Les conférences du Lengow Ecommerce Day 2014 à ne pas manquer !

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Le 3 avril prochain, plusieurs conférences vous seront proposées lors de cette journée destinée à la performance e-commerce. Animées par des experts de l’e-commerce, ces conférences aborderont des thèmes aussi variés que la relation client, la marketplace, le Google Remarketing, le social media, le e-paiement ou encore Twitter Ads.

Nous avons cette année le plaisir de recevoir un panel complet d’experts composé notamment de Google, Twitter, PriceMinister, iAdvize, SpreadButton, Be2bill et Bazaarvoice dont les représentants animeront des conférences tout au long de cette journée.

Voici les conférences qui vous attendent :

Dans l’ordre du programme (disponible sur le site du Lengow Ecommerce Day) vous pourrez assister à :

11h15 – Transformer ses visiteurs en clients et réduire ses coûts de relation client avec le Click to Chat?

logo iadvize

iAdvize est une solution leader en France de Click to Chat, Click to Call, Click to Vidéo.  Cette entreprise permet d’accroître le taux de conversion, d’optimiser la fidélisation et la satisfaction client et de réduire les coûts de la relation client.

Lors de cette conférence, les questions abordées seront les suivantes :

  • Pourquoi utiliser un outil de Click to Chat ou Click to Call sur un site internet ?
  • Quelles sont les fonctionnalités clés des outils de e-relation client instantanée ?
  • Comment augmenter ses ventes et réduire les taux d’abandons grâce au Click to Chat & Click to Call ?
  • Comment s’organiser pour répondre à ses visiteurs par Click to Chat & Click to Call ?
  • Quels sont les indicateurs qui permettent de mesurer l’efficacité du Click to Chat & Click to Call ?

12h00 – Développer son activité sur Internet en intégrant une place de marché

logo priceminister

La place de marché PriceMinister est aujourd’hui leader de l’achat-vente garanti avec une communauté de plus de 20 millions de membres et plus de 200 millions de produits proposés.

Cette conférence vous permettra de découvrir le fonctionnement ainsi que la stratégie commerciale de PriceMinister, sans oublier les points qui le différencie des autres places de marché : outils dédiés pour les professionnels, campagnes marketing, programme de fidélité, formations et événements…

14h00 – Pourquoi et comment faire du Remarketing avec Google?

logo google

 14h45 – Conférence Bazaarvoice

bazaarvoicelogo

Alexandre Sinson est Client Partner chez Bazaarvoice et en charge de l’équipe Client Success sur la région EMEA. Il viendra partager son expérience sur les avis consommateurs, qui sont des décideurs de ventes importants. En effet, des études montrent que 71% des acheteurs lisent les avis d’autre consommateurs avant de faire un achat. Et ces commentaires conduisent à des ventes – les visiteurs qui lisent les avis de convertissent 104% de plus. Les avis peuvent influencer l’intention d’achat. Cela signifie que des avis authentiques vont jouer un rôle encore plus important pour les consommateurs au cours de 2014. Au cours de cette session, vous apprendrez:

  • L’impact des avis et de leur contenu pour une entreprise
  • Le pouvoir des avis négatifs
  • Comment avis authentiques génèrent un retour sur investissement

15h30 – Les 5 secrets de l’acquisition clients avec Facebook

logo spread button

Cette conférence sera animée par le cofondateur de SpreadButton. SpreadButton est une solution marketing Saas dédiée à la rentabilisation de communauté.

La majorité de vos clients sont sur Facebook et y passent beaucoup de temps. Vous avez bien sûr lancé votre page Fan, et créé une communauté. Pour autant, il n’est pas facile de mesurer la rentabilité des réseaux sociaux. Les canaux d’acquisition traditionnels commencent à représenter un coût considérable, pour optimiser sa croissance, il faut maintenant être très malin. Dans cette conférence vous découvrirez 5 méthodes pour acquérir de nouveaux clients en partant des réseaux sociaux.

16h30 – Conférence sur le e-paiement

logo_be2bill

Be2bill, la solution proposée par Rentabiliweb avec be2bill permet à l’e-commerçant d’augmenter ses ventes tout en réduisant ses risques et ses frais associés.

C’est une nouvelle approche du e-commerce qui place le paiement au centre des optimisations visant à augmenter le chiffre d’affaires, à sécuriser les transactions et à fidéliser les clients et prospects potentiels. Nous sommes convaincus que l’enjeu n’est plus seulement la course à l’audience mais avant tout, la maîtrise de son tunnel de conversion et l’analyse des données relatives à un processus d’achat.

17h15 – Comment acquérir de nouveaux clients grâce à Twitter Ads?

Logo_Twitter

Twitter sera présent pour nous parler de Twitter Ads et de la manière dont il est possible d’acquérir une nouvelle clientèle à travers cet outil.

Lengow et ses nombreux partenaires vous attendent nombreux le Jeudi 3 Avril à l’Espace Tapis Rouge à Paris.

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow