Case Study: Wie Conrad seine Wettbewerbsfähigkeit mit Online-Marktplätzen steigern konnte

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Ob Hobbybastler oder Technikfreaks, ob Handwerksbetrieb oder Geschäftskunden: Conrad liefert clevere Ideen und praktische Lösungen für jeden Technik-Einsatz – rund um die Uhr. Das Unternehmen verkauft seine Produkte und Services im Onlineshop und in seinen Filialen. Eine kompetente Beratung und der Service spielen bei Conrad eine besonders große Rolle. Erfahren Sie heute, wie das Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit auf Online-Marktplätzen steigern konnte und wie Lengow dabei geholfen hat.

Zunächst hatte Conrad seinen Vertrieb über Preisvergleichsportale sowie Affiliate- und Retargeting-Netzwerke in der Lengow Plattform zentralisiert. Von der E-Commerce-Plattform überzeugt, beschloss Conrad dann, auch die Verwaltung seiner Online-Marktplätze auszulagern. So konnte das Unternehmen alle Vertriebskanäle über eine einzige Plattform verwalten und dabei Kosten sparen.

Ein wichtiger Punkt bei der Wahl von Lengow war die technische Unterstützung. Mit einem Team von Entwicklern an der Seite konnte Conrad sichergehen, dass sie die Plattform an ihre Optimierungsbedürfnisse anpassen und sich weiterentwickeln können. Conrad wollte keine schlüsselfertige Lösung, sondern ein Tool, das sich konstant weiterentwickelt.

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Seit 2011 arbeitet Conrad mit Lengow zusammen und vertreibt heute seine Produkte in Frankreich über Preisvergleichsportale, Affiliate-Netzwerke und Retargeting-Plattformen sowie über Marktplätze. Der Vertrieb umfasst 500.000 Produkte und ist den Partnern angepasst: 350.000 Produkte werden zum Beispiel über Google vertrieben, 150.000 über Online-Marktplätze.

Die zentralisierende Plattform von Lengow ist intuitiv und ermöglicht es, zahlreiche Optimierungen am Produktkatalog vorzunehmen. Conrad hat automatische Regeln definiert, um dem Produktdatenfeed gewisse Kategorien hinzuzufügen oder sie davon auszuschließen. Auch zur Verfügbarkeit und zur Rentabilität sind Regeln definiert.

Drei konkrete Ergebnisse der Zusammenarbeit:

  • Die Anzahl der Vertriebskanäle hat sich innerhalb eines halben Jahres verdoppelt.
  • 20 % mehr Umsatz auf Online-Vertriebskanälen innerhalb eines Jahres
  • 500.000 verkaufte Produkte über zahlreiche Online-Vertriebskanäle

Sébastien Helmer, Projektleiter Performance Marketing bei Conrad, über die Zusammenarbeit mit Lengow:

Lengow hat uns geholfen, unser Online-Geschäft zu entwickeln. In technisch kniffligen Situationen sind sie uns zur Hand gegangen und haben uns den Zugang zu diversen Online-Vertriebskanälen erleichtert. Heute sind wir leistungsstärker! In Zukunft wollen wir unsere Partnerschaften ausbauen – und zwar grundsätzlich in Zusammenarbeit mit Lengow.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie können sich die gesamte Case Study inklusive aller wichtigen Zahlen, Fakten und Ergebnisse im Detail durchlesen:

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Imke Müller-Wallraf