Amazon se lance dans les médias sociaux

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Suite au succès de son Prime Day 2017 avec des ventes supérieures à celle du Black Friday, le géant américain continue de faire parler de lui cet été avec le déploiement de nouvelles fonctionnalités au sein de sa place de marché.

“Anytime”

Dans un contexte où les applications de messagerie occupent une part croissante dans les usages des internautes, Amazon aurait décidé de se lancer lui aussi dans l’aventure. Si cette annonce reste encore de l’ordre de la rumeur, la place de marché Amazon aurait pour projet de créer une messagerie instantanée baptisée “Anytime”. D’après ATVFnews, la place de marché serait en train d’interroger ses clients sur le sujet pour connaître leurs préférences et serait sur le point de déployer son service BtoB “Chime” à destination des particuliers.
amazon anytime

Si ces applications se positionnent en tête des téléchargements dans les App Stores de Google et Apple, celle d’Amazon permettrait par exemple aux utilisateurs de s’envoyer des messages et de passer des appels, voire même d’effectuer des réservations et des achats.

Potentielles fonctionnalités proposées par Amazon Anytime
Potentielles fonctionnalités proposées par Amazon Anytime

En lançant “Anytime”, la place de marché viendrait ainsi concurrencer les acteurs déjà en place comme Facebook (avec Messenger et Whatsapp), Snapchat, ou encore WeChat. Avec la largeur de son portefeuille client, Amazon pourrait donc bien réussir à s’imposer sur un marché déjà bien occupé.

Spark

En parallèle, Amazon vient également de lancer “Spark”, un nouvel outil réservé aux abonnés Prime. Dans le même esprit qu’Instagram et Pinterest, ce réseau social dédié au shopping permet aux utilisateurs de publier des photos dans lesquelles apparaissent des articles vendus sur Amazon. Les membres auront aussi la possibilité de découvrir des produits, de réagir (smiles, commentaires…) et d’avoir connaissance en temps réel de leur disponibilité, à travers une icône en forme de panier présente sur la photo. Disponible à l’heure actuelle aux Etats-Unis et sur l’application mobile de la place de marché, Spark vient ainsi compléter les traditionnelles fiches produits.

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow

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