Am Anfang der eigenen Online-Tätigkeiten verwaltete Nespresso den Vertrieb seines Katalogs intern, doch die Aktualisierung blieb für die Teams sehr zeitaufwendig. Da ein aktueller Online-Shop für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung war, bestand also die Notwendigkeit, die Erstellung der Feeds zu automatisieren und zu optimieren. Ziel war es, die internen Ressourcen strategisch auf den verschiedenen Märkten einsetzen zu können und die Wettbewerbsfähigkeit auf Marketingkanälen wie
Google Shopping,
Facebook,
Pinterest und
Instagram zu steigern. Dafür setzte man auf die Lengow-Plattform.
Wie die
Multichannel-Strategie von Nespresso mit Lengow in über 35 Ländern funktioniert:
- Durch ein zentrales Tool die Online-Sichtbarkeit erhöhen, Zeit einsparen und neue Kanäle testen.
- Durch Test-Kataloge neue Märkte effizient testen, bevor sie angegangen werden.
- Durch optimierte Feeds Produktkataloge an lokale Märkte anpassen und so den Traffic auf dem Onlineshop erhöhen.
- Durch aktuelle Kataloge immer einen Schritt voraus sein und das Kundenerlebnis verbessern.
Durch die Zusammenarbeit mit Lengow konnte Nespresso seine Online-Aktivitäten über mehrere Marketingkanäle in mehreren Ländern in nur wenigen Monaten skalieren.
Erfahren Sie noch mehr über die Multichannel-Marketing-Strategie mit Nespresso in unserer ausführlichen Case Study:
Adrian Gmelch
Inhaltsverzeichnis
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