Lengow devient compatible avec le programme d’Amazon “Prime Expédié par le vendeur”

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Pour faciliter toujours plus nos marchands dans la gestion de leur catalogue produits sur Amazon, Lengow est désormais compatible avec deux programmes proposés par la place de marché : Prime Expédié par le vendeur et le Service de calcul de la TVA, disponibles directement au sein de notre plateforme via nos API. Intéressons-nous aujourd’hui au programme d’expédition d’Amazon, Prime Expédié par le vendeur.

Qu’est-ce que le programme Prime Expédié par le vendeur ?

Prime Expédié par le vendeur (ou Seller Fulfilled Prime) permet aux vendeurs Amazon de gérer eux-mêmes l’expédition et le retour de leurs produits directement depuis leur entrepôt, tout en profitant du service client de la marketplace. Réservé aux acheteurs ayant souscrits au programme Prime, ce service offre de multiples avantages aux vendeurs.

Ces derniers peuvent tout d’abord gagner en visibilité sur la place de marché à l’aide du badge “Prime” affiché sur leurs pages produits. Avec cette distinction, les articles ont plus de chances de remporter la “Buy Box”, mais également d’être commandés grâce à la livraison rapide garantie par ce service.

Pour que cette expérience d’achat soit possible, Amazon met à la disposition des e-commerçants des solutions de transport leur permettant de répondre aux exigences du service Prime requises par la place de marché. Pour souscrire à ce programme, les vendeurs doivent adopter un comportement irréprochable pour honorer leurs engagements.

Comment gérer vos envois avec “Prime Expédié par le Vendeur” ?

Lors de l’expédition d’un produit, les vendeurs devaient jusqu’à présent se procurer des étiquettes d’expédition auprès de leur transporteur. A partir du 20 janvier 2020, les vendeurs devront se procurer ces étiquettes directement depuis leur compte Seller Central.

Pour accompagner les marchands dans cette transition, nos équipes ont intégré l’API d’Amazon dans le système de Lengow. De cette manière, la demande d’étiquette se fait directement depuis l’API des commandes Lengow.

A l’aide de notre API, vous pouvez dès à présent effectuer les actions suivantes :
connaître les méthodes de livraison disponibles sur une commande : transporteur, prix, délai, etc.
renvoyer les informations sur le colis et le transporteur sélectionné, puis acheter l’étiquette de livraison correspondant à la méthode de livraison sélectionnée.

Nota : ces actions peuvent par exemple être intégrées à vos ERP.

Amazon renvoie ensuite sous forme d’URL l’étiquette d’expédition au format ZPL (Zebra Programming Language), adapté pour les imprimantes. Vos commandes passeront automatiquement en statut “SHIPPED” (“ENVOYE”) auprès de la place de marché, dès lors qu’Amazon recevra votre action d’achat d’étiquette.

Une fois les développements API réalisés de votre côté, le processus sera donc totalement automatisé.

A noter que les CMS e-commerce ne peuvent pas gérer nativement les paramètres demandés pour réaliser ces nouvelles actions. De ce fait, ce programme n’est pas implémenté sur nos modules Prestashop, Magento, Shopify, Shopware, Woocommerce, etc.

Vous souhaitez vendre vos produits sur Amazon ? Rendez-vous sur notre plateforme ou prenez contact avec nos équipes :

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Image : Amazon

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow