21/09/17
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Lancé sur le marché américain en 2015, Google Manufacturer Center permet aux fabricants et aux marques d’ajouter des informations détaillées sur les produits qu’ils détiennent ou concèdent sous licence au sein de Google.
D’après Google, 66% des e-shoppers ont déjà abandonné leur processus d’achat par manque d’information sur un produit et 40% des consommateurs ont retourné des produits achetés en ligne, en raison d’une mauvaise description produit. Pour remédier à ce manque de données, Google a décidé de lancer Google Manufacturer Center.
Disponible gratuitement en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Australie, Google Manufacturer Center permet aux détenteurs d’une marque de transmettre à Google un maximum d’informations officielles comme les images, les titres, les descriptions, les URLs, les vidéos, etc. L’objectif étant d’améliorer l’expérience client sur l’ensemble des services de Google (Google.com, Google Shopping, etc.).
Pour cela, la marque envoie des données produits au Google Manufacturer Center, qui les récupère pour compléter ensuite les annonces mettant en avant leurs produits (qu’elles soient diffusées par eux ou d’autres marchands). En disposant de ces informations, les acheteurs se font alors une meilleure idée du produit qu’ils souhaitent acheter.
A la différence de Google Merchant Center qui permet aux marchands d’ajouter dans un flux des informations spécifiques à ce qu’ils vendent (prix, disponibilité…), la fonctionnalité Google Manufacturer Center permet aux fabricants et aux marques d’enrichir le catalogue global de leurs produits en communiquant des informations complémentaires qui ne figurent pas dans le flux précédent (Google Merchant Center).
Nota : Si vous utilisez Manufacturer Center, vous avez la possibilité de faire de la publicité des produits que vous vendez par l’intermédiaire du Merchant Center.
Avec Google Manufacturer Center, les détenteurs d’une marque peuvent ainsi améliorer leur présence sur Google, et plus précisément dans les résultats de recherche. Avec des informations correctes et complètes pour chacun de leurs produits, ils voient leur taux de conversion augmenter et leur taux de retour produit diminuer, puisque les annonces Shopping sont enrichies.
Ils peuvent également accéder à des statistiques complètes, pour y suivre les performances de leur marque et analyser leurs actions. Par ailleurs, les marques peuvent également avoir accès aux données des marchands vendant leurs produits.
Nota : pour que les données soient agrégées, il faut un minimum de 5 marchands vendant ce produit.
Avant toute chose, vous devez vous inscrire sur manufacturers.google.com, vous créer un compte Manufacturer Center ainsi qu’un flux produit (disponible via Lengow). Il vous suffira ensuite d’envoyer et de valider votre flux produits.
Concernant la construction de votre flux produits, sachez que certains attributs doivent être obligatoirement renseignés : ID [identifiant], Brand [marque], Title [titre], GTIN [gtin], Description [description], Image Link [lien image]. Pour avoir un flux le plus complet possible, Google recommande également d’ajouter les attributs suivants : Product Line [gamme de produits], Feature Description [description de caractéristique], MPN [référence fabricant], Additional Image Link [lien image supplémentaire].
Pour transmettre vos données de manière automatique à Google via Lengow, vous devez tout d’abord faire une demande de flux « Google Manufacturer Center » à notre plateforme. Ensuite, il vous sera demandé de matcher les données de votre catalogue en renseignant les attributs obligatoires, recommandés et optionnels requis par Google.
Pour en savoir plus sur Google Manufacturer Center, téléchargez notre guide dédié :
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