Comment concevoir une stratégie de canaux e-commerce réussie ?

L’un des principaux défis auxquels sont confrontés les marques et les revendeurs est l’adaptation et la mise à jour du contenu des produits sur les différents canaux. Chaque canal e-commerce a ses propres exigences, telles que des descriptions de produits, des images et des formats spécifiques. Les marques et revendeurs doivent adapter le contenu de leurs produits à ces pré-requis afin de vendre efficacement leurs produits sur chaque plateforme.

Par exemple, une liste de produits sur Amazon peut nécessiter une description, des images ou un titre différents de ceux de la liste de produits sur son propre site web. Amazon peut exiger des listes à puces spécifiques pour les caractéristiques et les avantages du produit, tandis que le site d’un revendeur ou une autre marketplace peut autoriser des descriptions de produits plus créatives.

L’adaptation du contenu des produits à chaque canal peut s’avérer longue et difficile, en particulier pour les marchands qui vendent un grand nombre de produits. Elle est toutefois essentielle pour maximiser l’efficacité de chaque canal de distribution e-commerce et stimuler les ventes. L’absence d’adaptation du contenu des produits peut se traduire par une mauvaise visibilité dans les moteurs de recherche, un faible taux de clics et, en fin de compte, des ventes qui ne sont pas à la hauteur des espérances.

Pour relever ce défi, les marques et les retailers doivent élaborer une stratégie globale de contenu produit qui tienne compte des exigences propres à chaque canal e-commerce. Cela peut impliquer d’investir dans un logiciel pour rationaliser le processus d’adaptation et de mise à jour du contenu des produits.

Pour améliorer votre SEO et augmenter la visibilité de vos produits en ligne, il est crucial de les catégoriser correctement. Chaque canal e-commerce a ses propres catégories et attributs, et Lengow, une plateforme de gestion de ces canaux e-commerce, fournit un moteur intégré de “suggestion de catégories” qui vous aide à identifier les catégories les plus pertinentes pour votre catalogue de produits. De plus, il vous permet de définir les attributs obligatoires requis pour chaque canal, ce qui garantit que les informations sur les produits sont cohérentes et de grande qualité sur tous les canaux. En utilisant la plateforme Lengow, les marchands peuvent améliorer leur référencement et simplifier le processus de catégorisation des produits sur plusieurs canaux de distribution e-commerce.

La mise en place de règles au niveau de chaque canal peut constituer une stratégie utile pour les marchands qui cherchent à personnaliser leurs informations produit en fonction de la marketplace sur laquelle ils vendent. Qu’il s’agisse d’ajuster les prix ou d’adapter les descriptions de produits, des règles peuvent être appliquées pour adapter les données produit à chaque canal e-commerce. Lengow fournit de puissants outils de définition de règles qui aident les marques et les revendeurs à apporter des modifications à leurs informations produit en toute simplicité. Ces règles peuvent être utilisées pour modifier ou concaténer les données produit, enrichir les champs avec des informations supplémentaires ou appliquer des calculs aux prix proposés. En utilisant ces outils de règles, les e-commerçants peuvent personnaliser leurs données produit pour chaque canal et ainsi accroître leurs ventes.

Outre la personnalisation des données produit pour chaque canal  e-commerce, il est également possible d’exclure des produits de certains canaux. Cette stratégie peut s’avérer précieuse pour les marchands qui souhaitent éviter la vente de produits en rupture de stock ou dont la disponibilité est limitée. Par exemple, il peut être utile de dépublier automatiquement les articles qui seront bientôt en rupture de stock, évitant ainsi la déception potentielle des clients ou les critiques négatives. Lengow permet aux marques et aux revendeurs de gérer et d’automatiser leurs processus de publication de produits. Grâce à ces outils, les e-commerçants s’assurent que leurs informations produits sont exactes, à jour et adaptées à chaque canal e-commerce, tout en minimisant le risque d’insatisfaction des clients en raison de ruptures de stock.

Concevoir des stratégies de contenu et de prix distinctes pour chaque canal en ligne est un véritable défi pour les e-commerçants. Cependant, il s’agit d’une étape clé dans l’élaboration d’une stratégie de canaux e-commerce prospère. Heureusement, la plateforme Lengow est là pour vous donner un coup de main et vous guider vers le succès. Alors, qu’attendez-vous ? Elaborez votre stratégie gagnante dès aujourd’hui !