Partenariat entre Wunderman Thompson Commerce et Lengow: interview de Nikki Eijpen, speaker au Lengow Day

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Pouvez-vous présenter Wunderman Thompson Commerce?

Nous accompagnons la croissance de marques ambitieuses. Partout, les marques sont confrontées au défi de la croissance. Il est parfois difficile d’y parvenir dans un monde en constante évolution, complexe et incertain, où les attentes des consommateurs sont de plus en plus élevées et les technologies fluctuantes. Les marques doivent évoluer avec la culture.

Wunderman Thompson est un partenaire de croissance – à la fois agence, cabinet de conseil et entreprise technologique. Nous sommes les experts en commerce au sein du groupe Wunderman Thompson et nous inspirons la croissance en l’appliquant partout dans le parcours du consommateur. Notre inspiration naît de l’association de la créativité, des données et de la technologie.

En tant qu’experts en commerce du groupe, nous combinons clarté stratégique, savoir-faire technique et inspiration créative basée sur les données afin de générer le plus fort impact grâce au développement et à la mise en œuvre de stratégies commerciales gagnantes sur les différents canaux digitaux : Amazon et d’autres marketplaces, la vente au détail en ligne, le D2C et le social. Nous construisons des voyages commerciaux inspirants, une technologie e-commerce à l’échelle mondiale et produisons un impact multicanal.

Tout ce que nous faisons vise à inciter vos clients à agir et à générer des transactions. Notre objectif : contribuer à la réussite de votre stratégie commerciale.

Concernant notre partenariat, pourquoi avoir choisi de travailler avec Lengow?

Nous pouvons non seulement conseiller nos clients sur la manière de procéder, mais aussi construire des solutions qui les aident à réaliser concrètement leurs ambitions de croissance.

Faire équipe avec des partenaires nous aide à fournir des solutions digitales complètes et innovantes à nos clients. Nous sommes très attachés à travailler avec nos partenaires – plus de 50 dans le monde – pour créer des services inspirants, prêts pour l’avenir, qui répondent aux défis et aux opportunités commerciales du monde réel.

Avec Lengow, nous pouvons travailler ensemble à l’échelle internationale pour construire un leadership de pensée, inspirer nos clients sur les prochaines étapes du e-commerce et rapprocher leurs produits de leurs clients. En outre, nous pouvons non seulement conseiller nos clients sur la manière de procéder, mais aussi construire des solutions qui les aident à réaliser concrètement leurs ambitions de croissance. Ensemble, nous couvrons l’organisation complète des personnes, des processus et des technologies qui permettent à nos clients de réussir.

Nous avons co-écrit un livre blanc sur les marketplaces, pourriez-vous nous donner votre vision de ce canal?

Vous devez être là où vos clients passent leur temps, et ces clients sont sur les marketplaces.

Que vous soyez dans le secteur B2C ou B2B, dans la mode, le commerce de détail ou tout autre secteur vertical, vos clients passent leur temps sur les places de marché. La pandémie n’a fait qu’accélérer cette tendance. Il est aujourd’hui plus important que jamais d’être visible sur ces places de marché.

Notre livre blanc donne un bon aperçu des raisons pour lesquelles les entreprises devraient vendre sur les marketplaces (spoiler : parce que vos clients y achètent !). Il donne également des conseils pratiques sur comment se lancer à petite échelle puis passer rapidement à l’étape supérieure, et sur la manière de stimuler vos ventes internationales sur les marketplaces. L’aperçu des marchés e-commerce européens et de leur potentiel, ainsi que la présentation des marketplaces les plus populaires dans le monde offrent des indications vraiment intéressantes aux marchands.

Réussir son développement international avec les marketplaces

Que vous soyez un retailer ou une marque, optimisez votre présence su…

En savoir plus

Vous prendrez la parole lors du Lengow Day le 1er octobre, pourriez-vous nous en dire un peu plus?

La Keynote s’intitule “Les marketplaces : Fenêtres sur le nouveau monde“. Les grands acteurs se battent pour attirer l’attention des clients, et les places de marché gagnent actuellement haut la main ce combat. Cette tendance est appelée “impérialisme d’interface”, l’ambition de posséder chaque point de contact dans le parcours client.

Cette bataille pour obtenir l’attention du client se déroule d’abord au niveau de l’interface. Les places de marché sont tout particulièrement efficaces dans le développement de nouvelles interfaces afin d’attirer l’attention des clients, comme par exemple Amazon avec Alexa (son interface vocale). Le Programmatic CommerceTM est déjà là (les appareils commandent automatiquement les produits) comme de nombreuses autres interfaces. À l’avenir, les humains utiliseront peut être l’espace comme interface et la plupart de ces innovations sont aujourd’hui motivées par les marketplaces.

La Keynote portera sur ces innovations, qui permettent de connecter de plus en plus le commerce en ligne et hors ligne ; ces « fenêtres sur le nouveau monde ».

 

Pour assister à cette Keynote et de nombreuses autres, découvrez notre programme et inscrivez-vous au Lengow Day !

Lengow day 2020

Marie Crolard