Azetone, lauréat du Trophée Start-up Spotlight !

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Le 2 juin dernier a eu lieu la 3ème édition du Lengow Ecommerce Day Paris, un événement 100% e-commerce axé sur l’international. Lors de cette journée s’est déroulée la finale du Trophée du Start-up Spotlight. 7 start-up présélectionnées par un jury d’experts ont eu l’opportunité de présenter leur projet devant un parterre de professionnels. Après délibération, le trophée du Start-up Spotlight a été remis à Azetone, solution d’A/B testing mobile. Pour l’occasion Lengow a interviewé, Philippe Dumont, CEO d’Azetone afin d’en savoir plus sur sa société.

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Bonjour Philippe, Azetone a été créée en 2015 et compte aujourd’hui déjà 6 membres. Pouvez-vous nous présenter votre start-up ?

Bonjour, Azetone est le fruit de plusieurs années de recherches, de développement et de l’expérience d’une poignée de développeurs passionnés par le mobile pour créer un nouveau leader dans l’optimisation et la personnalisation d’applications mobiles. Nous avons lancé nos développements début 2014 et créé la société il y a quasiment un an jour pour jour pour servir nos tout premiers clients. En juillet 2014, nous avons également fait l’acquisition d’une autre startup, Arise.io, qui s’était elle aussi lancée dans l’A/B testing mobile depuis début 2013.

Nous proposons aujourd’hui à toutes les entreprises ayant une forte présence mobile (avec des applications iOS ou Android) une plateforme comprenant 3 solutions : une solution de visualisation et d’analyse de l’expérience utilisateur mobile (Mobile Heatmaps), une solution d’optimisation d’applications mobiles (Mobile A/B Testing) et une solution de personnalisation dynamique d’applications.

Notre marché cible inclut bien entendu les e-commerçants qui souhaitent tirer le meilleur parti de la croissance inexorable de l’audience et du business via les applications mobiles mais également toutes les marques qui souhaitent améliorer leur expérience utilisateur et la monétisation de leurs applications.

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A quel besoin répond votre société ?

Ayant de nombreuses années d’expérience dans le développement d’applications mobiles, nous avons voulu trouver des solutions aux problèmes auxquels sont confrontés tous les marketers et développeurs mobiles. Tout d’abord le fait qu’une application mobile n’est pas du tout agile mais plutôt figée dans le marbre une fois validée par les stores (AppStore, GooglePlay…), ensuite qu’il n’existe quasiment pas de moyen d’améliorer et d’optimiser une application mobile et enfin que malgré toute la connaissance utilisateur disponible, on reste encore cantonné à des applications à taille unique pour tous les mobinautes.

Pour adresser ces différents points, nous avons décidé de lancer la première solution intégrée de « finger tracking », d’A/B Testing et de Personnalisation pour applis mobiles iOS et Android.

En étant extrêmement stable et performante, elle répond aux besoins des équipes techniques qui ont absolument besoin d’un SDK (Software development kit) qui n’entre en conflit avec aucune partie de leur application et qui ne dégrade en rien les performances pour l’utilisateur final.
En étant très simple d’intégration puis d’utilisation, elle garantit aux marketers de limiter la mobilisation de ressources techniques et la possibilité d’utiliser la plateforme de manière autonome dès le SDK intégré.

Selon vous, en quoi Azetone est-elle novatrice pour les e-commerçants ?

La solution Azetone va leur permettre tout d’abord de parfaitement comprendre comment chacun de leurs segments clients utilise leurs applications mobiles. Avec une gestion unique des profils clients via notre profile builder (capable de s’interfacer avec les différents outils d’analytics, de push notification et de Customer Relationship Management) et une représentation visuelle des interactions utilisateurs, il est possible désormais de savoir où il faut apporter des améliorations à son application.
Avec notre plateforme d’A/B testing, il est possible d’améliorer les taux de conversion (jusqu’à +56% pour certains de nos clients !) grâce à des modifications de l’interface et du fonctionnement d’une application mobile sans jamais avoir à resoumettre l’application aux stores. Et avec notre solution de personnalisation, il est possible de créer dynamiquement des interfaces et des expériences utilisateur personnalisées en fonction de leur profil ou de leur contexte d’utilisation (par exemple disposer d’une application radicalement différente selon que l’on est client régulier ou non ou bien selon que l’on utilise l’application de chez soi, près d’une boutique ou encore dans un point de vente). Et grâce à notre intégration avec les systèmes de push notifications (tel que Capptain), il est possible de personnaliser l’ensemble du parcours client depuis la notification jusqu’à l’expérience au sein de l’application

Quels sont vos projets futurs ?

Nous sommes en train de travailler à la fois à rendre notre SDK de plus en plus simple et puissant au niveau de son intégration dans les applications mobiles mais également à enrichir notre Dashboard avec des services big data et de machine learning pour proposer de plus en plus de recommandations pertinentes pour optimiser et personnaliser ses applications. Nous allons également poursuivre notre stratégie de plateforme ouverte pour permettre de gérer à la volée une expérience utilisateur dynamique optimisée et personnalisé dans ses applications mobiles, connectée en temps réel à sa plateforme de marketing digital, quelle qu’elle soit.

Pour résumer, Azetone en une phrase c’est …

La solution idéale pour mieux comprendre, optimiser et personnaliser l’expérience utilisateur et maximiser le ROI de ses applications mobiles

Léa Bulteau