27/02/26
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Quelque chose d’inhabituel se passe à l’intérieur de la célèbre boîte bleue de Croydon, dans le sud de Londres. Ce printemps, lorsque les clients franchiront les portes du magasin IKEA, ils seront accueillis non seulement par des meubles en kit et des bibliothèques Billy, mais aussi par un véritable magasin d’articles de sport Decathlon.
Cela peut sembler être une expérience originale. Mais en creusant un peu plus, cela ressemble à quelque chose de bien plus réfléchi : une réinvention discrète de ce que peut réellement être un grand magasin de périphérie.
Ingka Group, le plus grand distributeur IKEA, a confirmé le partenariat le 24 février 2026. Une unité Decathlon indépendante – couvrant 1 188 mètres carrés des 25 000 mètres carrés du magasin IKEA de Croydon – ouvrira ce printemps avec sa propre entrée dédiée aux clients. À l’intérieur, les visiteurs trouveront plus de 5 000 produits Decathlon couvrant la randonnée, le camping, la course à pied, le fitness, la natation et le cyclisme. Il y aura également un service de reprise Buyback et une option Click & Collect.
C’est la première fois qu’IKEA accueille une autre marque mondiale dans l’un de ses magasins au Royaume-Uni. IKEA Croydon a ouvert en 1992 – et jusqu’à présent, cette boîte bleue était entièrement le domaine d’IKEA.
La logique derrière cette association n’est pas arbitraire. Les deux marques partagent un positionnement fondé sur l’accessibilité, la qualité et une large accessibilité. Le propre Life at Home Report 2025 d’IKEA a révélé que 36 % des personnes au Royaume-Uni déclarent que passer du temps à pratiquer des loisirs et des centres d’intérêt personnels est leur principale source de plaisir à la maison. Si vous aménagez déjà votre salon, pourquoi ne pas acheter un tapis de yoga ou un casque de vélo lors de la même visite ?
Le pilote de Croydon est l’exemple le plus médiatisé d’un changement stratégique plus large qu’IKEA déploie discrètement à travers l’Europe.
En Suède, IKEA mène un projet pilote avec Kjell & Company, un distributeur nordique d’électronique grand public, dans ses magasins de Stockholm et Kalmar depuis la fin 2025. Le concept se concentre sur les produits de maison intelligente et de technologie qui complètent la gamme existante d’IKEA, tels que des appareils connectés, des enceintes et des équipements domotiques qui s’intègrent naturellement à la propre ligne de maison intelligente d’IKEA. Le pilote est prévu pour une période initiale de 18 mois.
En Autriche, IKEA investit 11 millions d’euros dans la plus grande rénovation jamais réalisée de son magasin de Klagenfurt. Lorsque la rénovation sera achevée à l’automne 2026, environ 2 600 mètres carrés seront dédiés à des distributeurs tiers, dont Thomas Philipps, spécialiste discount de la maison et du jardin. Des zones d’activités interactives pour les familles sont également prévues dans cet espace repensé.
Au Royaume-Uni, le magasin IKEA de Greenwich accueille déjà discrètement un espace de coworking grâce à un partenariat avec Hej!Workshop, un autre signal que la marque expérimente l’idée du magasin comme destination de vie plus large, et pas seulement comme un lieu pour acheter des meubles.
Le directeur commercial d’Ingka, Javier Quiñones, a indiqué que l’entreprise explore des dispositifs similaires sur d’autres marchés européens et nord-américains.
Ce virage ne sort pas de nulle part. IKEA subit une pression réelle.
Le groupe Ingka a enregistré 39 milliards d’euros de ventes au détail IKEA pour l’exercice 2025, en baisse de 1,6 % par rapport à l’année précédente. La fréquentation des magasins n’a augmenté que de 1,3 %. L’entreprise vend davantage d’unités, les volumes sont en hausse, car elle a volontairement baissé ses prix pour rester compétitive, mais le chiffre d’affaires lui-même a été affecté. Le marché plus large de l’ameublement est resté atone en Europe, sous la pression de la crise du coût de la vie et d’une consommation prudente.
Les grandes surfaces spécialisées sont confrontées au même défi fondamental : des mètres carrés considérables, des coûts d’exploitation élevés et des clients qui ne ressentent plus le besoin de se déplacer spécialement pour parcourir des rayons qu’ils peuvent consulter depuis chez eux. La réponse, semble parier IKEA, consiste à donner aux consommateurs davantage de raisons de se déplacer.
Le modèle de boutique intégrée remplit plusieurs fonctions à la fois. Il génère des revenus locatifs à partir d’espaces qui pourraient autrement être sous-performants. Il augmente le temps passé en magasin. Il élargit l’attrait catégoriel de la visite. Et il permet à IKEA de se positionner comme une destination lifestyle soigneusement sélectionnée, et pas seulement comme un entrepôt de meubles, sans avoir à développer et stocker elle-même ces catégories.
