14/12/23
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El e-commerce europeo es una vibrante mezcla de marketplaces. Son auténticos centros donde millones de productos llegan a clientes de todo el continente. Desde gigantes conocidos que venden de todo hasta sitios especializados en categorías concretas, como bricolaje o electrónica, estos mercados europeos son mucho más que simples destinos de compras.
Son parte integrante de la economía, conectan a un amplio abanico de vendedores con consumidores de toda Europa e ilustran la evolución de las compras en la era digital. Cada marketplace, ya sea un gran nombre o un favorito regional, desempeña un papel crucial en la configuración de las tendencias y la configuración de la experiencia del comercio minorista en línea. Descubra a continuación los 10 principales marketplaces europeos.
Como era de esperar, Amazon es el marketplace líder en Europa. Si quiere llegar a un gran número de compradores de todos los sectores, el mejor lugar para empezar es este gigante del comercio electrónico. En el año 2022, Amazon EU generó unos ingresos cercanos a los 50.000 millones de euros. El mayor mercado de Amazon en Europa es Alemania, seguida del Reino Unido. Pero no se equivoque: Amazon también es el sitio web de comercio electrónico número uno en Francia, Italia y España.
Una instantánea de los principales sitios de comercio electrónico de Europa en octubre de 2023 muestra claramente el dominio de Amazon (fuente: Foxintelligence):
Junto con Amazon, eBay es una especie de veterano del comercio electrónico en Europa. A pesar de enfrentarse a la competencia y a las fluctuaciones del mercado, la perdurable presencia de eBay en Europa pone de manifiesto su resistencia y su capacidad para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. Mensualmente, más de 460 millones de personas visitan eBay desde sus cinco mayores mercados europeos. El marketplace sigue siendo muy fuerte en Alemania (147,8 millones), en el Reino Unido (232,8 millones) y en Italia (46,9 millones).
Desglose geográfico de los principales vendedores de eBay en junio de 2020 (fuente: Statista):
Allegro es muy popular en Polonia, con clientes que compran más de 1,2 millones de productos al día, el 95% de los cuales son artículos nuevos a precio fijo. Allegro cuenta con una variada oferta de unos 125.000 vendedores, desde grandes marcas a aficionados. La plataforma era originalmente un sitio de subastas cuando empezó en 1999 y ha evolucionado mucho desde entonces.
En términos de tráfico de visitantes, Allegro recibe unos 201,45 millones de visitas al mes, lo que la convierte en uno de los principales marketplaces de Europa.
Tanto vendedores como compradores no pueden prescindir de Zalando, el principal marketplace de moda de Europa. Con cerca de 50 millones de clientes activos en más de 25 países europeos, la plataforma online es un pilar fundamental del sector del comercio electrónico en Europa. Más de 5.800 marcas venden ya en Zalando. Aunque el año 2022 fue duro para el mercado, con cifras decrecientes, la apuesta por la rentabilidad en 2023 ha dado sus frutos: Durante los seis primeros meses de 2023, Zalando alcanzó unos ingresos de aproximadamente 4.800 millones de euros en todo el mercado europeo.
Análisis del tráfico web para los sitios de escritorio y móviles de Zalando desde noviembre de 2022 hasta abril de 2023, ordenado por dominios específicos de cada país en millones de visitas (fuente: Statista):
Bol.com es el principal minorista en línea de los Países Bajos y Bélgica. En el año 2022, bol.com experimentó un aumento de ingresos del 5,6% en el tercer trimestre, con unos ingresos totales de 1.200 millones de euros durante ese periodo. Este crecimiento fue impulsado principalmente por las contribuciones de más de 51.000 vendedores de terceros en la plataforma, que representaron casi el 60 por ciento de las ventas de bol.com.
Desde su lanzamiento en Bélgica en 2022, Amazon compite con bol.com. Por ahora, bol.com, también por su herencia, lleva la delantera. Vender productos en los Países Bajos y Bélgica únicamente a través de Amazon no es la mejor manera: ¡fíjate en los grandes operadores regionales!
Comparación de tráfico entre amazon.nl y bol.com en noviembre de 2023 (fuente: Similarweb):
En el año fiscal 2022/23, el Grupo Otto, que incluye OTTO, informó de un notable aumento en el número de clientes activos, pasando de alrededor de 52,7 millones a más de 54,4 millones en todas sus diversas empresas de venta a distancia. A pesar de las desafiantes condiciones del mercado, como los altos costos de adquisición y la inflación, los ingresos de comercio electrónico del Grupo Otto fueron sustanciales en alrededor de 12,1 mil millones de euros, un aumento significativo de los 8 mil millones de euros reportados antes de la pandemia en 2019/20.
El mercado amplió su gama de productos, albergando a más de 5000 socios y ofreciendo alrededor de 14,5 millones de productos, incluido un número sustancial de artículos sostenibles. OTTO también informó de que tenía 11,3 millones de clientes activos en 2022.
Cdiscount es un actor importante en Francia. El mercado, que incluye productos de su propio inventario así como de terceros vendedores, es particularmente fuerte en la categoría de Hobby y Ocio. La mayor parte de su VGM se genera en Francia, mientras que otros países contribuyen con una parte menor.
En términos de impacto en el mercado, Cdiscount cuenta con una presencia significativa, con 22 millones de visitantes y 10 millones de compradores activos. La plataforma ofrece una amplia gama de productos, con más de 100 millones de productos listados por 13.000 vendedores en varias categorías.
ManoMano, un marketplace online especializado en productos de bricolaje, mejoras para el hogar y jardinería, ha establecido una presencia significativa en el mercado europeo.
Los ingresos de ManoMano alcanzaron los 1.760 millones de dólares en 2022. El marketplace también experimentó una tasa de crecimiento sustancial del 44% en el mismo año, lo que indica una fuerte trayectoria ascendente en sus operaciones comerciales.
Fnac/Darty es uno de los principales marketplace de Europa, especialmente conocido por su oferta de electrónica y electrodomésticos. Cuenta con una importante presencia en varios países, como Francia, Bélgica, Suiza y España. La plataforma cuenta con una importante base de clientes, con más de 36 millones de usuarios activos y una amplia red de más de 1.000 tiendas, lo que proporciona a los vendedores una audiencia sólida y especializada.
En Francia, el marketplace es uno de los principales actores del comercio electrónico, con 20 millones de visitantes únicos al mes, lo que lo convierte en el segundo sitio de compras en línea más frecuentado del país.
Número uno en Europa en el marketplace de bricolaje, Leroy Merlin es un potente marketplace para vendedores de la categoría “hogar y jardín”. El sitio web opera, entre otros países, en Francia, España, Italia y Portugal. Es, por tanto, la mejor manera de llegar a los compradores del sur de Europa. Leroy Merlin no está presente en el Reino Unido ni en Alemania. Los vendedores interesados en los países germanoparlantes deberían probar en home24.
En el siguiente vídeo se muestra la potencia de la combinación de Leroy Merlin y Lengow:
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