Starten Sie Ihre Online-To-Offline (O2O) Strategie mit Lengows „App Store” #3
08/06/17
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Im dritten Teil unserer App-Store-Reihe, stellen wir Ihnen weitere Produkte im Lengow „App Store” vor. Heute geht es rund um Online-to-Offline (O2O) Strategien. Erfahren Sie, wie Sie die Online und Offline Erfahrung optimal miteinander kombinieren können.
[Dieser Artikel ist der dritte in einer Reihe von Publikationen. Jeden Monat werden wir Ihnen neue Partner des Lengow „App Store” vorstellen.]
Der stationäre und der Onlinehandel rücken immer näher aneinander. Allerdings hat die Verknüpfung von Online- und Offline Commerce gerade erst begonnen. Beide Seiten müssen zusammen arbeiten, um die Verbraucher an der richtigen Stelle, zum richtigen Zeitpunkt, über den richtigen Kanal und über das richtige Endgerät abzuholen. Doch welche Strategien können Online-Händler und Marken unterstützen? Eine Möglichkeit sind Googles Local Inventory Ads. Googles LIA ermöglichen Nutzern in Ihrer Nähe, die Google-Suchanfragen ausführen, Informationen über Ihre Produkte und Ihr Geschäft zu erhalten. Laut Google sind bereits über ein Drittel der globalen Suchanfragen über das Smartphone lokal.
Die Tools SoCloz, Clic2Buy, Proximis und ADventori, bieten Händlern Lösungen an, um den immer anspruchsvoller werdenden Verbraucherbedürfnissen (online und offline) gerecht zu werden.
Lesen Sie außerdem > Personalisiertes Marketing in Lengows „App Store” #2
Bauen Sie eine Brücke zwischen Online- und Offline-Welten
SoCloz
SoCloz erhöht den Kundenverkehr im lokalen Ladengeschäft – durch Click & Reserve, Click & Collect und Express Click & Collect.
1. Kunden können von der Händler-Website kostenlos Produkte reservieren und im Geschäft bezahlen.
2. Kunden können Bestellungen im Geschäft abholen. Das Produkt wird ins Geschäft geliefert oder steht direkt im Lager abholbereit.
3. Kunden können einen individuellen Abholtermin vereinbaren.
Clic2Buy
Clic2Buy bietet die erste Lösung, die dem Konsumenten aufzeigt, bei welchem Handelspartner er sein Produkt kaufen kann, und das direkt ausgehend von den Kommunikationsmedien der Marken: YouTube-Videos, Internet- und Facebook-Seiten, Banner und selbst Print-Medien. Die zweite Funktionalität von Clic2Buy besteht darin, das Produkt bei dem Handelspartner direkt in den Einkaufswagen des Konsumenten zu legen. Somit kann der Konsument seinen Einkauf ungestört fortsetzen. Die Besonderheit von Clic2Buy? Es handelt sich dabei nicht um eine Internetseite, sondern um ein „Widget”, das in Form eines „Jetzt kaufen”-Buttons direkt in die Kommunikationsmedien der Marken (online oder offline als QR-Code) integriert wird.
PROXIMIS
Proximis ist eine Omnichannel-Plattform, die Verbrauchern ein einheitliches Shoppingerlebnis ermöglicht und Online- und Offline- Commerce miteinander verbindet. Mit Proximis haben Händler jederzeit ihren gesamten Produktkatalog im Ladengeschäft im Überblick, werden über Lagerfehlbestände informiert und es vereinfacht die Handhabung von Rückgaben im Ladengeschäft.
ADventori
ADventori unterstützt Werbetreibende und Agenturen dabei, anhand Echtzeitdaten aller Art maßgeschneiderte, dynamische und interaktive Werbekampagnen durchzuführen. Kundenkenntnisse, geschäftsbezogene und situationsbezogene Daten dienen der Gestaltung von digitalen Werbungen in Echtzeit, die format- und gerätübergreifend (Web, Video, Mobile und DOOH) einem bestimmten Nutzer ausgespielt werden. Die richtige Botschaft wird der richtigen Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt übermittelt, was für stärkere Nutzerbindung und leistungsstärkere Kampagnen sorgt.
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