwertigen Traffic auf unserer Website generieren.” - Marie-Lorraine Herrmann, Media Online Senior Manager - Metasearch & Strategic Partnerships European Marketing Department - Africa (EAF)

In 9 Monaten ist es Club Med mit der Unterstützung von Lengow gelungen, mit 6 Händlern und 2 Apps (ADventori und DoubleClick) zusammenzuarbeiten. Die dynamischen Banner, die mit ADventori  gestaltet werden konnten, sind ein großer Vorteil für Club Med und sollten es dem Unternehmen ermöglichen, innerhalb kurzer Zeit seine Umsätze zu steigern. Um mehr über die Case Study mit Club Med zu erfahren, lesen Sie sich die gesamte Success Story durch.

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