Steigern Sie Ihren Marktplatz-Umsatz [z. B. auf Amazon]

Es wird erwartet, dass sich Online-Marktplätze von Drittanbietern in den nächsten fünf Jahren weltweit zum größten und am schnellsten wachsenden Einzelhandelskanal entwickeln und bis 2027 fast zwei Drittel des gesamten Online-Umsatzes ausmachen werden. In China liegt dieser Anteil bereits bei 80 %. Auch der grenzüberschreitende E-Commerce wird mit einem prognostizierten Zuwachs von über 2,1 Billionen Dollar im Jahr 2023 erheblich wachsen. Dieses Wachstum ist auf den Erfolg von Marktplätzen zurückzuführen, die Waren grenzüberschreitend anbieten, sowie auf die zunehmende Rentabilität des grenzüberschreitenden Verkaufs.

In Europa machen Marktplätze mehr als die Hälfte aller Umsätze aus, mit einem Anstieg von 22 % im Vergleich zu 2020. Marktplätze konzentrieren sich zunehmend auf bestimmte Regionen oder Sektoren, wie z. B. Nischenmarktplätze, und entsprechen damit dem Bedürfnis der Kunden nach individuelleren Erfahrungen.

Bildnachweis: CBC Europe/Lengow.

Die Verlagerung hin zu Marktplätzen ist offensichtlich, da Marken und Einzelhändler ihre Produkte zunehmend auf diesen Plattformen verkaufen, was zu einem stetigen Anstieg des GMV Jahr für Jahr führt. Dieser Trend beschränkt sich nicht nur auf Händler, auch Verbraucher verlassen sich immer mehr auf Marktplätze, um Produkte zu entdecken und zu kaufen. Deshalb geht es heute nicht mehr um die Frage, ob man auf Marktplätzen verkaufen sollte oder nicht, sondern vielmehr darum, wie man den Umsatz auf dem Marktplatz steigern und sich von der Konkurrenz abheben kann.

Marktplätze bieten Händlern und Brands eine risikoarme Möglichkeit, ihre Produkte zu verkaufen, und bieten Verbrauchern, die zu jeder Tageszeit eine große Auswahl an vorrätigen Produkten suchen, Komfort. Der Verkauf auf Marktplätzen kann mehr als nur Einnahmen bringen – er bietet auch eine Reihe anderer Vorteile, die sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken, z. B. geringere Kosten, eine breitere Zielgruppe, Kundenvertrauen und -bindung, Kontrolle der Lieferkette und Transaktionsmanagement.

Marktplätze bieten Marken und Einzelhändlern eine Plattform, um weltweit zu verkaufen und den Wiedererkennungswert ihrer Marke zu steigern, während sie gleichzeitig ein professionelles Image vermitteln, um die Kundenbindung zu stärken. Die Tatsache, dass der Marktplatz die Transaktionen abwickelt und möglicherweise Versand- und Abwicklungsdienste anbietet, erleichtert den Verkäufern den Prozess.

Es ist von entscheidender Bedeutung, eine echte Strategie zu haben, wenn Sie auf diesen Plattformen starten, um Ihren Marktplatz-Umsatz zu verbessern, da das Business vielfältig, komplex und dynamisch sein kann.

Die Geschwindigkeit der Umsetzung (Time to market) ist ein entscheidender Erfolgsfaktor, und es gibt mehrere Fragen, die beantwortet werden müssen, um auf Marktplätzen gut abzuschneiden, darunter Sichtbarkeit, Unterscheidbarkeit, Kontrolle, Rentabilität, Produktdatenmanagement, Agilität und die Fähigkeit, ein gutes Kundenerlebnis zu bieten. Die Fragen betreffen Themen wie Präsenz dort, wo die Kunden einkaufen, Abgrenzung von der Konkurrenz, Verfolgung von KPIs und Umsätzen, Verwaltung von Produktkatalogen, Implementierung von Fulfillment- und Bestandsverwaltungsoptionen und Bereitstellung einer guten Kundenerfahrung.

Lengow bietet ein umfassendes Angebot an Tools und Funktionen, die Ihnen helfen, auf Marktplätzen erfolgreich zu sein: 

• Skalieren Sie Ihr Business durch die Anbindung zu einer Vielzahl von Marktplätzen in jeder Branche.
• Nutzen Sie Cross-Border E-Commerce, indem Sie Ihre Produktinhalte lokalisieren und Versanddienste der Marktplätze nutzen.
• Binden Sie Ihre Kunden, indem Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung verbessern und Ihren Produktkatalog mit detaillierten Beschreibungen und Bildern anreichern. 
• Nutzen Sie Business Intelligence, um eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie zu entwickeln und Ihre Leistung auf einzelnen Marktplätzen zu verfolgen. 
• Zentralisieren Sie Ihre Auftragsverwaltung und Bestandsverfolgung. 

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