Più di 30 anni fa Nespresso ha rivoluzionato il settore del caffè introducendo il primo sistema di caffè porzionato. Da allora, le strategie innovative del marchio svizzero hanno ridisegnato la cultura globale del caffè e ridefinito il modo in cui milioni di persone gustano il loro caffè Scopri come Nespresso ha accelerato la sua strategia omnicanale in oltre 35 paesi in tutto il mondo con Lengow.
Prima di entrare a far parte di Lengow, Nespresso gestiva internamente la diffusione del proprio catalogo, ma aggiornarlo prendeva molto tempo. Poiché disporre di un negozio online aggiornato è fondamentale per il cliente, era necessario automatizzare la creazione dei feed e ottimizzarli. L’obiettivo era quello di poter allocare le risorse in maniera strategica sui diversi marketplaces e di accrescere la competitività sui canali webmarketing.
La collaborazione con Lengow ha consentito a Nespresso di scalare le proprie attività su più canali webmarketing in diversi mercati in pochi mesi.
Maud Tranquart — GLOBAL SOCIAL MEDIA MANAGER
Partner dal 2015, Nespresso utilizza la piattaforma Lengow per diffonde i propri prodotti su numerosi canali webmarketing come
Meta, Google e
Pinterest. Il marchio si è adattato rapidamente agli strumenti offerti dalla piattaforma, in particolare alle funzionalità che consentono di creare
regole automatiche, gestire le scorte e
le promozioni, beneficiando degli aggiornamenti automatici. Avere un catalogo aggiornato e ottimizzato ha contribuito a creare una customer experience eccezionale.
Più che soddisfatta della collaborazione con Lengow, Nespresso vorrebbe espandersi in 13 nuovi paesi. Scopri di più nella nostra ultima storia di successo...