21/02/19
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Appréciées pour la flexibilité qu’elles apportent, les règles automatiques ouvrent le champ des possibles aux e-commerçants, lorsqu’il s’agit d’ajuster leur catalogue produits. L’objectif étant de faire d’eux les meilleurs marchands en ligne grâce à un flux complet, personnalisé et optimisé.
Pour parfaire votre catalogue produits et vous conformer aux exigences des diffuseurs, les règles automatiques vous donnent la possibilité de programmer et automatiser un certain nombre de tâches récurrentes, pour vous faire gagner un temps précieux. Chez Lengow, les règles automatiques constituent une des fonctionnalités majeures de notre plateforme. Pour vous aider dans la configuration de ces règles pour vos produits, voici quelques exemples d’utilisation.
Les règles automatiques permettent de modifier et d’enrichir vos fiches produits. Vous pouvez ajouter un certain nombre de conditions, à partir des valeurs renseignées dans votre catalogue (titres, descriptions,…).
Modifier le nom de la marque des produits que vous vendez devient possible, avec la création d’une règle transformant par exemple le nom de la marque ‘HP’ par ‘Hewlett Packard’. La colonne description de votre catalogue produits peut quant à elle être enrichie, voire même remplie à partir d’autres champs de votre catalogue produits, si celle-ci n’a pas été préalablement renseignée.
Exemple : Vous vendez une lampe. Si les champs ‘abat jour’, ‘puissance’ et ‘type d’ampoule’ sont séparés dans votre catalogue produits, mettez en place une règle qui va les appeler, pour créer une description personnalisée.
Avec les règles automatiques, transformez également la forme des caractères des champs de votre catalogue en majuscules et/ou minuscules. Ainsi, vous pouvez mettre l’ensemble des caractères du champ ‘Titre’ en minuscules avec la syntaxe LOWER($champ_textuel), ou en majuscules avec UPPER($champ_textuel). Pour cela, rendez-vous dans le matching des attributs produits et appelez dynamiquement LOWER ou UPPER en fonction de la mise en forme que vous souhaitez. Une fois cette étape effectuée, vérifiez que votre modification a bien été prise en compte dans l’aperçu de votre catalogue.
Exemple n°1 : Le titre ‘lengow t-shirt – m size’ est en minuscules.
Exemple n°2 : Le titre ‘lengow t-shirt – m size’ passe en majuscules.
Pour éviter la rupture de stock et le mécontentement de vos clients, optez pour la mise en place d’une règle pour éviter ce type de désagrément. Si vous disposez d’un faible stock ou travaillez en flux tendu, cette règle est indispensable !
Exemple : Vous souhaitez dépublier votre produit quand il ne dispose plus que de 5 exemplaires. Si mon stock est égal à 5 exemplaires, alors mon stock devient 0 et est dépublié automatiquement.
Si vous êtes présent sur les places de marchés, sachez que votre gestion de stock doit être irréprochable, sous peine de vous faire exclure temporairement voire de manière permanente par ces plateformes.
Avec les fonctions mathématiques, vous pouvez arrondir ou encore effectuer différents types de calculs (additions, multiplications, divisions ou encore soustractions) pour appliquer des actions sur votre catalogue produits.
Exemple : Vous voulez mettre en avant un produit en proposant les frais de port et pour ce faire, vous souhaitez baisser votre prix de vente de 15% et y ajouter des frais de port majorés de 5%. Le calcul à réaliser sera le suivant : CALC(($PRICE*0.85)+($FDP*1.05)).
Nota : Il est possible d’utiliser les fonctions mathématiques pour inclure directement dans le prix de votre produit la commission de la place de marché.
Dans le cas où vous diffuseriez vos produits à l’international, vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour ajuster le taux de change de vos produits et ainsi convertir un produit dans une autre devise internationale. Pour la Livre sterling par exemple la syntaxe sera la suivante : CURRENCYCONV($PRICE,GBP).
Chaque diffuseur ayant ses propres spécificités, les règles vous seront d’une grande aide pour gérer les demandes au cas par cas des différents diffuseurs.
Prenons l’exemple d’Amazon. La gestion des déclinaisons sur cette place de marché est obligatoire mais devient rapidement complexe sans les règles automatiques. Celles-ci vous permettront de différencier les fiches parents des fiches enfants, mais également d’ajouter les types de déclinaisons souhaitées (taille, couleur,…).
Par ailleurs, si vous diffusez vos produits sur Google Shopping ou Spartoo, vous pourrez faire correspondre vos catégories de produits avec les genres demandés (Homme = H par exemple). Pour cela, vous devrez utiliser des listes de conversion pour transformer les valeurs d’un champ de votre catalogue et le faire correspondre aux valeurs attendues par le diffuseur.
Après avoir mis en place vos règles automatiques, vous allez pouvoir paramétrer leur date d’activation. Cette maîtrise est particulièrement utile en période de promotions comme les soldes ou encore les ventes privées, puisque vous aurez la possibilité de faire évoluer vos prix par produits ou encore par catégorie. Une fois la période passée, vos règles se désactiveront automatiquement.
Exemple : Si mon ‘nom’ est ‘autocollant’, alors mon ‘prix’ baisse de 20% pendant une semaine.
La création des règles automatiques dans Lengow s’effectue à l’étape du matching des attributs produits. Dans cet espace, vous pouvez contrôler en temps réel le nombre de produits ciblés par votre règle, grâce à un compteur mis à jour dès que vous faites évoluer vos conditions.
L’ordre des règles quant à lui a son importance, puisqu’elles s’appliquent de haut en bas. Sachez enfin que vous pouvez ajouter autant de conditions que vous le souhaitez sur une règle.
Exemple : Vous désirez baisser le prix de certains produits lors d’une vente privée. Vous pouvez alors baisser dans un premier temps leur prix de 10%, puis ajouter ensuite une seconde règle qui annule les 10% si le prix après promotion est inférieur à 10 euros.
Image : freestocks.org (Pexels).
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