Qu’est-ce que Joko? Tout ce qu’il faut savoir

Joko, une startup fintech basée à Paris, est entrée en scène en 2018 avec l’ambition de bouleverser la manière dont les consommateurs sont récompensés pour leurs dépenses par les détaillants. Elle a été fondée par Nicolas Salat-Baroux, Xavier Starkloff et Alexandre Hollocou​​. L’application Joko, disponible gratuitement sur Google Play Store et App Store, a depuis lors gagné en popularité en France, accumulant plus de 2,5 millions utilisateurs et redistribuant plus de €1 million sous forme de cashback​.

Joko a simplifié le processus d’obtention de cashback. Après avoir lié leur compte bancaire à l’application ou à l’extension Chrome, les utilisateurs reçoivent du cashback sur leurs achats effectués chez plus de 1 000 détaillants partenaires, tant en ligne qu’en magasin​. Ils sont notifiés après chaque achat lorsque le cashback est crédité sur leur compte Joko, et ces fonds peuvent ensuite être utilisés pour des achats futurs chez n’importe quel partenaire shopping de Joko, ou transférés sur leur compte bancaire​​. De plus, Joko offre également des codes de réduction automatiques lors des achats en ligne, ajoutant ainsi une autre couche d’économies pour les utilisateurs.

Joko fonctionne également dans les magasins physiques. Les utilisateurs peuvent lier leur compte bancaire et leurs cartes de fidélité des différentes enseignes à l’application Joko, et lorsqu’ils effectuent des achats chez les détaillants partenaires en magasin, le cashback est crédité sur leur compte Joko.

Les avis des utilisateurs sur Trustpilot et l’App Store soulignent la facilité d’utilisation de Joko et la sécurité de l’application​​. Sur Trustpilot des 2.285 avis 77 % indiquent 4 étoiles sur 5 ou plus (Octobre 2023). Les utilisateurs semblent également apprécier la diversité des enseignes partenaires de Joko, qui incluent de grandes plateformes comme eBay, AliExpress et Cdiscount, ainsi que des détaillants dans diverses catégories, de la mode à l’électronique et au voyage.

Joko a lancé une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de suivre leur empreinte carbone via leurs transactions bancaires, dans le cadre d’un effort plus large pour promouvoir un shopping responsable (et ce distingue par la même occasion des autres applications cashback sur le marché). Cette initiative vise à aider les consommateurs à comprendre l’impact environnemental de leurs achats et à agir en conséquence.

Le calculateur carbone catégorise chaque transaction selon le type de marchand et évalue l’empreinte carbone en CO2 équivalent (CO2e) par euro dépensé, basé sur des données de sources fiables comme l’INSEE et l’ADEME. Bien que le système ait ses limites, comme ne pas distinguer entre des produits locaux ou de la fast-fashion, il vise à fournir une image comparative de l’impact carbone des différentes dépenses.

Des améliorations sont prévues, y compris l’ajout de frais récurrents et la personnalisation basée sur les habitudes de consommation des utilisateurs. À long terme, Joko aspire à fournir des évaluations carbone spécifiques pour chaque marchand et produit, et à intégrer ces informations de manière intuitive dans l’expérience d’achat des utilisateurs, encourageant ainsi des choix éclairés et responsables.

Avec un financement total de €12 millions, dont une levée de fonds de série A de €10 millions en 2020, Joko a des plans ambitieux pour l’avenir, y compris l’expansion dans d’autres pays européens et le doublement de leur effectif pour augmenter l’adoption de leur plateforme​.

En somme, Joko s’est positionnée comme une application de cashback innovante, offrant une variété de réductions et de remboursements qui enrichissent l’expérience d’achat des consommateurs.