Connaissez-vous les bonnes pratiques pour améliorer la visibilité des produits sur Cdiscount?

Les éléments qui composent votre catalogue ont un impact sur la visibilité de vos produits :

• Mots clés dans les libellés : Le ranking des résultats de recherche se base en grande partie sur les termes du titre. Le type de produit, la marque, le modèle et les mots clés descriptifs (2 au maximum) doivent être présents dans vos libellés. Faire correspondre le titre à sa catégorie en utilisant les bons mots clés vous rendra plus visible.
• Attributs spécifiques : Appelés facettes, ces informations complémentaires à la création d’un produit permettent de ranger des articles sur le site en prenant la forme de filtres de recherche. Très utilisés par les clients, les filtres peuvent permettre une augmentation du trafic allant jusqu’à 25% 
• Visuels : Vous pouvez compléter votre catalogue avec 4 images de qualité présentant le produit seul et sur fond blanc (à l’exception de certaines sous-catégories : Cuisines complètes, Salles de bain complètes, Salles à manger complètes, Chambres complètes, Literie, Eclairage extérieur, Cabines de douche, Parois de douche et Receveurs de douches). Les images avec des pictogrammes ont un impact négatif sur le classement.
• Description Marketing : Cette section de la fiche produit vous permet de mettre en valeur votre produit en ajoutant des visuels, vidéos et tutoriels.
• Doublons : La présence de doublons peut provoquer une perte de visibilité. Assurez-vous que vos descriptions et vos images soient uniques et propres à chaque article.

Les éléments liés à votre offre ont également un impact sur la visibilité de vos produits :

• Le prix de vente appliqué

• La livraison : les délais et frais de port. Sur ce critère, les offres éligibles au programme de fidélité Cdiscount A Volonté (CDAV) via la souscription au service Octopia Fulfillment ou à l’option Cdiscount Express Seller seront considérées très qualitatives (livraison gratuite sous 24 à 72h).

NB : La promesse de livraison au client est déterminée par l’addition de deux notions : le délai de préparation et le délai de transport. Plus vos délais de préparation seront courts et plus votre promesse de livraison sera pertinente pour le client.

• La Marketplace Cdiscount a toujours été caractérisée par une forte culture commerciale. Les marchands sont libres d’appliquer des promotions grâce à plusieurs types de mécaniques qui permettent de proposer des réductions de courte durée tout le long de l’année : les ventes flash et les bons de réduction intelligents.
• Les avis clients : les offres bien notées ont plus de chances d’être mieux référencées.

Cdiscount a mis en place une solution, le Qualiscore, qui se matérialise par une note allant de A à E, attribuée à chaque offre selon des critères de qualité (cf. ci-dessus). Ces notes sont associées à un effet moteur qui module la visibilité des offres sur le site dans le but de proposer en priorité les offres les plus pertinentes au client final.

A titre d’exemple, les offres notées A et B seront disponibles dans les premières pages des listes de résultats de recherche quand les offres notées D apparaitront dans les dernières pages des listes de résultats.

Il s’agit d’un format publicitaire qui se base sur une sélection de mots clés, une liste de produits et un coût par clic, que vous pouvez déterminer librement. Vos offres apparaitront dans les premiers emplacements lorsque le visiteur recherche un article similaire au vôtre. L’ordre d’affichage prend en compte votre enchère, ainsi que le score naturel du produit.

C’est pour cette raison que nous recommandons de sponsoriser vos produits seulement une fois que vous auriez optimisé votre catalogue. 

En somme, la visibilité de vos produits sur la marketplace de Cdiscount dépend de nombreux facteurs tels que la qualité de votre catalogue, la compétitivité de vos offres, la gestion de votre relation client.

En suivant les bonnes pratiques évoquées dans cet article, vous pourrez améliorer la visibilité de vos produits sur la marketplace de Cdiscount et tirer parti de la puissance de cette plateforme pour développer votre activité e-commerce.

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