Optimisez votre stratégie omnicanale grâce à l’intégration de Lengow avec Salesforce Commerce Cloud

Commerce Cloud​ est la première solution de commerce B2C et B2B au monde. Il s’agit d’une plateforme de commerce multi-entité, basée sur le cloud, qui permet aux marques de créer des expériences d’achat intelligentes et unifiées sur tous les canaux (mobiles, réseaux sociaux, internet et magasins). 

La solution aide les marchands à créer des expériences client personnalisées et fluides, de l’achat au service client en passant par l’exécution des commandes. Grâce à une analyse des données innovante, l’intelligence prédictive permet de proposer des expériences d’achat individualisées. Un solide écosystème de partenaires assure la satisfaction et la croissance, de la planification au lancement, et plus encore.

Aujourd’hui, plus de 4 200 sites actifs utilisent les solutions Commerce Cloud dans plus de 80 pays. Plus de 805 millions de visiteurs uniques consultent ces sites chaque mois.

La nouvelle intégration Lengow permet aux marchands de Salesforce Commerce Cloud d’optimiser et de publier leurs catalogues produits sur des centaines de marketplaces du monde entier en seulement quelques clics.

En tant que client de Salesforce Commerce Cloud, avec Lengow vous pouvez étendre la portée de votre marché, de l’endroit où vous êtes à l’endroit où vous souhaitez être. Exportez rapidement les catalogues produits de votre boutique en ligne et automatisez leur publication sur plus de 1 600 canaux marketing et marketplaces. Diffusez des informations produits pertinentes et actualisées aux bons endroits, aux bons moments, conformément à votre stratégie multicanale.

• Importation facilitée des données produits depuis Salesforce Commerce Cloud, en évitant de perdre du temps à exporter des fichiers manuels d’une plateforme à l’autre,
• Création d’un catalogue produits unique en combinant et consolidant plusieurs sources de données,

• Segmentation avancée du catalogue, permettant la création de sélections de produits ciblées qui correspondent à la stratégie de distribution des produits,

• Syndication et publication automatique de votre catalogue produits,
• Diffusion d’informations produits toujours pertinentes et exhaustives au bon endroit et au bon moment,
• Supervision des performances et de la rentabilité grâce à des tableaux de bord basés sur les données de la plateforme, accessibles dans Lengow.

• Réduction du time to market,
• Indépendance vis-à-vis de votre équipe IT,
• Accès à un marché plus large (plus de 1 600 canaux marketing et marketplaces),
• Fourniture d’informations actualisées sur les produits grâce à la synchronisation des niveaux de stock,
• Amélioration des taux de conversion (grâce à l’amélioration de l’expérience client associée à des fiches produits complètes, détaillées et de qualité),
• Suivi des performances et de la rentabilité en temps quasi-réel.

Disponible dès maintenant sur la marketplace de Salesforce Commerce Cloud, l’utilisation de la cartouche Lengow pour Salesforce Commerce Cloud est on ne peut plus simple. 

• Une fois la cartouche Lengow installée, commencez par sélectionner les attributs qui définissent l’exportation de votre catalogue dans Lengow.
  Conseil : ne sélectionnez que les éléments qui vous semblent nécessaires pour vos canaux. Vous pouvez faire d’autres exportations et créer autant de catalogues que vous le souhaitez.
• Commencez à configurer les tâches d’exportation et de mise à jour dans votre compte admin Salesforce Commerce Cloud pour importer vos données produits dans Lengow.
  Conseil : vous devrez fournir des informations d’authentification sFTP. Si vous ne les avez pas, nos équipes vous aideront ; demandez un devis à votre responsable de compte. 

Retrouvez les instructions complètes ici.