E-commerce : quels leviers d’acquisition pour votre boutique en ligne ?

Vous lancez votre site e-commerce ou souhaitez le faire passer à la vitesse supérieure ? Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, il existe aujourd’hui de nombreux outils pour vous aider à augmenter le trafic de votre boutique en ligne et acquérir de nouveaux clients.Mais comment s’y retrouver et choisir les leviers les plus adaptés à vos besoins et moyens ? Afin de vous orienter au mieux dans votre démarche, découvrez notre guide détaillé des différents leviers d’acquisition à mettre en place pour augmenter la performance de votre site e-commerce. Qu’ils soient gratuits ou payants, ces différents leviers (non exhaustifs) vous aideront à prendre les bonnes décisions en fonction de vos objectifs préalablement définis.

Parmi les leviers d’acquisition gratuits, on retrouve le référencement naturel (SEO) qui est un passage obligatoire pour générer du trafic sur votre boutique en ligne. Même si cette démarche porte ses fruits sur le long terme, le référencement naturel augmentera vos chances de vous retrouver dans les premiers résultats des moteurs de recherche (SERP). Si vous souhaitez faire connaître votre offre au plus grand nombre, vous pouvez également opter pour la création de pages sur les réseaux sociaux qui vous permettront de donner de la visibilité à votre catalogue produits tout en créant une relation durable avec vos clients.

En complément de ces leviers d’acquisitions gratuits, il existe également des méthodes payantes permettant de drainer rapidement du trafic sur votre boutique. Le SEA (Search Engine Advertising), qui consiste à créer des annonces qui apparaîtront dans les moteurs de recherche à partir de mots clés prédéfinis ou encore les enchères en temps réel (RTB) qui permettent d’allouer en temps réel une impression publicitaire à un annonceur. Cette technologie très prometteuse a notamment permis de relancer le display depuis quelques années.

On souligne ici les différentes façons d’augmenter le trafic sur son site marchand mais il faut aussi savoir le faire revenir. Pour cela il existe des leviers tels que le retargeting qui consiste à afficher des bannières publicitaires, via un prestataire spécialisé, d’un produit qui a intéressé un visiteur mais qui n’a finalement pas été acheté. Enfin dernier outil qui rassemble acquisition de nouveaux clients et fidélisation : l’[glossary]e-mailing[/glossary]. Attention, ce dernier peut s’avérer intrusif pour certains e-consommateurs mais si celui-ci est assez personnalisé et bien réalisé, il augmentera très largement votre taux de conversion.

Pour en savoir plus sur les leviers d’acquisition, téléchargez notre guide “Les leviers d’acquisition pour votre site e-commerce”

Téléchargez notre guide sur les leviers d’acquisition