INSIGHTS: von der Inspiration zur Entscheidung

4'

Seit mehreren Monaten arbeiten unsere Teams daran, mit INSIGHTS ein neues Kapitel in der Geschichte unserer Plattform zu schreiben. Unser Ziel? Eine Quelle der Inspiration und Entscheidungsfindung für Marken, Händler und Agenturen zu werden. Im Jahr 2020 besteht die Herausforderung nicht mehr nur darin, Ihre Produkte sichtbar zu machen, sondern dies zentralisiert, intelligent und automatisiert tun zu können.

Die Zentralisierung Ihrer Daten

Viele Unternehmen sehen sich heute durch Informationssysteme gelähmt, die oft getrennt und nicht synchronisierbar sind, aber dennoch Schlüsseldaten für ihr Business enthalten. Oft ist es so, dass eine Abteilung über Informationen zu ermäßigten Preisen verfügt, eine andere über Echtzeit-Bestandsdaten, oder dass die in einem Geschäft vorhandenen Informationen nicht nach außerhalb kommuniziert werden, usw.

Um all diese Daten zusammenzutragen, damit Sie Ihren Kunden eine globale Vision Ihres Angebots bieten können, haben wir im Laufe der Jahre ein Ökosystem von Partnern aufgebaut, mit denen wir täglich zusammenarbeiten und mit denen Sie vielleicht schon die Gelegenheit hatten, sich während der von uns organisierten Veranstaltungen zu treffen.

Dank des Reichtums dieses Ökosystems und der Arbeit unserer Teams ist es Ihnen nun möglich, Ihre verschiedenen Tools miteinander zu synchronisieren, um qualitativ hochwertige Produktdaten innerhalb unserer Plattform zu erstellen. Durch die Zentralisierung aller für den Erfolg Ihrer Tätigkeit notwendigen Informationen wird Lengow zu einem wichtigen Zwischenmann bei der Verwaltung Ihrer Datenbanken, zu einem Sammler von Quellen und zu einem Anbieter von Informationen für Ihre Marketing- und Vertriebsaktionen.

schema-sources-lengow

Sobald diese Daten innerhalb unserer Plattform gesammelt wurden, besteht die Herausforderung für Sie darin, diese zum Leben zu erwecken und so zu strukturieren, dass sie den Erwartungen der Kanäle entsprechen, über die Sie Ihre Produkte verkaufen möchten. Um Ihnen dabei zu helfen, stellen wir Ihnen Tools wie Segmente oder Optimierungen zur Verfügung, mit denen Sie ‚gebrauchsfertige‘ Daten erhalten können. Diese Daten beziehen sich auf Ihre Produkte, aber auch auf Transaktionen, die auf Marktplätzen über die für Sie aggregierte Auftragsstatistik durchgeführt werden. Und wenn auf Ihrer Website Transaktionen stattfinden, werden die Daten auch über Google Analytics in die Plattform integriert.

Intelligenz für Ihren Erfolg

Lengow ist mehr als nur eine Datenmanagement-Plattform und hilft Ihnen durch intelligente Empfehlungen bei Ihrem täglichen Geschäftserfolg. Wir bringen Ihre Daten zum Sprechen, indem wir Ihre Fortschritte und Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen aufzeigen und die Indikatoren verfolgen, die belegen, dass Sie reif sind für einen neuen Markt, ein neues Land oder umgekehrt, dass ein Vertriebskanal für Ihr Unternehmen nicht mehr rentabel ist.

Nehmen wir einmal an, Sie sind ein internationaler Händler. Sie verfolgen Ihre Statistiken genau und stellen fest, dass sich Ihre Produkte in den nordischen Ländern sehr gut verkaufen, aber in Südeuropa weniger Erfolg haben. Auf der Grundlage dieser Beobachtung können Sie dann den Versand Ihrer Produkte an die spanischen und italienischen Marktplätze einfach umändern, um Ihre Übersetzungskosten zu reduzieren.

Durch Makro- (Markttrends, Aktivitäten der Wettbewerber,…) und Mikro-Analysen (Produktleistung, Katalogoptimierung,…) verstehen Sie die Daten so besser und können Sie zur Wertschöpfung nutzen.

Automatisierung, schnell und einfache Handhabung

In der Psychologie ist eine Einsicht (Insight) die spontane Entdeckung der Lösung eines Problems, ohne auf eine Reihe von progressiven Tests und Fehlern zurückzugreifen. Das ist es, was wir im Sinn haben, wenn wir INSIGHTS anbieten: Sie mit konkreten Empfehlungen und realen Prognosen zu versorgen, die Sie schnell und einfach auf den Vertrieb Ihrer Produkte über die Partner-Vertriebskanäle von Lengow anwenden können.

So arbeiten wir beispielsweise an der Automatisierung Ihrer Marktplatzaktivitäten mit Vertriebsberichten. Diese Berichte werden Ihnen nach jedem Katalogversand zugeschickt und geben die gemeldeten Fehler und damit die unveröffentlichten Produkte an. Dank unserer automatischen Korrekturvorschläge werden Sie bald direkt auf Fehler reagieren können, insbesondere auf folgende Elemente: Kategorisierung, Hinzufügen von Regeln, Erstellen von Segmenten usw.

error-report-lengow

Wir möchten den Inhalt Ihres Produktkatalogs mit den Höhepunkten des E-Commerce-Jahres verknüpfen. Das heißt, den besten Traffic für Ihr Unternehmen zu bestimmen, um Tipps zur Produkthervorhebung zu senden oder Sie einzuladen, die Anzahl der zur richtigen Zeit angezeigten Produkte zu erhöhen. Wir gehen davon aus, dass sich die Verteilung und sogar die Zusammensetzung Ihres Produktkatalogs im Laufe der Zeit entwickeln muss. Dies geschieht, um die Einnahmen, die Sie daraus erzielen, in Abhängigkeit von den verschiedenen internen und externen Faktoren, die Ihr Unternehmen beeinflussen, zu optimieren. INSIGHTS kann daher als Ihr nächstes vollautomatisches Multi-Channel-Yield-Management-System betrachtet werden.

Zusätzliche Quellen, Optimierungen, Segmente, Marktplatz-Fehlermanagement… INSIGHTS-Elemente werden nach und nach in unsere Plattform integriert. Um die Erwartungen unserer Kunden kontinuierlich zu erfüllen, brauchen wir auch Sie: Welche Daten möchten Sie erhalten? Wie können wir Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu vergrößern? Teilen Sie uns gerne Ihre Empfehlungen mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

 

Bild: Johannes Plenio (Pexels)

Adrian Gmelch

Adrian Gmelch ist Tech- und E-Commerce-begeistert. Er betreute zunächst große Tech-Unternehmen bei einer internationalen PR-Agentur in Paris, bevor er für die internationale Öffentlichkeitsarbeit bei Lengow tätig wurde.