Comment fonctionnent les annonces comparateurs de prix de Google (CLAs) ?

L’espace Shopping de Google s’enrichit. En plus du traditionnel carrousel d’annonces Shopping, Google se dote depuis quelques mois d’un nouveau format d’annonces Shopping avec un second onglet regroupant des annonces comparateurs de prix.

Baptisée «Annonces Comparateurs de Prix » – ACP (ou « Comparison Listing Ads » – CLAs), cette nouvelle expérience d’achat Shopping vise à mettre en avant les comparateurs de prix, mais également à promouvoir d’une nouvelle manière les produits des e-commerçants depuis les résultats de recherches de Google.

Désormais, lorsqu’un acheteur effectue une recherche depuis Google, celui-ci découvre depuis l’espace Shopping deux types d’affichages :
– “Produits”, avec les annonces Shopping,
– “Sites comparatifs”, avec les annonces comparateurs de prix.

Alors que les “Product Listing Ads” – PLAs permettent aux internautes de cliquer sur des visuels et des liens produits avant d’atterrir sur le site marchand pour finaliser leur achat, les « Comparison Listing Ads » exposent quant à eux les internautes à des groupes de produits correspondant à sa requête initiale.

Après avoir pris connaissance de ces articles et effectué leur choix, les internautes peuvent ensuite comparer les produits sur le site des comparateurs de prix partenaires affiliés au programme « Service de Comparateur de Prix » (ou “Comparison Shopping Service”).

“CLA permet aux e-commerçants de bénéficier d’une nouvelle source de trafic qualifié, exclusivement accessible depuis un CSS. C’est une nouvelle opportunité pour les marchands d’augmenter leur visibilité et d’acquérir de nouveaux clients. Les sites du réseau Kelkoo Group, tels que Kelkoo.fr, LeGuide.com ou Webmarchand.com, sont éligibles au CLA et nous faisons d’ores et déjà bénéficier nos marchands de ce nouveau trafic qualifié.”, indique Cyril Bouskila, Sales Director. Price comparison and CSS Shopping offer. France & Belgium chez Kelkoo Group.

Pour rappel, le programme CSS de Google permet aux comparateurs de prix de diffuser des annonces Shopping depuis Google pour le compte des e-commerçants européens. Ce programme a été mis en place par Google en 2017, à la suite d’un jugement rendu par la Commission européenne en juin 2017 pour non-respect des règles de concurrence en Europe.

Avec Google “Comparison Listing Ads”, la décision d’achat se déplace de la page de résultats de recherches vers les sites partenaires du programme CSS. Accessible en version bêta, le service CLAs est pour le moment réservé à certains partenaires CSS sélectionnés par Google (et disponibles dans Lengow via des comparateurs comme Le Guide ou Connexity) en fonction de la taille de leur base produits, mais également des contenus et services associés.

Avec ce nouveau service, Google apporte aux marchands en ligne un nouveau levier de visibilité, de croissance et d’acquisition client depuis le moteur de recherche . En plus de la plateforme Shopping, ils peuvent désormais mettre en avant leur offre via les comparateurs partenaires du programme CSS.

“La réussite de Google CLAs exigera de proposer un parcours client de qualité à l’utilisateur final. À cette fin, Connexity continue de développer une expérience client exceptionnelle sur les landing pages de ses domaines CSS, comme www.shopzilla.fr. Nous passons constamment en revue l’aspect et la convivialité du site, mais aussi la pertinence du contenu des landing pages. À mesure que l’expérience s’améliore et que le volume d’impressions et de clics augmente, il est important pour les marchands de prendre en compte que si une part significative d’utilisateurs cliquent sur “Sites comparatifs” plutôt que sur “Produits”, cela érode les volumes de clics qui autrement iraient directement chez le marchand. Les marchands doivent alors prendre leurs précautions et tester différents CSS qui ont à la fois l’expérience et le désir d’utiliser ce modèle à leur échelle dans toute l’UE” déclare Jon Lord, VP Sales de Connexity

L’offre CLAs propose ainsi une expérience de recherche de produits enrichie et un parcours d’achat différent aux acheteurs en ligne en fonction de leurs habitudes de consommation.

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Image : Google.