Avant de rejoindre Lengow, Nespresso gérait la diffusion de son catalogue en interne, mais sa mise à jour était chronophage pour les équipes. Avoir un site e-commerce actualisé étant essentiel pour le client, il y avait un besoin d’automatiser la création des flux et de les optimiser. Le but étant de pouvoir allouer ses ressources de façon stratégique sur les différents marchés et d’accroître sa compétitivité sur des canaux marketing tels que
Google Shopping,
Facebook et
Instagram. Pour cela, Nespresso a misé sur la plateforme Lengow.
Comment fonctionne la stratégie multicanale de Nespresso avec Lengow dans plus de 35 pays :
- Augmenter la visibilité en ligne, gagner du temps et tester de nouveaux canaux grâce à un outil centralisé.
- Tester efficacement de nouveaux marchés avant de les aborder grâce à des catalogues tests.
- Adapter les catalogues de produits aux marchés locaux grâce à des flux optimisés et augmenter ainsi le trafic sur les boutiques en ligne.
- Avoir toujours une longueur d'avance grâce à des catalogues actualisés pour une expérience client de qualité.
En collaborant avec Lengow, Nespresso a été en mesure de faire évoluer ses activités en ligne sur de multiples canaux marketing dans plusieurs marchés et ce, en quelques mois seulement.
Pour en savoir plus sur la stratégie de marketing multicanal avec Nespresso, téléchargez notre étude de cas détaillée :
Adrian Gmelch
Sommaire
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