Pinterest et e-commerce : vers une grande histoire d’amour ?

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Pinterest est désormais une destination incontournable pour les consommateurs en recherche d’inspiration. D’autant plus lors d’événements spécifiques, comme la Saint-Valentin aujourd’hui, où nombreux sont ceux à chercher le cadeau idéal ! Intéressons-nous au réseau social et à ses dernières fonctionnalités e-commerce.

Pinterest, point d’entrée dans l’acte d’achat

Avec 150 millions d’utilisateurs actifs par mois et plus de 10 milliards de recommandations effectuées par jour par le réseau social, la communauté du réseau social d’images s’agrandit de jour en jour. Même si celle-ci reste à l’heure actuelle moins importante que celle de Facebook ou encore Twitter, Pinterest devient cependant un point d’entrée non négligeable dans le parcours d’achat des consommateurs. Historiquement féminine, l’audience du réseau social se masculinise au fil des années, avec 40% des inscriptions à la plateforme réalisées désormais par des hommes. Par ailleurs, le comportement de la communauté de Pinterest évolue progressivement d’une recherche d’inspiration vers une dynamique d’achat. Aujourd’hui, plus d’un membre sur deux se rend sur le réseau social dans l’idée d’acheter un produit.

Face à ces nouveaux comportements utilisateurs et au potentiel croissant du commerce en ligne, Pinterest a franchi le cap du e-commerce en 2015 avec le lancement de ses “Buyable Pins”. Testée actuellement sur plusieurs marques, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’effectuer des achats directement depuis la plateforme, sans avoir besoin de la quitter.

Pour aider les annonceurs dans le déploiement de leur activité sur son réseau social, Pinterest a par la suite inauguré un certain nombre de formats publicitaires comme les épingles sponsorisées “Promoted Pins” ou encore les épingles enrichies “Rich Pins”. Ce dernier permet d’ajouter une information complémentaire à votre épingle : une application à télécharger, une fiche produit, une recette, un lieu, un article… Enfin, l’été dernier, le réseau social est allé plus loin en lançant son premier format d’annonce vidéo.

Nota: les “Promoted Pins” sont uniquement disponibles aux Etats-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Quelles sont les dernières fonctionnalités e-commerce de Pinterest ?

Pinterest commence cette nouvelle année sur les chapeaux de roues en communiquant sur l’arrivée de nouveaux outils e-commerce au sein de sa plateforme.

Les groupes d’annonces (“Ad Groups”)

Pour permettre aux annonceurs d’avoir une meilleure gestion de leurs annonces, Pinterest a mis à jour la structuration de ses campagnes avec la mise en place de groupes d’annonces. L’objectif étant pour le réseau social de permettre aux annonceurs d’améliorer l’exécution de leurs campagnes (budgétisation, ciblage, durée…).

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Les annonces de recherche (“Search Ads”)

Avec plus de 2 milliards de recherches par mois sur Pinterest, la plupart d’entre elles sont réalisées à ce jour par des personnes se trouvant dans une dynamique d’achat. Partant de ce constat, Pinterest a annoncé récemment le lancement d’un nouveau format publicitaire, les annonces de recherche (ou “Search Ads”), basées sur les requêtes effectuées par les utilisateurs de la plateforme. Ainsi les annonceurs pourront, via des campagnes de mots clés ou encore shopping, donner de la visibilité à leurs produits et/ou services depuis les résultats de recherche. Cette fonctionnalité est actuellement testée par eBay, Garnier ou encore Target.

L’achat par l’inspiration “Shop The Look”

Après Google Shopping en septembre dernier, c’est au tour de Pinterest de lancer “Shop The Look”. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs du réseau social pourront identifier les éléments présents sur les images qui leur seront proposées. En cliquant sur les pastilles bleues visibles sur la photo, une sélection de produits similaires apparaîtra, permettant à l’internaute de choisir le produit de son choix, voire même de l’acheter. Avec “Shop The Look”, Pinterest va au-delà de la simple recherche d’inspiration et permet à sa communauté de concrétiser ses recherches sur le réseau social.

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Lens, quand le réel et le virtuel fusionnent

Dans le même esprit que l’application musicale Shazam, Lens (actuellement en bêta) va permettre aux membres de Pinterest d’identifier des produits de la vie quotidienne qui les inspire. Pour cela, ils devront se munir de leur Smartphone pour les photographier. Une fois la photo prise, grâce à un système d’intelligence artificielle, Pinterest leur proposera une série de produits similaires. Avec cette nouvelle fonctionnalité, le réseau social passe le cap du monde virtuel pour mettre un pied dans le monde réel.

Enfin, Pinterest a également annoncé l’arrivée des Idées à la Demande (ou “Instant Ideas”) qui sont déjà accessibles depuis le fil d’actualité de l’application mobile. Le réseau social peut désormais recommander aux utilisateurs de la plateforme des épingles complémentaires à celles qui les intéressent, de manière à personnaliser le parcours utilisateur.

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Avec ces dernières nouveautés, Pinterest compte faire évoluer son expérience utilisateur en proposant à ses membres les épingles les plus pertinentes possible en fonction de leurs recherches initiales ou leur navigation. Ces initiatives de la part du réseau social reflètent un véritable changement dans le comportement des internautes qui utilisent de manière croissante les réseaux sociaux dans leur parcours d’achat.

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow