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Blog » Tendances de l'E-commerce

Alibaba célèbre la première décennie de son Global Shopping Festival !

Ecrit par Maud Leuenberger

06/11/18

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E-commerce en Chine

Les festivités sont lancées! Vendredi 19 octobre à 11h11, Alibaba a donné le coup d’envoi de la 10e édition du 11.11 Global Shopping Festival. Pour fêter cette première décennie, le géant chinois voit les choses en grand. Entouré de son écosystème, Alibaba, dont le chiffre d’affaires a augmenté de 54% sur un an, souhaite cette année faire résonner cet événement dans le monde entier, tant au niveau de son ampleur que de sa portée.

“See Now, Buy Now” lance les festivités

Le 20 octobre dernier, le défilé de mode “See Now, Buy Now” a fait son grand retour, marquant par la même occasion le coup d’envoi du “Global Shopping Festival”. Contrairement aux défilés de mode traditionnels, le concept “See Now, Buy Now” permet à des millions de téléspectateurs d’acheter à l’aide de leur smartphone des produits qu’ils découvrent en temps réel. Pour apporter encore plus d’interactivité entre les marques et les participants, les téléspectateurs ont pu voter pour leur look préféré grâce à une nouvelle fonctionnalité baptisée “Play Now”.

“En collaboration avec nos partenaires marchands, nous avons amélioré notre capacité à servir nos clients et le Global Shopping Festival est devenu leader dans la création du style de vie que nos consommateurs souhaitent avoir.” indique Daniel Zhang (CEO, Alibaba Group).

Cette nouvelle fonctionnalité a permis par la suite aux organisateurs de créer un rapport de tendances. L’occasion pour les marques d’étudier les tendances du marché et pour les consommateurs de renforcer leur engagement auprès de celles-ci. D’après Tmall, cette 3e édition a été une réussite puisque près de 58 millions d’internautes ont participé à l’événement, soit plus du triple par rapport à 2017.

Diffusé en direct sur 10 plateformes (Taobao, Youku, Weibo, Toutiao…), “See Now, Buy Now” a rassemblé pendant 4 heures les plus grandes marques du monde (Burberry, Adidas, Estee Lauder, MAC…). Bien plus qu’un défilé, cet événement devient également une étape clé pour les marques qui souhaitent développer leur présence en Chine et approfondir leurs relations avec les acheteurs chinois.

Vers un événement international et O2O

Plus qu’un événement local, le Global Shopping Festival prend désormais une ampleur mondiale et phygitale. Pour cette édition 2018, Alibaba s’adresse à des centaines de millions de consommateurs en Chine et à l’étranger et plus de 180 000 marques chinoises et internationales participeront à ce 10e anniversaire en ligne et/ou hors ligne.

Concernant les actions online, Alibaba proposera notamment 3 700 catégories de produits importés de 75 pays et régions sur sa plateforme cross-border Tmall Global.
Sur le offline, la chaîne de supermarchés “New Retail” d’Alibaba baptisée Hema proposera un certain nombre de promotions aux consommateurs. En parallèle, 200 000 magasins intelligents participeront également à cette opération commerciale où différents secteurs seront représentés : habillement, biens de consommation courante, beauté, automobile,…

Mise en place par Alibaba il y a deux ans, le “New Retail” devient une tendance de fond et se généralise dans le monde entier auprès des marques et des consommateurs. Cette stratégie qui vise à allier expérience online et offline à l’aide des nouvelles technologies commence à porter ses fruits comme l’indique Daniel Zhang, CEO d’Alibaba Group “Il y a deux ans, nous avons dévoilé notre stratégie “New Retail” en menant l’intégration de la vente online et offline par la digitalisation des opérations en magasin. En un an, notre écosystème Alibaba a élargi sa portée grâce à nos investissements dans Sun Art Retail (hypermarchés), EasyHome (centres commerciaux de meubles) et à l’acquisition d’Ele.me (livraison alimentaire).” Acquise par Alibaba en 2018, la plateforme de livraison Ele.me participera notamment à cette 10e édition en collaboration avec Starbucks.

Alibaba, un partenaire clé pour se lancer sur le marché chinois

Fort de sa puissance et de son expertise e-commerce en Chine, Alibaba aide également tout au long de l’année les marques à se connecter aux consommateurs chinois. Elles peuvent ainsi se faire connaître des consommateurs chinois à l’aide de l’écosystème d’Alibaba, comme Tmall Global, afin de maximiser leur visibilité et de s’assurer qu’elles offrent aux consommateurs une expérience riche et enrichissante.

Avec des habitudes d’achat bien différentes des pays occidentaux, la Chine offre de belles opportunités aux acteurs du e-commerce. Le tout étant d’adresser le bon message, au bon endroit et au bon moment face à un marché en pleine mouvance comme le précise Daniel Zhang “Dans les cinq à dix prochaines années, Internet va sûrement changer, et nous devrons donc innover pour servir nos clients”.

Le géant chinois qui avait réalisé 25,3 milliards de dollars de transactions en ligne en seulement 24 heures (soit plus de deux fois la taille du Black Friday et du Cyber Monday réunis) a encore marqué les esprits pour ce dixième anniversaire célébré le 11 novembre. En 24 heures, 30,8 milliards de ventes ont été réalisées (soit +27% par rapport à 2017) et plus de 1 milliard de commandes ont été passées en une journée. La dimension internationale était plus que jamais représentée puisque plus de 40% des e-shoppers ont acheté des produits de marques internationales à cette occasion.

Source : Alizila
Image : Alizila

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow

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