Faites également en sorte que vos clients potentiels identifient rapidement et clairement votre offre de Saint Valentin sur votre page d’accueil. Pour qu’ils puissent se rendre rapidement sur votre offre spéciale, renvoyer-les directement vers votre rubrique “idées cadeaux” pour “elle” ou pour “lui”. Ainsi, plus votre tunnel de conversion sera optimisé, plus votre taux de transformation se verra amélioré. Veillez à ce que le temps de chargement de votre site e-commerce soit le plus réduit possible afin d’éviter que les internautes ne quittent votre site. Enfin, en cette Saint Valentin, pensez à adapter le contenu de vos fiches produits. 
Conseillez votre clientèle en mal d’idées
Chaque année, de nombreux internautes se rendent sur Internet afin de trouver le cadeau qu’ils pourront offrir pour la Saint Valentin. Si certains arrivent à trouver rapidement leur bonheur, d’autres quant à eux ont besoin qu’on leur donne un petit coup de pouce pour trouver LA bonne idée. C’est là que vous entrez en jeu en proposant aux e-shoppers une offre large et attractive de manière à ce qu’ils ne quittent votre boutique en ligne qu’après avoir passé commande. N’hésitez pas non plus à suggérer des idées cadeaux à vos clients, en fonction par exemple de vos meilleures ventes, de manière à les conseiller au mieux dans leur démarche.Offrez une expérience d’achat
Bon nombre de marchands négligent encore l’ expérience d’achat dans leur stratégie e-commerce. Pourtant, n’en déplaise à certains, cette tendance est de plus en plus plébiscité par l’ensemble des e-shoppers, qui reçoivent en plus de leur commande une petite attention de la part du marchand. A l’occasion de la Saint Valentin, misez donc sur l’expérience d’achat de manière à créer de l’affect et à renforcer la relation avec vos clients, gage de fidélisation. Comme les produits achetés feront l’objet d’un cadeau, veillez à proposer en plus à vos clients des emballages cadeaux avec la possibilité pour l’expéditeur d’ajouter un message à la commande. Enfin, sachez qu’une attention supplémentaire sera toujours la bienvenue si vous ajoutez au colis des échantillons de parfum, des bonbons ou même des codes promos….Respectez vos délais de livraison
En période de Saint Valentin, les délais de livraison font partie des critères qui influencent la décision d’achat des internautes. Tenez-vous en alors à vos délais de livraison, de manière à ne pas provoquer un état de frustration auprès de vos clients. Profitez également de cette date pour mettre en place des opérations spéciales comme la livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat, de façon à augmenter le panier moyen par commande.Source : Blog Prestashop
Maud Leuenberger
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