Cómo vender en TikTok en 2023: La guía definitiva para el éxito

Preparar tu estrategia de marketing para 2023 significa observar las últimas tendencias del mercado y no hay duda de que TikTok es una de ellas. De todas las plataformas de medios sociales, en el segundo trimestre de 2022, TikTok fue aquella en la que los usuarios de todo el mundo pasaron más tiempo (unos 95 minutos al día). Gracias a esta plataforma, las empresas no solo pueden crear conciencia de marca a través de contenidos de vídeo creativos, sino también vender en TikTok mediante anuncios o funciones de compra dentro de la aplicación (disponibles en determinados países) y avanzar así en su estrategia de e-commerce. 

Con más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y presencia en más de 150 países, esta plataforma de medios sociales ha revolucionado la forma de consumir contenidos en línea e incluso ha agravado el conflicto entre dos superpotencias, China y Estados Unidos. Si esta “tonta moda de los vídeos de baile” (original: “silly dance-video fad”) se ha convertido en una de las principales redes sociales del mundo, ¿por qué desaprovechar la oportunidad de llegar a un público tan amplio?

Según una encuesta mundial realizada en abril de 2022, alrededor de 1 de cada 4 usuarios de TikTok eran mujeres de entre 18 y 24 años, que constituían la mayoría de la audiencia de la plataforma. Los usuarios masculinos pertenecientes al mismo grupo de edad representaban el 18% de la audiencia global. Sin embargo, a pesar de lo que algunas marcas puedan pensar, TikTok no es una red social sólo para la gen z. De hecho, alrededor del 30% de todos los usuarios tienen entre 25 y 34 años y el otro 30% se distribuye entre los grupos de mayor edad. En general, las mujeres TikTokers de todos los grupos de edad son más activas que los hombres, por lo que si tu negocio se dirige a este público deberías considerar empezar a anunciarte en TikTok ahora.

Una pregunta que se hacen muchas marcas es si es conveniente invertir en anuncios de TikTok o no. Nuestra respuesta es: Sí.

Por supuesto, tener una cuenta de TikTok Business, que te permite ver el rendimiento de tus contenidos y conseguir que tu audiencia se acerque a ti, es el primer gran paso para tu negocio en la plataforma. Sin embargo, crear una campaña publicitaria a través de TikTok Ads Manager puede beneficiar a tu marca de muchas maneras, que enumeramos a continuación: 

• Líder mundial en equidad publicitaria. En comparación con otras plataformas de medios sociales, TikTok se percibe como el mejor entorno para mostrar anuncios, tanto para las empresas como para el público. 
• Una base de usuarios en constante crecimiento. Más de mil millones de personas de todo el mundo utilizan TikTok cada mes.
• La plataforma social favorita de la generación z. Las marcas que quieran llegar al público más joven (18-24 años) deben estar presentes en TikTok.
• Atractivo formato de vídeo corto. TikTok permite a las empresas anunciarse de forma creativa y captar rápidamente la atención de los usuarios.
• Los hashtags de marca generan una tasa media de participación del 17,5%. Al crear retos de hashtags, los TikTokers son capaces de generar contenido para las marcas, lo que se traduce en una alta participación.
• Múltiples opciones publicitarias. Las marcas disponen de varias formas de llegar a su público objetivo, lo que ayuda a adaptar los anuncios a cada grupo de segmentos.

Si quieres vender en TikTok, debes establecer unos objetivos básicos para cada campaña que inicies. Dado que la solución de social commerce “nativa” de TikTok, TikTok Shopping, no está disponible en Europa (solo en Estados Unidos, Reino Unido y algunos países de Asia), las marcas tienen que recurrir a los anuncios para promocionar sus productos. 

Por suerte para ti, TikTok Ads Manager te ofrece la posibilidad de elegir entre tres objetivos principales:

• Concienciación: Llegar al mayor número posible de espectadores (TOFU).
• Consideración: Generar la mayor cantidad posible de tráfico/ leads (MOFU).
• Conversiones: Conseguir que el mayor número posible de espectadores pase a la acción/compre (BOFU).

Una vez que sepas lo que quieres conseguir con los anuncios de TikTok, el siguiente paso es definir tu público objetivo. Recuerda que aunque tu grupo objetivo global puede ser muy heterogéneo (por ejemplo, varios grupos de edad, géneros e intereses), puedes crear campañas o anuncios que atraigan sólo a un segmento específico. Una vez más, TikTok Ads Manager tiene los filtros que necesitas para seleccionar los atributos específicos que representan a tu audiencia deseada. Otro consejo que deberías tener en cuenta es profundizar en el tipo de contenido publicado por y para tus clientes para saber cómo comunicarte con ellos.

Como ya se ha mencionado, una de las muchas ventajas de los anuncios de TikTok es su variedad. Cuando tengas claro cuál es tu público objetivo, deberás decidir en qué tipos de anuncios centrarte. Hay cuatro tipos diferentes de anuncios: In-feed, Detail Page, Post-roll y Story. Además, existe una diferenciación entre aquellos anuncios gestionados por ti mismo (In-feed TikTok Ads) y aquellos gestionados con un representante de ventas de TikTok (TikTok Ads for Managed Brands):

• Anuncios de TikTok dentro del feed: Estos anuncios aparecen dentro del feed de los usuarios y se crean con TikTok Ads Manager (categorías: anuncios de imagen, anuncios de vídeo, anuncios spark, anuncios Pangle, anuncios carrusel).
• Anuncios de TikTok para marcas gestionadas: Algunas marcas pueden tener acceso a formatos de anuncios exclusivos trabajando junto a un representante de ventas de TikTok. Estos son los formatos disponibles: Ads TopView ads, Branded Hashtag Challenge y Branded Effects.

Puedes crear anuncios desde cero utilizando vídeos e imágenes que hayas producido previamente o también puedes transformar las publicaciones de TikTok de tu cuenta de empresa en anuncios. En caso de que optes por lo último, asegúrate de seleccionar publicaciones que hayan generado altos índices de participación, ya que es muy probable que sean las adecuadas para alcanzar los objetivos de tu campaña.

En general, cuando se trata de hacer publicidad en TikTok, la propia aplicación recomienda “no hacer anuncios” per se, lo que significa ser auténtico y tratar de actuar como un creador en lugar de como un anunciante. No solo debes crear anuncios que inspiren y se parezcan a otra pieza de contenido de tu página, sino también asegurarte de que tu propio perfil ha tenido suficiente contenido orgánico de antemano para que tu marca pueda parecer más creíble y digna de confianza para la audiencia.

Para que el público te perciba como más auténtico, intenta trabajar con influencers, por ejemplo, ya que una cara conocida para tu audiencia hará que sea más fácil confiar en tus productos. 

Los Dynamic Showcase Ads (DSA) o Dynamic Product Ads de TikTok permiten a las marcas promocionar sus productos en tiempo real con anuncios de vídeo personalizados. Si perteneces a una de esas empresas que quieren anunciar miles de productos, entonces puedes pensar que crear cada anuncio uno a uno lleva mucho tiempo. Pero, ¿sabías que puedes automatizar este proceso? 

Gracias a Lengow, la marca de moda Pimkie pudo hacerlo y mostrar más de 2.000 productos solo 15 días después de decidir lanzarse en TikTok. Gracias a la solución de anuncios de productos de Lengow, Pimkie se convirtió en la primera marca de Francia en publicar anuncios dinámicos de productos en TikTok y pudo conseguir:

• +1M en cobertura de usuarios
• 78% de impresiones en usuarios menores de 25 años
• +10 puntos de tasa de captación de nuevos clientes a través del sitio web desde el lanzamiento de las campañas

Los pasos anteriores te guiarán en tu viaje como anunciante de TikTok y te ayudarán a vender en TikTok de forma efectiva gracias a soluciones de anuncios de productos como Lengow. Con Lengow puedes tener una visión completa de tus campañas de anuncios y empezar a vender como un profesional en poco tiempo, lo que te dará la ventaja competitiva que necesitas en un año tan difícil como 2023.