Success story: voici comment Europcar a élargi sa diffusion en ligne et gagné en autonomie avec Lengow

Avant d’utiliser la plateforme Lengow, Europcar travaillait avec une agence pour la gestion de ses flux. Celle-ci crawlait leur site afin de créer un flux de produits permettant à Europcar de faire du retargeting sur Google et Facebook.
Le problème était que ce flux appartenait à l’agence, le client n’en était pas propriétaire et ne pouvait donc pas en faire ce qu’il souhaitait. Europcar voulant tester d’autres diffuseurs, a donc souhaité faire appel à Lengow pour pouvoir bénéficier d’un flux produits plus optimal, élargir sa diffusion en ligne et centraliser la gestion de ses campagnes digitales au sein d’une seule et même plateforme.

Europcar a commencé à travailler avec Lengow en 2018, au départ pour de la publicité classique sur Criteo notamment. Puis rapidement, le client, ravi de son utilisation de la plateforme, a voulu étendre son action à d’autres canaux et à des formats plus dynamiques.
Europcar gère désormais, via Lengow, un catalogue de plus de 26 000 produits, diffusé sur des plateformes de retargeting (Google, Criteo…), de product ads (Facebook) et de Search (Kayak pour partager des informations d’ouverture et fermeture d’agences) dans 12 pays (UK, Allemagne, Belgique, Portugal, Irlande, Italie, France, Espagne, Finlande, Nouvelle-Zélande, Australie, USA).

Avec Lengow, Europcar vérifie de manière automatisée la disponibilité et le meilleur prix sur les 15 prochains jours et peut donc ne pousser que ces informations là à travers ses publicités. Le client peut aussi, en toute autonomie, modifier des url pour renvoyer vers les pages promotionnelles ou flagger des produits en promotion à travers l’outil des règles automatiques. Enfin, Europcar peut diffuser sur Facebook des publicités dynamiques à partir d’un flux unique mais localisé pour les différents pays, présentant automatiquement aux utilisateurs les informations d’inventaire et les prix correspondant à leur langue et à leur pays.

Tout d’abord, Europcar bénéficie d’un énorme gain de temps. En effet, il n’est plus nécessaire de faire appel aux équipes techniques internes pour avoir un flux à jour.

Lengow a également permis au client d’avoir accès à de nouveaux marchés et de nouveaux canaux très rapidement, et de manière très flexible. Le client peut être sûr que le flux ne posera jamais de problème car celui-ci est toujours parfaitement optimisé pour le diffuseur.

L’équipe acquisition est donc très autonome et peut facilement effectuer les paramétrages nécessaires pour le lancement de ses campagnes. En passant de la publicité classique « figée » aux publicités dynamiques, Europcar a obtenu un bien meilleur ROI et une baisse notable de son Cost Of Sale.

Très satisfait de Lengow, le groupe Europcar Mobility Group, qui n’avait au départ confié que la marque Europcar à Lengow, est en train de migrer 4 autres marques du groupe (Goldcar, Buchbinder, Fox et Ubeeqo) sur la plateforme.

Retrouvez l’intégralité de la success story afin d’en savoir plus sur la stratégie de développement digital d’Europcar!