El ganador se lo lleva todo: Por qué es importante tener la Buy Box de Amazon

Como comprador de Amazon, lo más probable es que compres productos que posean la Buy Box sin saber lo que es en realidad. Sin embargo, como vendedor en Amazon, este término es la clave para  saber si tus productos realmente se venden o no. Se estima que alrededor del 83% de todas las compras realizadas en este marketplace ocurren a través de la Buy Box, que es visible en la parte derecha de la página de un producto con las opciones Añadir a la cesta y Comprar ya.

Dado que los clientes pueden comprar fácilmente el producto elegido con esta sección, poseerla para tus productos como vendedor significa tener una ventaja competitiva: tus ingresos aumentan, así como tu cuota de mercado, y puedes activar anuncios PPC para llegar a un público más amplio. Por desgracia, no todas las marcas y vendedores pueden conseguir esta sección en sus productos, ya que sólo uno por producto se convierte en el afortunado ganador.

Para acceder a esta función especial, los vendedores se basan en el algoritmo de Amazon, que determina quién ha tenido un rendimiento general de ventas excelente.

El hecho de que Amazon sea un mercado dinámico y de que tanto la competencia como los clientes cambien constantemente significa que, aunque no tengas la Buy Box ahora, podrás conseguirla con el tiempo si cumples todos los criterios siguientes:

• Valoraciones y reseñas positivas: Cuanto mayor sea la valoración positiva, mejor. En este caso, el algoritmo se centra en el vendedor más que en el producto específico vendido.
• Prime: Si eres vendedor Prime tienes prioridad, ya que es un servicio extra por el que pagáis tú y tus clientes. Solo si eliges Fulfillment by Amazon (FBA) o Seller-Fulfilled Prime (SFP) podrás optar a la opción Prime. Ambos servicios garantizan a tus clientes entregas rápidas y fiables.
• Envíos rápidos: Aunque no seas vendedor Prime, podrías ser el dueño de la Buy Box si tus tiempos de envío son notablemente rápidos y exitosos.
  
• Disponibilidad de existencias: Necesitas tener controlada la disponibilidad de tu stock si quieres vender más que tus competidores y que el algoritmo te posicione en los primeros puestos.
  
• Artículos nuevos: Amazon también tiene preferencia por los artículos nuevos en lugar de los antiguos, por lo que es posible que quieras centrar tus esfuerzos en aquellos artículos recién lanzados.
• Precios competitivos: El precio del producto es una de las principales variables, si no la más importante a la hora de ganarse la Buy Box. Parte de los objetivos de Amazon es ofrecer precios bajos a todo el mundo, por lo que los ganadores suelen tener precios más bajos que sus competidores, pero no necesariamente los más baratos. Además, los vendedores tienen que tener en cuenta tanto el precio real del producto como el precio final, que consiste en el envío, el impuesto local y el producto.

En general, es el equilibrio entre todos estos factores lo que genera la elegibilidad de Amazon Buy Box. Los frecuentes cambios en la plataforma en línea también crean inestabilidad para los vendedores, ya que pueden perder la sección en favor de su competencia.

Por este motivo, muchos vendedores de Amazon utilizan herramientas de reajuste de precios como la de Netrivals para mantener su competitividad y, por tanto, la Buy Box de Amazon.

Obtener el control sobre los precios de tu mercado y ganar la Buy Box de Amazon van de la mano. Los vendedores de un minorista en línea tan grande como Amazon suelen tener varios productos a la venta y ajustar sus precios uno por uno podría llevar mucho tiempo y costar mucho dinero a las empresas, que podrían estar invirtiendo de forma más inteligente. Lo mismo ocurre con el seguimiento de los precios de la competencia.

Antes de reajustar los precios en Amazon, los vendedores deben utilizar un software de seguimiento de precios de la competencia para saber qué precios están fijando otros vendedores para sus productos. Después de tener esta visión de conjunto, los comerciantes pueden consultar una solución de fijación dinámica de precios (dynamic pricing), que sugiere los mejores precios para los productos seleccionados, siguiendo las estrictas normas de fijación de precios que el vendedor haya acordado previamente y respetando el margen de beneficio de cada artículo, con el fin de asegurarse de que se generan beneficios. Para que los vendedores ahorren más tiempo y sean más eficientes en Amazon, también deberían integrar una herramienta de reajuste de precios.

Según un estudio, el 60% de los vendedores de Amazon con grandes beneficios (aquellos con ventas de entre 3 y 10 millones de dólares) utilizan sistemáticamente una herramienta de repricer fiable.

Obten más información sobre cómo puedes ganar la Buy Box de Amazon gracias a nuestra oferta de inteligencia de precios aquí.