Le groupe Ingka a engagé plus de 5 milliards d’euros dans son plan d’investissement triennal couvrant les exercices 2024 à 2026 afin d’ouvrir de nouveaux magasins et de rénover les magasins existants. Les projets pilotes de boutiques intégrées font partie de cet effort plus large de réinvention des magasins.
Le concept d’accueillir d’autres marques au sein d’un magasin n’est pas nouveau, mais il s’est accéléré rapidement dans l’ensemble du commerce de détail.
Tour d’horizon des principaux partenariats shop-in-shop dans le commerce physique
| Enseigne hôte | Marque(s) invitée(s) | Marché | Depuis | Catégorie | Statut | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| IKEA | Decathlon | 🇬🇧 Royaume-Uni | Printemps 2026 | Sports & plein air | Pilote | Générer du trafic & devenir une destination lifestyle |
| IKEA | Kjell & Company | 🇸🇪 Suède | Fin 2025 | Électronique grand public | Éval. 18 mois | Compléter l’offre maison connectée |
| IKEA | Thomas Philipps | 🇦🇹 Autriche | Automne 2026 | Discount maison & jardin | À venir | Monétisation des espaces post-rénovation |
| IKEA | Hej!Workshop | 🇬🇧 Royaume-Uni | 2024 | Espace de coworking | En cours | Le magasin comme hub lifestyle |
| Target | Ulta Beauty | 🇺🇸 États-Unis | 2021 | Beauté & cosmétiques | En cours (800+ magasins) | Attirer une clientèle plus jeune & augmenter le panier moyen |
| Kohl’s | Sephora | 🇺🇸 États-Unis | 2021 | Beauté haut de gamme | En cours (900+ magasins) | Enrayer la baisse de fréquentation |
| El Corte Inglés | Bulgari, Prada, Cartier, Hugo Boss & autres | 🇪🇸 Espagne | Années 2010 → en cours | Mode & joaillerie de luxe | Modèle historique | 1,5 M de visiteurs/jour comme porte d’entrée du marché espagnol ; prélève 28–32 % des ventes en magasin |
| John Lewis | Divers (bureaux style WeWork & marques) | 🇬🇧 Royaume-Uni | 2022 → en cours | Services & marques mixtes | Expérimental | Réinventer les étages sous-utilisés des grands magasins |
| Sources : Ingka Group · Across Magazine · FashionNetwork · Retail Bulletin · Rapports corporate El Corte Inglés — compilé par Lengow, fév. 2026 | ||||||
Target aux États-Unis est depuis longtemps un porte-drapeau du modèle, en s’associant à des marques comme Apple, Ulta Beauty et Disney pour créer des boutiques de marque au sein de ses magasins. Le partenariat avec Ulta Beauty en particulier est largement reconnu pour avoir généré une fréquentation incrémentale et attiré des clients beauté qui ne se seraient peut-être pas rendus chez Target autrement.
Sephora chez Kohl’s est devenu un autre cas largement étudié aux États-Unis : Kohl’s, confronté à une baisse de trafic, a fait entrer Sephora pour attirer une clientèle plus jeune et orientée beauté. Les premiers résultats ont montré des hausses significatives des ventes globales dans les magasins disposant d’un espace Sephora.
Au Royaume-Uni, John Lewis expérimente l’accueil de marques et de services tiers dans ses grands magasins, y compris des espaces de bureaux de type WeWork dans certains sites, alors qu’il cherche à redéfinir le rôle de son vaste parc de magasins.
Ce que tous ces exemples ont en commun, c’est la même logique sous-jacente : des espaces physiques sous-exploités, combinés à la volonté de devenir une destination plutôt qu’un simple point de transaction.
Ce qu’IKEA teste à Croydon, Klagenfurt et Stockholm est en réalité une déclinaison d’un enjeu auquel l’ensemble du commerce physique est confronté : comment rendre un magasin digne d’une visite dans un monde où presque tout peut être acheté depuis son canapé ?
La réponse semble de plus en plus claire : cesser de considérer le magasin comme un simple point de distribution de produits et commencer à le penser comme un lieu. Un lieu qui offre ce que le digital ne peut pas offrir : la découverte spontanée, l’expérience physique, la commodité d’accomplir plusieurs choses en un seul déplacement.
Les partenariats shop-in-shop, lorsqu’ils sont bien orchestrés, constituent l’une des réponses les plus élégantes à ce défi. Ils ajoutent des raisons génératrices de trafic, répartissent les coûts fixes entre plusieurs enseignes et permettent aux deux marques de bénéficier de leurs bases clients respectives.
Pour IKEA, l’enjeu est réel. Ses magasins sont d’immenses actifs, et d’immenses passifs s’ils ne sont pas remplis de visiteurs. Réussir pourrait redéfinir la boîte bleue pour la prochaine génération de consommateurs. Échouer rendrait le déplacement pour des meubles en kit encore plus difficile à justifier.
Les observateurs du secteur suivront de près l’expérience de Croydon.
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