Google Shopping : quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour les soldes ?

A l’occasion des soldes, découvrez les bonnes pratiques à suivre pour réussir vos 6 semaines de démarques sur Google Shopping.

1/ Préparez votre catalogue produits

Pour que votre offre et la demande se rencontrent dans les meilleures conditions en période de soldes sur la plateforme Google Shopping, il est important de préparer en amont votre catalogue produits.

Si vous souhaitez que vos prix d’origine passent automatiquement en prix soldés dès le lancement des soldes, deux types de paramétrages peuvent être effectués.

Le premier consiste à renseigner les champs suivants au sein de votre catalogue source :

• “sale_price” : le prix soldé de votre produit.
• “price” : le prix d’origine de votre produit.
• “sale_price_effective_date” : la durée de la période de promotions.

Exemple : Vous souhaitez que vos prix soldés soient affichés sur Google du 26 juin à 8h au 6 août à 23h59. Voici la valeur que vous devrez indiquer pour l’ensemble de vos produits soldés : “2019-06-26T08:00/2019-08-06T23:59”.

Nota : pour le champ “sale_price_effective_date”, Google conseille de réaliser ce paramétrage au moins 7 jours avant le premier jour des soldes, pour être sûr que les changements soient pris en considération le JOUR J.

Pour appliquer des réductions plus importantes au cours de la période, il vous suffit alors de modifier vos prix soldés dans votre catalogue source. De cette manière, vos nouveaux prix sont automatiquement pris en compte lors du prochain envoi de votre catalogue à Google Shopping.

Si vous n’avez que votre champ “price” dans votre catalogue, vous pouvez également appliquer des démarques pendant les soldes en mettant en place des règles au sein de la plateforme Lengow. Cependant, veillez à ce que le prix envoyé à Google soit celui pratiqué sur votre site e-commerce, sous peine d’être pénalisé par Google Shopping.

Exemple : Vous souhaitez appliquer une réduction de 30% sur vos T-shirts lors de la première semaine de démarques. Votre règle sera alors : si ma ‘catégorie’ est ‘T-shirt’, alors mon prix baisse de 30% du 26 juin au 3 juillet.

2/ Ajustez vos campagnes Shopping pour les soldes

Ajoutez un libellé personnalisé “Soldes”

A l’occasion des soldes, il vous est aussi possible de créer un libellé personnalisé, à partir d’un objectif préalablement établi, dans notre cas “Saisonnalité”. Avec ce libellé, vous allez pouvoir regrouper uniquement vos produits soldés et définir des enchères spécifiques à vos campagnes Shopping pour ce groupe de produits. Pour cela, dans votre catalogue produits, votre attribut “custom_​label_​0 [étiquette_​personnalisée_​0]” aura comme valeur “Soldes”.

Augmentez votre visibilité sur mobile

Comme souvent en période de soldes, les e-shoppers ont tendance à se connecter dès l’ouverture officielle pour être les premiers à profiter des meilleures offres. Le lancement se faisant dès 8h, la majorité des consommateurs sont généralement sur le chemin du travail à ce moment-là, souvent munis de leur mobile. Il est donc important de pousser vos enchères sur mobile, d’autant plus que ce device est utilisé de manière croissante dans leur parcours d’achat.

Reciblez l’audience de votre site e-commerce

Les soldes sont également l’occasion de recibler les personnes qui ont déjà montré un intérêt pour votre site, en tant que simple visiteur ou acheteur. Avec les listes de remarketing Shopping (RLSA), vous pouvez par exemple diffuser vos annonces auprès de ces personnes. L’astuce étant d’augmenter vos enchères à cette période pour éviter que cette audience soit attirée par une offre plus attractive provenant de vos concurrents.

Nota : pour bénéficier d’un meilleur contrôle sur vos enchères le jour du lancement des soldes, Google recommande de désactiver l’optimiseur de CPC (eCPC) la veille des soldes.

Enfin, pour assurer la réussite de vos soldes, il est important de veiller au bon fonctionnement de l’envoi de vos produits sur Google Shopping. Pour être le plus performant possible, pensez également à effectuer un suivi quotidien des actions que vous menez pour ajuster vos campagnes AdWords si besoin : taux d’impressions, taux de clics,…