Découvrez comment CHAMPMARKET développe la stratégie digitale des Maisons de Champagne

Site de référence pour l’achat de champagne sur Internet, CHAMPMARKET a pour ambition et vocation d’accompagner les Maisons de Champagne dans le développement de leur stratégie digitale.
Arnaud Molin, Fondateur de CHAMPMARKET, nous présente sa vision et son utilisation de la plateforme Lengow pour le compte des Maisons de Champagne.

La référence digitale des champagnes d’exception

Atypique sur son marché, CHAMPMARKET est l’un des premiers acteurs à s’être lancé dans la distribution exclusive de champagne en ligne. Créé en 2010, le site e-commerce a la volonté d’être une vitrine digitale pour le compte des Maisons de Champagne. Ainsi, particuliers et entreprises peuvent profiter d’un catalogue produits de plus de 500 références provenant de près de 50 Maisons de Champagne.

Aujourd’hui le monde du vin, et plus particulièrement celui des Maisons de Champagne, n’en est encore qu’aux prémices en termes de distribution digitale, même s’il y a une vraie volonté de se digitaliser.

Avec plus de 500 000 visiteurs uniques par an, CHAMPMARKET propose une distribution digitale haut-de-gamme auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises. Pour ces dernières, CHAMPMARKET a développé des services sur-mesure répondant à leurs attentes (cadeaux d’affaires, livraisons sur-mesure, personnalisation, organisation d’évènements, ateliers- dégustations…). Enfin, comme beaucoup d’acteurs de la profession en ligne et qui plus est en champagne, CHAMPMARKET réalise 70% de ses ventes au cours des fêtes de fin d’année.

[pullquote]Les volumes de commandes sont principalement B2C et la valeur commande B2B[/pullquote]

En parallèle de sa boutique en ligne, CHAMPMARKET accompagne également les Maisons de Champagne dans leur stratégie de communication et de distribution digitale.

Nous avons d’un côté la vitrine digitale, l’espace e-commerce où particuliers et entreprises peuvent acheter leur champagne en ligne. Et de l’autre, la dimension de conseil et d’accompagnement des Maisons de Champagne dans leur distribution digitale.

CHAMPMARKET accompagne les Maisons de Champagne avec Lengow

En parallèle de son activité e-commerce, CHAMPMARKET déploie également un ensemble de stratégies marketing client pour le compte des Maisons de Champagne sur ses marchés B2C et B2B. C’est dans ce cadre que CHAMPMARKET a fait appel à Lengow fin 2015 pour diffuser ses marques et références pour le compte des Maisons de Champagne. En collaborant avec Lengow, CHAMPMARKET multiplie ainsi la présence en ligne des Maisons de Champagne sur un certain nombre de plateformes. CHAMPMARKET est aujourd’hui l’un des premiers acteurs du vin et digital à avoir utilisé Lengow.

Concernant la diffusion du catalogue produits des Maisons de Champagne, CHAMPMARKET a fait le choix de se positionner sur le segment des places de marché.

Nous souhaitons être présents là où les internautes font leur shopping. Sur La Redoute, Rue du Commerce ou Menlook, l’internaute est vraiment dans un processus d’achat. 

Dans le cadre de son activité de conseil auprès des Maisons de Champagne, CHAMPMARKET déploie notamment des stratégies d’acquisition et de fidélisation clients. Concernant les projets 2016, CHAMPMARKET compte accélérer le développement de son offre et accroître le nombre de références diffusées sur les marketplaces, notamment sur La Redoute où CHAMPMARKET a été le premier à intégrer la nouvelle catégorie Vin/champagne.  Comme sur Menlook qui a également inauguré en fin d’année dernière une catégorie Champagne.

Lengow nous aide à développer le marché B2C avec des acteurs comme La Redoute, Rue du Commerce et Menlook pour lesquels nous créons des catalogues champagne spécifiques, en accord avec les Maisons de Champagne. Une fois tous les flux mis en place, Lengow permet une grande agilité au sein de notre éco-système : sélection des marques, des cuvées, personnalisation des prix, des offres… sur chaque place de marché ! Lengow nous permet ainsi de maîtriser et piloter finement notre présence sur ces nouveaux canaux de distribution.

Et demain ?

A court terme, CHAMPMARKET a l’intention de consolider ses parts de marché sur la France pour gagner en audience et augmenter son taux de transformation. Concernant les projets futurs, la marque souhaite également déployer sa visibilité au niveau européen.

Notre projet à court/moyen terme est de lancer CHAMPMARKET dans certains pays européens. Lengow sera un allié important pour nous dans ce projet, afin de nous accompagner techniquement pour étendre notre visibité sur de nouveaux marchés.