Mettre en avant ses produits par le contenu de marque

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Nous nous retrouvons aujourd’hui pour un nouvel article consacré à la galerie d’applications de Lengow et plus précisément aux plateformes proposant aux e-commerçants de mettre en valeur leur contenu de marque, dont l’impact est tout sauf négligeable dans la décision d’achat.

[Cet article est le quatrième d’une série d’articles consacrés à la présentation des partenaires de l’ « App Store » de Lengow.]

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Qu’il soit créé par les marques ou bien par leurs clients, le contenu apporte une réelle valeur ajoutée à votre activité e-commerce. Cela permet d’un côté aux e-shoppers d’obtenir des informations complémentaires sur vos produits et donc d’augmenter votre taux de conversion, et de l’autre à votre site e-commerce de bénéficier d’une meilleure visibilité organique depuis les moteurs de recherche.

Pour cela, les boutiques en ligne doivent compléter au maximum leurs pages produits avec des descriptions, des avis clients, des packshots et progressivement des vidéos, pour que leur offre n’ait plus de secret pour les e-shoppers. Ceux-ci se fient également au traditionnel bouche à oreille, qui se délocalise désormais sur les réseaux sociaux. Ainsi, plus de 70% des utilisateurs des réseaux sociaux partagent leur expérience d’achat sur ces plateformes et plus globalement sur Internet.

Pour que votre contenu de marque atteigne vos futurs clients, des acteurs comme Olapic, Headoo, Bazaarvoice, Avis Vérifiés ou encore DemoUP, donnent la possibilité aux e-commerçants de mettre en valeur ce contenu à destination de vos supports de communication.

A relire > Web-To-Store : ouvrez les portes de votre e-commerce au monde physique.

Olapic

Olapic permet aux e-commerçants de collecter des photos et vidéos de leurs produits publiées par leurs clients depuis les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest… Une fois les contenus récoltés, la plateforme identifie ceux susceptibles d’être les plus performants pour que les équipes marketing puissent ensuite prendre contact avec leurs clients afin de leur demander une autorisation d’utilisation du contenu. Les marques peuvent ensuite publier ce contenu au sein de leur site e-commerce, leurs campagnes publicitaires, d’e-mailings…

Headoo

Similaire à Olapic, Headoo permet aux marques de collecter du contenu visuel publié par leurs clients, principalement sur Instagram. Après avoir demandé leur consentement, ce contenu alimente la boutique en ligne du marchand, ses newsletters et bannières publicitaires.headoo

Bazaarvoice

Avec Bazaarvoice, les marques peuvent recueillir les évaluations, avis, retours d’expérience, questions/réponses et photos postées par leurs clients sur les réseaux sociaux. Bazaarvoice récupère ensuite ce contenu pour le diffuser auprès des e-shoppers, depuis le site e-commerce, les réseaux sociaux, mais également Google Shopping.

Avis vérifiés

Avis Vérifiés récolte les avis laissés par les clients pour les diffuser sur la boutique en ligne du marchand, avec la possibilité également de les intégrer au sein des campagnes Shopping de Google. En France, la plateforme donne également la possibilité aux marchands d’afficher les avis des consommateurs en magasins physiques suite au partenariat mis en place avec les Pages Jaunes.
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A lire > E-commerce : les avis clients influencent la décision d’achat.

DemoUP

Spécialisée dans le contenu vidéo, la plateforme DemoUP permet aux e-commerçants de mettre en avant automatiquement des vidéos d’articles correspondant à leurs fiches produits. Ajouter des vidéos est une bonne stratégie à suivre pour augmenter son taux d’ajout panier et de conversion.

Si vous souhaitez intégrer votre solution à notre galerie d’applications, n’hésitez pas à nous contacter : cliquez ici.

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow