17/01/23
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La gestión de feeds (o gestión de feeds de datos) nunca ha sido tan exigente para los vendedores en línea: cada vez más plataformas de medios sociales se están convirtiendo en plataformas de compra (por ejemplo, Instagram, TikTok), mientras que los minoristas se están convirtiendo en marketplaces (por ejemplo, Leroy Merlin, Walmart). Se prevé que, de aquí a 2027, los marketplaces sean el mayor canal de venta al por menor y el de mayor crecimiento del mundo.
Para vender con éxito en todas estas plataformas de compra en línea (estrategia multicanal), es prioritario que todos los vendedores dispongan de feeds de datos de productos actualizados y completos.
Pero, ¿cómo se pueden gestionar eficazmente grandes catálogos de productos sin perder varias horas al día?
En este artículo, hemos reunido todos los datos que necesitas saber sobre la gestión de feeds y cómo un gestor de feeds puede quitarte un gran peso de encima.
Los feeds de producto son documentos digitales (por ejemplo, archivos CSV o XML) en los que las empresas almacenan toda la información necesaria sobre los productos. Estos datos de producto se utilizan para vender y anunciar fácilmente productos en múltiples canales de venta online.
Por lo tanto, asegurarse de que estos datos son precisos y altamente cualitativos es clave para aumentar la visibilidad y las ventas en general. Según cifras de Statista en 2022, en España, la principal causa de devolución de productos comprados online fue la inexactitud de la descripción del producto, mientras que en EE.UU. un total del 56% de los participantes también devolvieron productos por este motivo.
La información del producto incluye tanto contenido frontend (lo que los clientes ven en los listados de productos) como backend (por ejemplo, ID del producto, inventario) y los atributos más comunes del producto son:
Es importante mencionar que cada plataforma de compra tiene sus propios requisitos y recomendaciones de datos que deben respetarse. Sin embargo, la gestión de todos estos atributos de datos diferentes y las actualizaciones constantes para una amplia gama de productos puede ser todo un reto. A medida que tu negocio de e-commerce crece, la gestión manual de los feeds de producto puede llegar a consumir mucho tiempo.
La gestión de feeds consiste en garantizar feeds de producto de alta calidad y distribuirlos a diversos canales de venta online, incluidos los marketplaces (por ejemplo, Amazon y eBay) y los canales de adquisición (por ejemplo, Instagram y Google Shopping).
Como se ha mencionado anteriormente, la optimización de feeds de producto puede consumir una cantidad significativa de tu tiempo de trabajo y energía. Sin embargo, hay otras dificultades que los vendedores y los responsables de e-commerce pueden experimentar con la gestión de feeds:
Por suerte, existen herramientas que pueden utilizarse para evitar estos problemas y que se conocen como gestores de feeds de producto.
Gracias al gestor de feeds, los minoristas y las marcas pueden automatizar la publicación de productos en nuevos canales online y actualizar los feeds con regularidad para ofrecer siempre información precisa a los clientes. Esto puede ayudar a los negocios electrónicos a acelerar sus esfuerzos de distribución y marketing. Disponer de una herramienta de gestión de productos también significa tener tiempo suficiente para las tareas estratégicas de tu negocio que impulsarán aún más su crecimiento.
Si ya has investigado sobre herramientas de gestión de feeds de producto, te habrás dado cuenta de que existen varias opciones en el mercado que, en un principio, podrían agobiarte a la hora de tomar una decisión.
Para ayudarte a elegir la solución adecuada, queremos presentarte las principales razones por las que Lengow debería ser tu aliado en la gestión de feeds de datos:
¿Cúales son las ventajas de tener feeds de producto optimizados?
Respuesta: Las principales ventajas de los feeds de producto mejorados son una mayor visibilidad, una mejor segmentación y una mejor experiencia del cliente. Estos resultados conducirán naturalmente a un aumento de las ventas y los ingresos.
¿Qué hace un gestor de feeds?
Respuesta:Un gestor de feeds automatiza la gestión de los feeds centralizando el proceso en un único lugar y teniendo una visión completa de todos los pedidos online y las campañas publicitarias.
¿Por qué necesito una herramienta de gestión de feeds?
Respuesta: Necesitas una herramienta de gestión de feeds para ahorrar tiempo y dinero en tu estrategia multicanal online, garantizar feeds de producto de alta calidad en todo momento y aumentar tus ingresos.
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