Connaissez-vous Icecat, le service de syndication du contenu des fiches produits?

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Icecat est un service permettant d’obtenir et d’actualiser des fiches produits pour vos pages e-commerce. Icecat permet aux e-commerçants de profiter de milliers de fiches produits détaillées. Elles contiennent les spécifications techniques mises-à-jour, les photos du produit et la description détaillée dans plusieurs langues.

Présentation d’Icecat :

IceCat est la liaison parfaite entre les fabricants et les revendeurs en ligne. L’e-commerce étant devenu très compétitif, il est nécessaire de servir des informations de grande qualité pour sortir du lot. IceCat est justement là pour apporter aux e-commerçants des fiches produits complètes, précises et actualisées à un prix raisonnable.

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Le catalogue en ligne de fiches produits gratuites, baptisé “Open Catalogue“, est unique en son genre : ses fiches produits standardisées sont utilisées par plus de 36.000 sites e-commerce à travers le monde. Le catalogue Open Icecat a été lancé en 2005 avec la participation de 20 fabricants partenaires. Les excellents retours de la part des marchands ont permis de rassembler environ 280 marques High-Tech qui sponsorisent et participent à l’enrichissement des données récoltées dans Open IceCat. Les marques qui sponsorisent le catalogue peuvent ainsi diffuser leurs fiches produits dans de nombreuses catégories : informatique, télécom, élairage, fournitures, etc.

Qui sont les clients d’IceCat ?

Karina Miñano, E-marketing Manager chez Icecat, explique :

Nos clients sont des distributeurs, des retailers, des comparateurs de prix, medias spécialisés ou des e-commerçants. Les développeurs sont également intéressés par nos services car ils peuvent intégrer IceCat sur le site de leurs clients. Les fabricants sont aussi nos clients mais nous les considérons comme des partenaires du catalogue Open IceCat. Grace à eux, nous pouvons syndiquer les données concernant leurs gammes de produits et les mettre à disposition du maximum de revendeurs. Parmi nos clients, on trouve Feeder.com, Manau.fr, Amazon, Sony, Philips, Ebay, etc.

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Quels types de services offre Icecat?

Icecat propose aux fabricants et aux distributeurs de standardiser leurs fiches techniques afin de proposer aux sites e-commerce des formats simples et homogènes, ils peuvent aussi indiquer leurs meilleurs prix de vente pour gagner en visibilité sur le site d’Icecat.

Les fabricants peuvent avoir confiance dans les services de syndication de leurs données via Icecat, qui leur donne la possibilité de placer leurs produits en situation de cross-sell ou d’upsell. Icecat propose aussi aux distributeurs des rapports détaillés sur la performance des canaux de diffusion pour orienter leurs prises de décisions stratégiques. Icecat gère aussi les Avis d’Experts, qui ont un pouvoir d’influence majeur sur les décisions d’achat et permettre de fidéliser les clients à moyen-long terme.

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Pourquoi utiliser Icecat ?

En utilisant Icecat, les marchands et leurs visiteurs peuvent être sûrs que les informations recueillies sont vérifiées et homogènes. Icecat offre un bon moyen pour réduire le coût des fiches produits en e-commerce. Icecat participe donc à l’amélioration de la satisfaction générale sur le site et augmente les ventes en levant des freins à l’achat (comme une information manquante).

Une fiche produit standardisé chez Icecat contient (au minimum) les informations suivantes :

  • Marque
  • Fabricant (et numéro d’identification)
  • Catégorisation (UNSPSC)
  • Photos du produit (illimité)
  • Contenus multimédias (démos, vidéos, etc)
  • Description produit multi-langues
  • Spécifications techniques (poids, dimensions, etc)
  • Manuel d’utilisation en PDF
  • Options disponibles,
  • Produits alternatifs
  • Données générales (date de sortie, mise à jour)
  • Données logistiques (code EAN, code UPC,

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Dans les semaines et les mois à venir, Icecat ajoutera à ses fiches produits standardisées un certain nombre d’éléments additionnels, comme les photos 360°, les “meilleures raisons d’achat” et la recherche vidéo. Icecat ouvrira aussi de nouvelles catégories à son catalogue produits, comme les catégories Beauté, Jouets ou Luminaires.

Geoffray SYLVAIN