LE GRANDI TENDENZE DI CONSUMO
Con una crescente consapevolezza ecologica tra i consumatori, stiamo assistendo a un ritorno ai cosmetici naturali, vegani o addirittura personalizzati. Osserviamo inoltre uno sviluppo di marketplace specializzati in questa tipologia di prodotti.
Questo mercato potrebbe raggiungere i 48 miliardi di dollari nel 2024. Gli uomini si prendono sempre più cura di se stessi. È grazie al web ma anche ai social network che sono emersi giovani brand con la voglia di cambiare le regole e che il mercato si sta sviluppando. Se i consumatori, e in particolare i millenial(18-34 anni), si rivolgono sempre di più all'e-commerce per acquistare dei cosmetici, l
'esperienza di acquisto in negozio è ancora privilegiata perché offre la possibilità di provare i prodotti di persona. Quindi,
l'80,7% delle vendite globali dei prodotti di bellezza si svolge ancora nei negozi. Tuttavia, permettendo di attingere a una scelta più vasta, di evitare le file per la cassa e di doversi spostare, la vendita online, ma anche e soprattutto l'influenza di internet sulle decisioni di acquisto, tenderanno ad avanzare sempre di più negli anni a venire, rischiando di cannibalizzare gli acquisti in negozio. DI fatto, il
web-to-store assume un ruolo preponderante per tutti questi distributori.
Quattro consumatori su cinque acquistano un prodotto dopo aver visto una raccomandazione sui social media.
Anche la presenza e il maggiore utilizzo dei social network (Youtube, Instagram,
Facebook, Snapchat,
Tik Tok) stanno contribuendo ad aumentare le vendite di prodotti di bellezza sul web. Grazie ad essi, infatti, il consumatore può trovare informazioni, consigli, opinioni e persino tutorial su un prodotto. Notiamo inoltre che i marchi di cosmetici stanno passando alla realtà aumentata tramite
Virtuals Try On, che consentono di provare virtualmente un prodotto.
Nel settore della bellezza è quindi molto importante essere presenti online per attirare i clienti, adattarsi alle nuove tendenze e fornire la migliore esperienza possibile al cliente.
Per saperne di più, trova il nostro focus di settore completo sul settore della bellezza online!
Lucrezia Debernardi
Indice
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