Quels canaux marketing choisir pour l’international ?

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Comme nous avons pu le voir dans notre article sur la sortie de notre livre blanc cross-border, faire ses premiers pas à l’international demande de prendre en compte un certain nombre d’éléments avant de se lancer. Décryptons ensemble les différents canaux marketing qui sont à votre disposition et leur intérêt dans le développement de votre activité à l’international. canaux_marketingVous avez décidé d’exporter votre catalogue produits à l’international mais vous ne savez pas encore vers quel canal de distribution vous tourner ? Pour passer le cap du cross-border et vous faire connaître auprès d’une nouvelle cible d’acheteurs une multitude de possibilités s’offrent à vous : les places de marchés, les comparateurs de prix, les annonces produits (Product Ads), le Paid Search, le retargeting ou encore les plateformes d’affiliation. L’occasion de développer votre visibilité et promouvoir votre catalogue produits au delà de votre site e-commerce.

Explorez de nouveaux horizons avec les places de marché

D’après Forrester Consulting, plus de 80% des consommateurs mondiaux ont déjà acheté un produit à l’étranger et c’est sur les places de marché globales qu’ils préfèrent, pour la plupart, acheter des produits.

Généralistes ou spécialisées, les places de marché participent à la croissance du e-commerce cross-border et représentent une bonne alternative avant d’adapter son site e-commerce. Avec pas moins de 200 places de marché en Europe d’après BEVH, ces plateformes permettent de positionner vos produits sur de nouveaux marchés. Avec près des ⅔ des consommateurs qui utilisent les places de marché quand ils recherchent un produit à acheter en ligne, ces plateformes sont l’occasion de se familiariser avec les tendances et les habitudes d’achat du pays visé.

Malgré leurs exigences et leurs spécificités, les marketplaces offrent des avantages financiers et stratégiques non négligeables. En optant pour ces plateformes, vous pouvez ainsi tester votre catalogue produits et vous adapter en conséquence au marché, sans tous les risques associés.

La clé est d’y aller étape par étape. Vous pouvez par exemple commencer par des places de marché globales comme Amazon ou encore eBay, de manière à effectuer vos tests dans plusieurs pays. Ensuite, il pourra être intéressant de vous tourner vers des marketplaces locales, pour être plus proche de votre audience cible. Vous pourrez alors vous tourner vers des plateformes comme Asos au Royaume-Uni, Zalando et Otto en Allemagne ou encore Privalia et ePrice en Espagne.

Si les places de marché permettent d’augmenter votre visibilité, de toucher de nouveaux clients et de développer votre business à l’international, elles offrent également des services complémentaires comme des solutions d’expédition pour faciliter la gestion et l’envoi de vos produits à l’étranger à l’image d’”Expédié par Amazon” ou de “Cdiscount Fulfilment”.

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Attirez du trafic sur votre site e-commerce à l’international

Pour étendre votre visibilité sur de nouveaux marchés, vous pouvez également opter pour les comparateurs de prix. Utilisés par des millions d’internautes à la recherche du meilleur prix, les comparateurs boostent également la visibilité de votre catalogue produits. A la différence des places de marché sur lesquelles vous diffusez uniquement votre catalogue produits, la vente sur les comparateurs demande de la part des e-commerçants, d’adapter l’ensemble de leur boutique en ligne dans la langue du pays ciblé. C’est pourquoi, il est préférable d’avoir déjà testé votre marché en amont avant d’opter pour cette stratégie.

Quant aux plateformes d’affiliation et de retargeting, celles-ci viendront compléter votre stratégie d’internationalisation pour faire connaître votre site aux acheteurs étrangers. Si l’affiliation multipliera votre visibilité via des annonces publiées sur des sites Web partenaires du réseau, le retargeting permettra de convaincre un consommateur étranger encore réticent à acheter. Vous pourrez ainsi recibler un client abandonniste de votre boutique en ligne sur l’ensemble des appareils dont les usages diffèrent d’un pays à l’autre.

De toute évidence, être présent sur plusieurs canaux de distribution sera bénéfique pour le développement de votre activité à l’international. Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités de développement à l’étranger via les canaux marketing, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes.

Si vous avez pour projet de développer ou renforcer votre activité à l’étranger, découvrez dans ce livre blanc les fondamentaux qui feront la réussite de votre internationalisation :

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow